Beauty Trueのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.22 (3,813 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.14
  • 情報量 4.14
  • 決済方法 4.30
  • スタッフの応対 4.19
  • 梱包 4.33
  • 配送 4.20

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2.83 2019-01-11

  • 品揃え:3
  • 情報量:2
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
専用ポンプ付きのものにしたのですが、届いてみるとポンプが取り付けられない、長さも長すぎでした。しかも実際商品を見てみて初めて分かったのですが、これは別にポンプなんていらないものです。それだったらポンプなしのもう少し価格の低いものを選んで購入しました。説明不足だしひどいと感じました。
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2019-01-11
ショップからのコメント
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この度は、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
誠に恐れ入りますが、ポリッシュオイル150ml専用にメーカーが製造したポンプになりますので装着ができないということは無いかと存じます。

当店でも装着確認は行っております。

お手数ですが、今一度お確かめ頂ますようお願いを申し上げます。

説明不足につきましては、商品ページに追記を行うことを検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
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4.00 2019-01-10

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
遅れるとの連絡を頂き安心して待つことができます、楽しみにしてます
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このショップで購入した商品のレビュー

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1.00 2018-12-27

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
在庫の管理も全くできていない。
転売と変わらない店です。
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2018-12-27
ショップからのコメント
もっと読む▼をクリックしてご覧ください。
この度は、メーカー廃盤によりご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
突如としてメーカー廃盤が発生する場合があります。
店舗としても最善を尽くしておりますが、6000商品の取扱がある中でメーカー、仕入先との100%在庫の連動をリアルタイムで行うことが事実上不可能のため、一部のお客様にはご迷惑をおかけする事態となりました。

極稀にですが、予期せぬメーカー廃盤などが発生する場合もございます為、予め決済ページの【利用規約】にて
『メーカー欠品・廃盤・納期未定・連絡不通・利用規約違反、その他特別な事情に限り、店舗の判断によりお客様の承諾なく、キャンセル対応を行わせて頂く場合があります。』

と記載をさせて頂き、ご注文と同時にご同意を頂いております。

何卒、ご容赦頂けましたら幸いです。
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  • msk8611107さん
  • msk8611107さん
    20代 女性 購入者 レビュー投稿 2
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1.00 2018-12-25

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
欠品なら表示を消してください。迷惑ですよ
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1人が参考になったと回答
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2018-12-27
ショップからのコメント
もっと読む▼をクリックしてご覧ください。
この度は、メーカー欠品によりご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
12月の繁忙期と言うこともあり、突如としてメーカー欠品が発生する場合があります。
店舗としても最善を尽くしておりますが、6000商品の取扱がある中でメーカー、仕入先との100%在庫の連動をリアルタイムで行うことが事実上不可能のため、一部のお客様にはご迷惑をおかけする事態となりました。

極稀にですが、予期せぬメーカー欠品などが発生する場合もございます為、予め決済ページの【利用規約】にて
『2、納期の絶対保証はできません。欠品、遅延により、ご希望日にお届けができない場合や、お待ち頂く場合もございます。』

と記載をさせて頂き、ご注文と同時にご同意を頂いております。

何卒、ご容赦頂けましたら幸いです。
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4.83 2018-12-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
大変、迅速な対応ありがとうございました。また利用したいです。
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4.83 2018-12-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
昨日、届きました。梱包もしっかりされており、対応も早かったです。またお願いしたいと思えるショップでした。
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4.50 2018-12-14

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
メール便は非常に助かります。
また利用させて頂きます(^^)
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4.00 2018-12-05

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
迅速な対応ですぐ届きました。
送料込みで、安かったのでよかったです。
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4.67 2018-12-01

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
リピです。お安く購入出来ていつもこちらでお世話になっております。
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5.00 2018-11-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文から、納品まで何も問題なかったです。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

3.67 2018-11-07

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:5
ていねいです。次もココで買うつもりです。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.50 2018-10-22

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
メール便対応でとても助かりました。またお願いします。
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  • R-BLACKさん
  • R-BLACKさん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 34
  • お気に入りレビュアーに登録

5.00 2018-10-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文から配送まで全く問題なく大満足です。
安心できるショップさんなのでおすすめです。
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  • 購入者さん
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4.50 2018-10-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:2
発送されたのと楽天の表示がズレていた
発送にも時間がかかっていた
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5.00 2018-10-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応ありがとうございました。また機会があれば利用させていただきます。
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