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5
2013-07-11
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- この度は商品の交換にも応じて頂きまして
誠に有り難うございました。
『フリーコール』の専用電話が有り
商品に関する事など丁寧に答えて頂けました。
女性の方が出られとても感じの良い素早い対応でした。
初めての利用ですが安心優良ショップさんと思います。
丁度良いサイズが見つかりお陰さまで助かりました。
また、何かあればこちらのショップさんでお願いしたいと思います。
注文番号: OO1307008421 - このレビューのURL
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- jadore4557さん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 1,456件
-
4.83
2011-10-19
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：4
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 相談にも親切に対応してくださいます。梱包もしっかりされてアンドしました。
これから使う家電製品なので何かあったら相談します。 - このレビューのURL
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11人が参考になったと回答
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1
2014-02-25
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- クーポン利用で注文しましたがクーポン設定間違いとのことでキャンセルになりました。高額割引のクーポンだったためどうせキャンセルになるだろうと最初から思っていましたのでキャンセルされること自体はやっぱりねと思っただけでしたが、ネットで注文したのに対してこちらの都合も考えず電話をかけてくるのは非常に不快です。
追記：スタッフ同士の連携がまったく取れてないようで同じ用件で複数の人から何度も電話がかかってきています。他の電話に出ていて出られなかったのも合わせると昨日と今日で4回も電話がかかってきています。そもそも日中は仕事をしておりますので何度も電話をかけて来られるのは本当に迷惑です。一体何回電話をかけてくるつもりですか？キャンセルで、と話が付いている時点で何故速やかにキャンセル手続きをしないのですか？手際が悪いにも程があります。もう一度言いますが非常に迷惑です。 - このレビューのURL
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- AmazingGraceさん
-
50代 女性
購入者 レビュー投稿
15,016件
-
5
2013-12-24
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- アウトレット商品のタイムセール企画ありがとうございました。ラグ以外にも欲しかった商品がありましたが、他は撃沈でした。また、このような企画があると嬉しいです。
- このレビューのURL
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1
2014-02-25
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 受注番号255313-20140221-0584814214
キャンセルするなら早くして下さいね、期間限定ポイント使って決済してるので
ポイント消えちゃう前にキャンセル手続きお願いします!!! - このレビューのURL
8人が参考になったと回答
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5
2014-03-17
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- クーポンも使えお買い得品でした。
整理整頓が出来とてもしっかりした商品でした。
宅配便で届きました。
箱はリサイクルの様であまり綺麗とは言えませんでしたが
ビニールの袋に入れて頂き感謝です。 - このレビューのURL
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5
2012-02-27
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 注文後の対応も良く、梱包も商品に傷が付かないようにきちんと段ボール箱とキャビネットとの間に発泡スチロールが全部の面に施されてあり丁寧でしたし、配送も問題ありませんでした。
また、現在利用させていただいています！(^^♪ - このレビューのURL
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- 購入者さん
1.83
2014-02-25
- 品揃え：2
- 情報量：2
- 決済方法：2
- スタッフの応対：1
- 梱包：2
- 配送：2
- 【追記】クーポン使って商品が届いている人とキャンセルされる人がいるってどういう事ですか？？意味がわからない。
----------------------
一度注文確定されたのにキャンセルなんてショックです…
『ご注文受付後のキャンセルはお受け出来ません｡』って書いてあるのに自分達は一方的にキャンセルするんですね。お詫びも何もないし気分悪いです。
他にも気になっている物があったけど買うのはやめます - このレビューのURL
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5
2012-03-06
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 送料込みでこのお値段、発送手配も早くて助かりました。
- このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2014-02-25
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- ミスクーポンかと思いきや確定メールが届いたので喜んでいたのに３日もしてからキャンセルメールって・・・ありえません。しかも、家に電話とか本当に迷惑です。電話ではクーポンを使った人はみんなキャンセルにしてるって言っていたのに、レビュー見ると届いた人もいそうですよね？すべての対応が最悪です。言ってることもやってることも適当過ぎて信用できません。
- このレビューのURL
4人が参考になったと回答
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-
- 購入者さん
1
2014-02-25
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 明らかにクーポンミスだったので、キャンセル覚悟でしたが、ショップ受付メールから3日後にキャンセルって・・ぬか喜びしてしまったよ、ガッカリだわ。お詫びの電話も迷惑です。
- このレビューのURL
4人が参考になったと回答
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-
-
- 購入者さん
1
2014-02-21
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- クーポン使って買えた方がいるんですね。電話にてキャンセルのお願いをされました。まぁキャンセルだろうなーと思ってはいましたが、購入できた人もいるんだと知るとかなりショックですね。本当にがっかりしました。
- このレビューのURL
4人が参考になったと回答
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4.83
2013-11-01
- 品揃え：5
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 注文後、即対応して速くも商品届きました。良いショップです。
- このレビューのURL
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4
2012-03-29
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：4
- 梱包：4
- 配送：4
- 配送日時指定可能で、注文後の対応も迅速でした。
途中、どこの運送会社で届くのかが分かり難いメールがあり、結局、最終的に思っていた所とは違う運送会社で配送されたのには戸惑いましたが指定通り届きました。
梱包は傷などが付かないようにしっかり周囲を発泡スチロールで覆われた状態でビニール袋に包まれ段ボールに入って来ますので安心です。ゴミは増えますが^^;
また機会があれば利用させていただこうと思います。 - このレビューのURL
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4.83
2014-07-10
- 品揃え：5
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 大変早く発送して頂き対応も早くイタリア製が好きな為こちらで購入したのは初めてでしたが陶器の為少し欠けてた分が残念ですが良く見ないとわかりません商品自体は満足です、有難う御座いました。
- このレビューのURL
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5.00
- 2013-07-11
- この度は商品の交換にも応じて頂きまして誠に有り難うございました。『フリーコール』の専用電話が有り商品に関する事など丁寧に答えて頂けました。女...
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