貴重なご意見いただきありがとうございます。 株式会社エコアースの狩野と申します。 この度は梱包状態でご不快な想いをさせてしまいましたこと、 深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。 当商品は大型商品のため、配送会社様に梱包・配送・設置を委託させていただいた商品になります。 お客様のお声はもっともでございまして、弊社含め、 委託会社様にも情報共有させていただき、改善に努めさせていただきます。 誠に申し訳ございませんでした。