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ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/06/14
    購入者さん
    ありがとうございました*・゜゚・*:.。..。.:*・'(*゚▽゚*)'・*:.。. .。.:*・゜゚・*
    注文日:2025/02/23
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/06/13
    micklmouseさん
    女性
    40代
    梱包がなにこれって感じでした。商品は守られていましたが、手抜きかつゴミ捨てを代わりにさせられている感じがして気分悪い。
    注文日:2025/06/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/06/08
    購入者さん
    みなさんのレビューをみて、少し時間がかかることもあるのかと思い、時間に余裕をもって注文しましたが、思っていたよりはやくに到着しました 梱包も丁寧ですし、とても満足しています
    注文日:2025/05/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/06/01
    購入者さん
    他店にはない低価格で余計な資材がない丁寧な梱包且つ迅速な配送して下さるショップ
    注文日:2025/05/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/05/27
    smjkr8-8さん
    女性
    40代
    迅速な対応で助かりました。ありがとうございます。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
    注文日:2025/05/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/05/19
    購入者さん
    在庫がないのに販売しており、納品時期が未定になりがち その上連絡もないので要注意
    注文日:2025/05/14
    ショップからのコメント
    2025/06/02
    この度はキラナビをご利用いただきまして有難うございます。 また、 発送時期に関しまして多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 当ショップは、複数店舗にて商品を販売しておりますため、一時的に店舗内在庫が無くなってしまい、都度、メーカー様へ発注を行う。といったケースがございます。 そのため、一部の商品はご注文をいただいてから商品発送までお時間をいただいてしまっており大変申し訳御座いませんでした。 そういった事態が発生した際の、お客様への連絡の徹底や、納期情報の社内共有不足など、当店の配慮の至らなさが原因ですので、早急に改善策を講じたいと思います。 この度は当店の説明と配慮不足のためにお客様に不快な思いと多大なご迷惑をおかけする結果となり誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/05/19
    みなさんへさん
    男性
    50代
    商品違いが届いて電話もメールも連絡つかず大変不満です
    注文日:2025/05/08
    ショップからのコメント
    2025/06/02
    この度はキラナビをご利用いただきまして有難うございます。 また、商品誤送や弊社のお電話・メール対応にてご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳御座いませんでした。 今回のような誤送が今後発生しないよう、梱包確認などの検査業務の改善策を早急に講じたいと思います。 また、お問い合わせ対応方法に関しましてもスムーズにご対応できるよう、改善していく所存でございます。 お客様には大変なご不便とご心配をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/05/19
    凪っち1107さん
    女性
    60代
    迅速な対応商品がすぐに届きました。梱包も丁寧でした。
    注文日:2025/05/01
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2025/05/18
    購入者さん
    違う商品が届いてしまい、お問い合わせしたところすぐに対応してくださりありがとうございました。 返送もスムーズにできたと言っております。
    注文日:2025/05/06
    ショップからのコメント
    2025/06/02
    この度はキラナビをご利用いただきまして有難うございます。 また、商品誤送にて多大なご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳御座いませんでした。 今回のような誤送が今後発生しないよう、梱包確認などの検査業務の改善策を早急に講じたいと思います。 お客様には大変なご不便とご心配をおかけいたしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/05/09
    購入者さん
    他店よりだいぶお安い価格だったので、少し不安でしたが、梱包もしっかりしていて、予定よりだいぶ早く届きました。ありがとうございました。
    注文日:2025/04/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/05/01
    おぱちょ08004さん
    男性
    30代
    まとめて購入で安くなり、良かった。 丁寧に配送いただきました。
    注文日:2025/04/26
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/20
    ak4524さん
    女性
    50代
    敏速な対応で、丁寧な梱包、発送に大助かりしました。 ありがとうございます。
    注文日:2025/04/16
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/09
    購入者さん
    商品の発送も早く他社さんよりお安く購入できて、梱包もしっかりしていてとても良かったです! ありがとうございました!
    注文日:2025/04/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/05
    きのこきな粉さん
    女性
    50代
    アロマは梱包がしっかりしていないと香りが飛んでしまうので、梱包がしっかりしていて安心できましたし嬉しく思いました。
    注文日:2025/03/20
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/02
    pooh.honey2576さん
    女性
    50代
    品物も良く迅速な対応です!いつもリピートしてます!
    注文日:2025/02/12
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/27
    購入者さん
    発送が早く、お安く購入出来てよかったです。 ありがとうございました。
    注文日:2025/03/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/02/11
    あまいもん食べ過ぎさん
    女性
    60代
    レビューが大変遅くなりすみません。 またよろしくお願い致します。
    注文日:2024/04/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/02/02
    うまたま9389さん
    女性
    40代
    いつもこちらで購入していましたが、2025年1月、別の方が購入した商品と個人情報が掲載された明細書が届いた。カラーの褪色を防ぐ美容品だったので、届く日を計算して美容院に行ったのに残念。人のやる事だから、入れ間違いをすることはあるのは仕方ないと思いメールで対応を依頼。 すると、購入した商品に着払い伝票を入れて発送するので、届いたその場で配達員を待機させ開封し、着払い伝票を貼って返送できる日を指定しないと商品を送りませんと回答があり驚いた。 いやいや、普通はすぐに商品を発送して、都合の良い日に誤配分は返送してくださいじゃないのかな?この週は、仕事や習い事の送迎で忙しく、通常の配達なら置き配が使えるのに、在宅できる日がない。メールで問い合わせるも、過去に誤配分が返却されずトラブルがあったので対応してませんとの回答。 個人情報を流出された側なのに、信用されていない笑笑。非常に不快。 結局、配達時間内に在宅が出来ずキャンセルし、商品はコンビニから返送した。 どうしても、商品の交換を配達時にしたいなら、【商品を受け取ったら誤配分をそのまま、配達員に渡してください】であれば、小学生の子供でも対応できたのに、残念ですね。 二度と、こちらのお店では購入しません。
    注文日:2024/07/12
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/20
    nata0113さん
    女性
    60代
    もう このムースは 私のお気に入りで 20年ぐらい 使用しています🙂 他のムースは 使えないです ありがとうございます😊
    注文日:2025/01/13
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/01/18
    購入者さん
    注文から、5日で届きました。梱包も綺麗です。
    注文日:2025/01/14
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/05
    bon3922さん
    女性
    40代
    発送も梱包も問題なく届きました。 また利用したいです。
    注文日:2024/12/12
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/02
    E&Lさん
    女性
    40代
    梱包も丁寧で気持ちよくお取引できました。
    注文日:2024/11/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/20
    25mk250921さん
    女性
    30代
    丁寧、素早く対応していただきありがとうございました。
    注文日:2024/11/17
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/11/08
    買いました3951さん
    評価見て買ったけど、少し残念でした 動かしてやすく、固まるけど 匂いが合いませんでした。
    注文日:2024/10/26
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/02
    ちゃらりーのさん
    女性
    50代
    すぐに到着 お安くゲットできてよかったです
    注文日:2024/10/18
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/10/14
    HLK038356さん
    男性
    70代以上
    このショップからの購入は初めてでしたが注文後届くのが早く満足しています
    注文日:2024/10/01
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/24
    購入者さん
    何度も購入してます! ありがとうございました!
    注文日:2024/08/01
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/09/18
    購入者さん
    少し時間がかかりましたので 3個で…ごめんなさい
    注文日:2024/09/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/22
    jy0718さん
    女性
    70代以上
    初めてのショップさん、購入させていただきました。夏季休業を経て最短での配送、しっかりの段ボールの丁寧梱包で何の問題もなく届きました。お得価格での商品、大変有り難うございました。
    注文日:2024/08/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/10
    波乗りボウイさん
    男性
    50代
    いつもありがとうございます。素早い対応ありがとうござました。またよろしくお願いします。
    注文日:2024/08/04
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