近所のドラッグストアより安く購入出来る商品があるため よく利用させてもらっていますが、今回だけは残念すぎる買い物でした。
注文から到着まで17日ほどかかった。
2回目の遅延連絡が来たときに数点注文した内どの商品が欠品しているのか問い合わせしたところ、欠品商品を教えてくれて欠品商品をキャンセルしたら当日発送できると連絡してくれました。
欠品商品をキャンセルしてそれ以外を当日発送してほしいとお願いしたが、数日待っても発送の連絡が全く来ない。
発送されたのか、いつ届くのかを15時前に問い合わせ。
出荷準備中に数量が不足して出荷されていなかった。連絡出来ておらず申し訳ございません。本日商品全て揃い配送業者に引渡し済みと18時過ぎに返信が来た。
問い合わせ見て数日前に当日発送すると言ってしていなかったの気付いて慌てて出荷したんですかね。
ちなみにキャンセルお願いした商品もちゃんと揃って届きました。
欠品している商品はずっと購入出来るようになってたのは疑問に思う。
遅延の連絡の時、どの商品が欠品しているのか分かればキャンセルして欠品商品以外を注文し直すとか出来るから教えてもらえると助かるので改善されるといいと思います。