【5営業日以内に発送】と記載されているのにもかかわらず、1週間以上、何の連絡もありませんでした。
不安になって電話しましたが連絡がつかず、注文御礼のメールに返信という形で問い合わせましたが返信もなく、土日が明けて月曜の朝にしれっと【荷物番号の案内】という発送完了のメールが届く始末。
表記よりかなり遅れたこと、問い合わせに対する返信も滞っていたことに対し、謝罪どころか説明も一切ありませんでした。
自家用ではなく、親族から頼まれて注文した商品で、到着を楽しみに待っていただけに、とても残念です。
店自体の評価は悪くなかったので安心しきっておりましたが、今回このようなトラブルが起き、細部までレビューを見ると、いくつか同様のコメントが寄せられていました。
今後はそういうところまで確認してから購入するべきなんだと、勉強になりました。
ネットショッピングは頻繁に利用しておりますが、このような対応をされたのは初めてで、不信感でいっぱいです。
こちらからは二度と購入しません。