包装も、申し分なく発送も早く助かりました(^^)

給湯器が壊れて急いでいたので最短日で発送して下さり助かりました。

商品も無いのに記載はしないでほしいものだ。お陰で数日、仕事が遅れる。

再配達のないルート便なので仕事を休んで待機するも来ない。5時前になり店舗に電話するもルート便なのでと塩対応。5時30分にやっと来た。伝票の住所の番地が違うため運転手さんがやっと探してお届けしてくれました。 住所間違うって一番ダメでしよ。

正確な情報が欲しい。 配送が遅れるなら、こちらから問い合わせするのでは無く、事前に連絡して欲しかった。

最初は不安でしたが 円滑なご対応で良かったです 有難うございました

遠方の為船輸送になるのですが最初に来たドアが輸送中に傷が付いてしまいやり直しになってしまいましたが、その時の対応がとても丁寧で2回目配送時に状態写真まで頂きました。 中にはこ言ったことが起きても対応してもらえないお店もあるので本当にこちらで購入してよかったと思います。

LPガス用と都市ガス用を、間違えて注文してしまったのですが、問い合わせすると直ぐに対応して下さいました。配送もとても迅速で、急いでいたので本当に助かりました。お手数をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。ありがとうございました。

工事の方が、とても感じが良かったです。 設置も丁寧にやって頂きました。

素晴らしいサービス、また購入します、どうもありがとうございました。

ありがとうございました。迅速な対応助かりました

工事セットで注文したところ、添付写真を６枚送るようにメールが来たので、その通り、お返事したところ、こちらでは送信済みになっているのに、丸３日たっても返事が来なくて、不安になって私から連絡をとりました。結果、「楽天経由だから容量が大きいと受信できません。」とのお返事。容量に制限があるなら、書いておいてくれないとわからないし、言われた通り送っているのに容量オーバーというのも、私にとっては謎システム。第一、工事のために家族で予定を空けて連絡待ちしているのに、こちらから確認しない限りメールの送信がエラーになっていることすら、まったくわからないで、どうやってコミュニケーションとるつもりなのか。不親切、不手際極まりないように感じました。

何度もメールで相談しましたが、テキパキと詳しく返答して下り感謝です。 商品も次の日には到着しました^ ^ 商品も確かな物でした。。 給湯器なんてすぐに買い替えるものではありませんが、次回も必ずお願いしたいと思えるとても信頼出来るショップさんです！

購入時、色々ご迷惑をおかけしたのに 丁寧に電話で応対していただき 細かく､購入手順まで確認していただき 感謝しかないです。 被災し､パニックになっていたので 丁寧に､色々教えて頂き､助かりました。 ありがとうございます。

実家の給湯器が壊れてしまい、両親がとても困っていたのですが、注文から業者手配まで迅速な対応を取っていただき、とても助かりました。 他の業者からも、半導体不足の影響で給湯器がなかなかないと言われていたので、迅速な対応ありがとうございました。また業者さんも丁寧な説明もあり、綺麗に取り付けしていただきました😊お世話になりました。

正直とても不安でした。連絡もしない、三か月経っても何も連絡がなかったし、当方から連絡しなかったら、いまだに放置されたと思います。事前連絡もなしで、当日までに一本のでんわすらなかったですね。写真も送ったのに又送って言われるし、工事さんにも時間間違えて伝えるし、10時なのに11時だと工事さんは言ってました。でも、工事さんは40分も前に来ていただいたので、助かりました。予定が崩されなかったです。最初は置台が12000ぐらかかる話で、壁掛け式なのに、、、その後、何もいわず、5000追加されます。と言われました。当日工事の方に確認したどころ、カバーだらしいでした。事前にカバーはいりませんと言ってあるのに、、、本当に悪質な行為だと思われました。不誠実な業者さんでした。二度と利用しないと思います。皆さん気をつけてください。特に追加料金に関してはしっかりと確認してください。

お安くできて大変満足しております。 ありがとうございました！

いつも、早い配送してもらって助かります。キーホルダーも気に入って使わせてもらってます。また、次回注文の時も、よろしくお願いします!

毎月定期購入しています。送料負担でもコストは安く、何よりも販売店が殆ど無いのが現状で、限られた購入手段で、ありがたいお店です。

最近ずっとリピート買いしています。ペット専門店でも扱いが少ないので、貴重な購入ルート。

給湯器が突然故障し買い替えが必要になり、修理に来た業者に給湯器取り替えの値段を聞いたところかなり高額だったので、その場でネット検索してこちらにお願いしました。問い合わせした時は、10日ほどかかるとおっしゃっていましたが、給湯器が使えないという旨を話しましたらスケジュールを調整してくださり、3日後にきてくださいました。交換作業も、小1時間で終わり半年経った今でも快適に使っています。

3月14日、商品が届きました。ので★1→★２に変更しました。 委託の工事の人たちは感じよかったです。 以前の投稿↓ 表記の価格、工事費込み（132060円）で注文したのが11月。まだ商品は届きません。何度も問い合わせましたが、未定とのこと。先日再度問い合わせたところ、同じ商品で工事費別16万以上のものが2点あるとのこと。工事費を入れたら20万になります。仕入れ値が高いからという理由ですが納得いきません。注文した順番に用意してくれるのが筋じゃないかなあ。いまだに13万ほどの価格で販売ページがいきており、注文も可能になっています。そちらのページから高い価格への誘導にも感じます。半導体で品不足に便乗していると誤解されかねないです。どこも商品がないのですがこちらのショップはお勧めできないです。お金に糸目をつけない方は大丈夫です。

品切れで購入不可能になる事が1番困惑するので、こうして定期的に購入出来るのは有難いです。

初めて購入させてもらった時の、キーホルダーも大事に使ってます! これからも、よろしくお願いします。

ペット専門店でも取り扱われていないケースが多く、価格もこちら様は良心的な価格、何度もリピート購入しています。

在庫あり 明日楽となっていたため注文 しかし、在庫はなし 納期は遅延のメールを平然と送ってくる ないならないで構わないので、その紛らわしい表記を削除するべきなのに、いまだに注文を煽るような広告文が載っており非常に悪質。 詐欺まがいな行為であり非常に遺憾に思う

以前ペット専門店で購入していましたが最近販売されなくなり、以来こちらで購入しています。発送対応も速く助かっています。

いつもまとめて10単位で購入しています。最近は以前購入していたペット専門店で販売されなくなり、貴重な購入ルート。これからも購入させて頂きます。

対応も早くて、いつもこちらでまとめ買いしています。運送業者さんもネコさんを指定されているので、事故もなく無事配達されます。