【楽天市場】黒潮キッチン(未購入を含む,3ページ目)

黒潮キッチン

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カコユミさん

50代女性購入者レビュー投稿 40件

2.67 2019-01-08

品揃え：2
情報量：1
決済方法：3
スタッフの応対：3
梱包：3
配送：4

お世話になります。
2年続けて実家と近所の分2家族分購入しました。
去年は大喜びでしたが、
今回は、母が、開けてがっかりした。
最低！と言いました。
小さくて細いのが多くて
がっかりでした。
来年は、別の所で購入する予定です。

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ミートミートさん

50代男性購入者レビュー投稿 5件

1 2019-01-06

品揃え：1
情報量：1
決済方法：1
スタッフの応対：1
梱包：1
配送：1

評価がよかったので注文しましたが、商品の発送状態ステイタスの変化もなく、複数注文しましたが届いていない商品がありました。大切な日に食べるつもりで購入したので、すぐに連絡をしましたが、連絡もなく非常費不親切なショップです。
購入代金が返ってくるかも不安です。

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2019-01-16

ショップからのコメント

この度はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
商品を２つご注文を頂いておりましたが、弊社の不手際にて１つのみのお届けとなってしまい大変申し訳ございませんでした。
ご連絡をさせて頂いておりました通り、ご注文内容を修正しご返金のお手続きをさせて頂いておりますので、お手数ではございますがご確認を頂けましたらと思いますので宜しくお願い致します。
今後はこういったことが起きぬよう、発送の際は更に注意をし発送をさせて頂きたいと思います。
この度は大変申し訳ございませんでした。

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購入者さん

5 2019-01-06

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

リピーターです。商品の質も価格も大満足です。たまに、「この価格でやっていけるのかな？」なんて思うくらいです（笑）美味しいものが好きな方は１回は試してみるべきです！

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1人が参考になったと回答
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あっくん０６さん

40代男性購入者レビュー投稿 74件

3.33 2019-01-04

品揃え：3
情報量：3
決済方法：3
スタッフの応対：5
梱包：3
配送：3

注文ミスをしてしまい、連絡したところ、
迅速に気持ち良く対応して頂けたので嬉しかったです。
また利用させて頂きます。

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このショップで購入した商品のレビュー

しゃぶしゃぶ用ズワイ蟹1,5kg 脚肉爪肉肩肉合計1,5kg入【送料無料】【即日発送可】蟹カニかにズワイ蟹ずわい蟹ずわいポーションしゃぶしゃぶ旬レシピ生足 ...: 4; やっぱりポーションは良いですね。下処理の手間もなく、解凍後すぐ使用出来るので楽でした。; このレビューの詳細を見る

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めぐ7040さん

30代女性購入者レビュー投稿 57件

3 2019-01-04

品揃え：3
情報量：3
決済方法：3
スタッフの応対：3
梱包：3
配送：3

塩っぱいので、塩分を控えて欲しいですね。
もうお世話になる事は、ないと思う。

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2019-01-16

ショップからのコメント

この度はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
ご注文頂きましたズワイ蟹が塩辛いということで申し訳ございません。塩加減につきましては、塩分濃度の他に冷凍の方法などによって異なってきてしまうこともございます。
今後はその点を考慮し、買い付けを行い商品を販売させて頂きたいと思います。
この度は大変申し訳ございませんでした。

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購入者さん

4.33 2019-01-04

品揃え：4
情報量：4
決済方法：4
スタッフの応対：4
梱包：5
配送：5

思っていたより大粒でした。
美味しかったです。

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購入者さん

4.67 2019-01-03

品揃え：4
情報量：4
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

スムーズなお取り引きありがとうございました。

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まゆの姫さん

50代女性購入者レビュー投稿 155件

5 2019-01-02

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

大満足で何も言う事有りません!ありがとうございました。

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このショップで購入した商品のレビュー

【活きたままのアワビをお届け】【お節料理縁起物お刺身海鮮】活アワビLサイズ3枚入 1枚約90/100g 3枚合計約285g 【活きたまま発送】【即日発送可】【お刺身】アワビ ...: 5; ありがとうございました!お陰様で美味しく頂きました。来年も絶対に注文したい商品です。お正月が華やかに皆んな大満足でした!; このレビューの詳細を見る

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購入者さん

2.50 2019-01-01

品揃え：1
情報量：2
決済方法：3
スタッフの応対：3
梱包：3
配送：3

塩辛くて、普通には食べられませんでした。
足折れも多く、今回は失敗でした。

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2019-01-16

ショップからのコメント

この度はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
ご注文頂きましたズワイ蟹の一部に問題のあるロットが混じっており、そちらの商品をお届けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご連絡をさせて頂きまして、新たな商品を再送をさせて頂きましたが、そちらの商品は問題等ございませんでしたでしょうか？
今後はこういった事が起きぬよう、社内にて徹底をして参りたいと思います。
この度は大変申し訳ございませんでした。

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ヒロR1113さん

30代男性購入者レビュー投稿 17件

5 2018-12-30

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

今年で二回目ですが、今年も大満足でした。また、来年もお願いします。

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このショップで購入した商品のレビュー

【産地直送千葉県産ホンビノス貝】【ほんびのすクラムチャウダー網焼き酒蒸し】活ホンビノス1kg 1粒130/200g1kg約5～7粒入り【活きたまま発送】【即日発送可】ほんび...: 5; 昨年大変美味しくいただけたので、今年も注文させてもらいました。大人数で食べるため昨年よりサイズ少し大きめにしましたが、食べごたえがあり、大満足です。で...; このレビューの詳細を見る

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it5612さん

30代男性購入者レビュー投稿 2件

1 2018-12-30

品揃え：1
情報量：1
決済方法：1
スタッフの応対：1
梱包：1
配送：1

他の方も書いてましたが、自分も同じで、2匹の値段だと思って購入したところ、1匹しか入ってませんでした
商品の写真では2匹で載せていて、わかりずらすぎる
非常にたちがわるい

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このショップで購入した商品のレビュー

【クーポン利用で2,000円OFF】【千葉県産お刺身用伊勢海老】【特大刺身エビチリイセエビ】【クーポン利用で2,000円OFF】千葉県産伊勢海老お刺身用特大伊勢えび ...: 1; 他の方が書いている通り、自分も2匹だと思って購入したら1匹でした商品の写真は2匹なのに、1匹の値段だと表記もないので騙されてしまいました。説明が分かりず...; このレビューの詳細を見る

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2019-01-16

ショップからのコメント

この度はお届けさせて頂きました商品にて、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
ご注文頂いておりました「冷凍伊勢海老」につきまして、１つのご注文に対しまして１尾をお届けを想定し、ページ上でもお伝えさせて頂いておりましたが、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました写真につきましては、誤解がないよう修正をさせて頂きました。
今後はこういったことが起きぬよう、ページ内も確認して参りたいと思います。
大変申し訳ございませんでした。

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