ご注文いただきありがとうございます。 当店ではご注文の翌日に受注・決済処理を行っておりますが、 決済の完了が発送業務終了後の夕方となっていらっしゃいます。 そこから週末や祝日を挟むと、翌営業日の出荷となります。 そのため、出荷までにかかる日数は通常の流れとなっており、 特に遅れが生じているわけではございません。 発送までのリードタイムは各店舗で異なりますので、お急ぎの場合は宅配便でのご注文もご検討いただけますと幸いです。

ご注文いただいた内容通りに出荷しておりますので、誤解を招いたとのことは心苦しいですが、当店側で対応できることはございません。 未開封・未使用であれば交換も可能でしたが、この方のケースでは開封されたことで対応が難しくなっております。 また、商品ページのデザインや選択肢の表示形式については楽天市場の仕様によるものとなります。ご不便を感じられた点については、楽天市場へご意見をお伝えいただければと思います。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

このたびは嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます！ 商品の品揃えや対応にご満足いただけたようで、大変光栄です。 これからもお客様にとって必要不可欠なショップであり続けられるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。