二回目の利用ですが今回いろいろと対応が意味不明ですし、不満がかなりあります。
二月中旬に注文しましたが5日間も何の音沙汰もなく、注文が通っているのか気になりショップへ連絡を入れましたが返事なし。
Wi-Fi環境がなく大変不便でしたので始めの注文から一週後にもう 一度決済しました。
同じ期間にルーターが2つも重複すると困るので備考欄に前回の分はキャンセルしてくださいと伝えましたがまた何の連絡もなし。この店潰れたのか?と思っていたら3日後の今日、突然ルーターが家に届いていました。
楽天からの発送メールも謝罪の連絡すらなく突然です。決済完了通知も来ていません。
今見たら2回目にした注文は何の断りも連絡もないまま購入リストから削除されていました。意味がわかりません。遅くなるのであれば連絡さえあれば待ちましたし何故到着まで何の通知もないまま商品が届いたり購入リストから履歴がきえたりしてるのでしょう?
☆1つ付けるのも悩むほど大変理解し難いです。