こちらのショップは商品ページの送料を一括設定してるのでしょうか。
メール便不可の商品もメール便対応で掲載している様で、メール便対応して頂けると思いオーダーフォームも含めメール便でお願いしました。
注文確認のメールではメール便で連絡が来てましたので、メール便で到着するのだと思っていました。
楽天から注文に変更があったメールが届き、値段に変更があり金額が高くなっていてビックリしました。
その後の発送完了メールの発送方法が勝手に宅配便に変更されて金額訂正されてました。
なぜ変更されてるのかメールすると、会社概要に記載の通りサイズが対応できないので宅配便に変更したとの返事がありました。
注文確認のメールではメール便で承って頂いただけに、断りもなく勝手に変更し勝手に発送された事にショックを受けました。
発送方法に変更のある買い物でも、この様な対応は今までになく残念な気持ちになりました。
最初の確認メールに一言変更を伝える内容があっただけでも印象はかなり違ったと思います。
あまり良い印象に感じられなかったのでこちらの評価にさせて頂きました。