商品の相違の差が大きい為お問い合わせ。交換商品の写真を送信されこれでよければ送る、とここまでとても対応いいと思っていましたが。彩度が低く誤魔化している様な写真だったので、明るい所で撮って欲しいと希望したら、商品が発送されたと楽天市場から連絡がきました。後から写真が送られてきて商品も到着。写真が来る前で確認も終わっていないのに意味不明です。何の為の確認写真なのでしょうか。
問い合わせすると集荷に間に合ったので写真が撮れました、同じ商品です。と言われましたが、後付けの様で不信感です。
そして受け取った最初の1回目はダンボールだったのに返品対応の2回目は袋。この差はなに?と思いながら宅配業者から商品を受け取ると、伝票が中に入っているので開封して欲しいと言われて、見ると既に開封されてガムテープで止めてありました。宅配業者は開封していないとおっしゃっておりました。袋の使い回しをされたのでしょうか。開封済みの物が届いたのしょうか。それについての説明もなく。怖いので返品です。