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Y’m style (ワイムスタイル)
Y’m style (ワイムスタイル)のレビュー・口コミ
ショップレビュー
Y’m style (ワイムスタイル)
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1
2020/12/22
チャンジミさん
男性
20代
最初の対応はよかったのに6,7点セットで買い一点だけ返品を求め連絡したところ、返品できるか検討し電話しますと言っていたのに、待てど待てど連絡がこないと思ったら問い合わせの方にこそこそと連絡が返ってきていてとても不愉快でした。言ったことも忘れて守りません。 知り合いの弁護士に聞いて梱包取らずにすぐ連絡すれば返品できると聞いたので連絡しましたが返品さえもできませんでした。 このショップでは買い物しないほうがよさそうです。 高い商品だけにとても残念な取り引きでした。
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注文日:2020/11/08
ショップからのコメント
2020/12/25
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お客様へのご対応が行き届かず、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。 返品につきましては、ショップページの「お支払いについて」のページに記載しておりますとおり、商品発送後のお客様都合によるキャンセルは承っておりません。 大型家具であり、メーカー取り寄せ商品のため、そのようなご対応となりますことをご了承くださいますようお願い申し上げます。 ご希望に沿えず、申し訳ございませんでした。
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3
2020/12/19
購入者さん
重量間があり見た目もオシャレですが細かい傷が気になりました。
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注文日:2020/11/04
ショップからのコメント
2020/12/25
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 商品に細かい傷があったとのこと、申し訳ございません。 今後は商品の状態により一層注意し、より良い商品をお届けできるよう、 努めてまいります。 またのご利用をお待ち申し上げております。
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5
2020/11/29
池ちゃん9223さん
女性
60代
注文してからの到着が早く助かりました。梱包もシンプルでいいと思いました。
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注文日:2020/11/08
ショップからのコメント
2020/12/16
この度はうれしいコメントをありがとうございます。 お客様によりお買い物をして頂きやすいショップとなるよう、 改善・努力を続けてまいりますので、 またのご利用お待ち申し上げております。 今後もご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
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3
2020/10/29
takakei126さん
男性
50代
品物が届きました。品物は良いものだと思います。 開梱、設置サービス付きとのことでしたので安心していましたが、設置場所の後ろにある電源とアースの接続に関してはやりませんとのことで、結局自分で行いました。設置するには先に電源コードの接続は不可欠ですので、当然やってもらえるものと思っていました。
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注文日:2020/08/31
ショップからのコメント
2020/11/04
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 開梱設置サービスにつきまして、周知が不足しており申し訳ございません。 当店では、「ご希望の場所に設置・梱包材のお引き取り」のみがサービス対象となっておりますので、電源の接続等必要な作業はサービス対象外となっております。 お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解の程お願い申し上げます。 いただきましたご意見を、今後のページ作りに反映してまいります。
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5
2020/10/26
龍そらさん
女性
40代
送付先の住所変更をしたかったのですが、とてもスピーディーに対応していただき嬉しかったです。気持ちよくお買い物ができました。
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注文日:2020/10/13
ショップからのコメント
2020/11/04
この度はうれしいコメントをありがとうございます。 お客様によりお買い物をして頂きやすいショップとなるよう、 改善・努力を続けてまいりますので、 またのご利用お待ち申し上げております。 今後もご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
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4
2020/10/12
ゆうちゃん7062さん
細かい傷が 数カ所結構 付いていたので残念でしたが デザイン. 色は 素敵だったので気に入りました
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注文日:2020/09/03
ショップからのコメント
2020/11/04
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 商品に傷があったとのこと、誠に申し訳ございません。 今後このようなことのないよう、改善・努力を続けてまいりますので、 またのご利用お待ち申し上げております。 今後もご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
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5
2020/09/28
ランラン8さん
男性
50代
迅速なご対応いただき、感謝申し上げます。
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注文日:2020/09/06
ショップからのコメント
2020/10/08
この度はうれしいコメントをありがとうございます。 お客様によりお買い物をして頂きやすいショップとなるよう、 改善・努力を続けてまいりますので、 またのご利用お待ち申し上げております。 今後もご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
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5
2020/09/21
みよねこchocolateさん
女性
40代
商品の不具合を配送業者の方が見つけてくださり、発送前に連絡をくれました。 アウトレット商品でしたが、きちんと交換して電話で対応してくれた誠実な会社です。
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注文日:2020/08/08
ショップからのコメント
2020/09/25
この度はうれしいコメントをありがとうございます。 お客様によりお買い物をして頂きやすいショップとなるよう、 改善・努力を続けてまいりますので、 またのご利用お待ち申し上げております。 今後もご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
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5
2020/09/15
購入者さん
問い合わせにも迅速かつ丁寧に対応してくださり、満足しています。ありがとうございました。
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注文日:2020/07/12
ショップからのコメント
2020/09/15
この度はうれしいコメントをありがとうございます。 お客様によりお買い物をして頂きやすいショップとなるよう、 改善・努力を続けてまいりますので、 またのご利用お待ち申し上げております。 今後もご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
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2
2020/09/12
購入者さん
初めて購入しました。 梱包のダンボール箱がかなり凹んでいて(ダンボールも水を含んだ感じでふにゃふにゃでした)、中の釘が入っていた袋も破れてダンボール内で釘と六角が散乱していました。 商品がとても良かっただけに残念です。
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注文日:2020/09/04
ショップからのコメント
2020/09/15
この度は当店の商品をご購入いただきありがとうございます。 配送時中の配慮が行き届いておらず、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後このようなことのないよう、お客様からいただきましたご意見を真摯に受け止め、今後のショップ運営を改善していく所存です。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
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3
2020/08/15
購入者さん
注文してから配送まで3週間ほどかかりました。 もう少し早く配送頂けると有難いです。
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注文日:2020/07/18
ショップからのコメント
2020/08/19
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。 到着までお時間がかかりまして申し訳ございません。 大型家具の場合、出荷から到着まで10日から2週間程かかる場合がございます。 お急ぎのところ恐れ入りますが、何卒ご了承いただけましたら幸いです。
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5
2020/07/12
daichan9013さん
女性
30代
ありがとうございました すごくいいお店です
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注文日:2020/06/20
ショップからのコメント
2020/07/13
この度はうれしいコメントをありがとうございます。 またのご利用お待ち申し上げております。 今後もご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
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4
2020/07/03
購入者さん
注文の受けから配送まできちんとして頂きました。
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注文日:2020/06/20
ショップからのコメント
2020/07/03
この度はうれしいコメントをありがとうございます。 またのご利用お待ち申し上げております。 今後もご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
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5
2020/06/28
ねこなあすさん
女性
50代
今回センターテーブルを購入しました。購入前後で何度か問い合わせをしましたが、いつも迅速・丁寧な対応をして頂きました。商品の発送もとても早く、綺麗なテーブルが届きました。たくさんある商品の中からこちらのショップを選んで、本当に良かったと思いました!!機会があればぜひまた購入したいし、自信をもっておススメ出来るショップだと思います!! 追記です。 使用するには差支えないけれど気になる部分を発見して問い合わせをした所すぐに連絡が来て、交換して頂けることになりました。それが残念ながら何度かありましたが、最後まで丁寧に対応してくれて、本当に良心的な素晴らしいショップだと思いました! ありがとうございました。
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注文日:2020/06/20
ショップからのコメント
2020/06/29
この度はうれしいコメントをありがとうございます。 またのご利用お待ち申し上げております。 今後もご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
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5
2020/06/20
だあるば?さん
男性
20代
とても良い商品を、ありがとうございました。
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注文日:2020/06/13
ショップからのコメント
2020/06/26
この度はうれしいコメントをありがとうございます。 またのご利用お待ち申し上げております。 今後もご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
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5
2020/06/15
Marc1707さん
女性
50代
購入サイトで送料が表記されなかったので、問い合わせてみましたが、迅速にご対応いただきました。商品の到着も早かったです。ありがとうございました。
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注文日:2020/06/11
ショップからのコメント
2020/06/17
この度はうれしいコメントをありがとうございます。 送料の表記がわかりづらくご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。 またのご利用お待ち申し上げております。 今後もご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
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5
2020/04/21
購入者さん
品数が豊富で選びがいがあり、良い商品と巡り会えた
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注文日:2020/03/03
ショップからのコメント
2020/06/10
この度はうれしいコメントをありがとうございます。 またのご利用お待ち申し上げております。 今後もご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
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1
2020/04/20
購入者さん
品物の全体の写真がアップされているだけで、詳細な説明がなく不親切だと感じたがポイント 20倍だったので購入した。 3週間も前に注文して期日指定にしていたのに、3日前に手違いで配送できないと連絡があり、 しかも3連休のうちの2日は配送できないと言われ、当初の予定より1週間も遅れて配送された。 古いレンジ台はすでに粗大ごみの申し込みをしており、その間入れていたものは別の場所に置いておかなくてはならず、生活がしにくかった。
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注文日:2020/02/20
ショップからのコメント
2020/06/10
この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 お客様からいただきましたご意見を真摯に受け止め、 今後のショップ運営を改善していく所存です。 誠に申し訳ございませんでした。
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3
2020/04/10
購入者さん
対応は良いものの扱ってる商品の質は信用出来ません。
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注文日:2020/03/05
ショップからのコメント
2020/06/10
この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 お客様からいただきましたご意見を真摯に受け止め、 今後のショップ運営を改善していく所存です。 誠に申し訳ございませんでした。
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3
2020/04/08
ちっくび~隊長さん
男性
50代
7SETで購入したつもりがテーブル本体のみ HPの表記の仕方を改善した方が良いと思います
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注文日:2020/03/23
ショップからのコメント
2020/06/10
この度は購入有難うございました。 お客様からいただきましたご意見を真摯に受け止め、 今後のショップ運営を改善していく所存です。 誠に申し訳ございませんでした。
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4
2020/03/27
白黒パンダ黒白さん
女性
40代
メール対応はすごく良かったのに、配達する方に携帯電話番号伝わってなく家電に連絡入ったみたいだが気づかないままでしたが届けて頂きました。
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注文日:2020/02/09
ショップからのコメント
2020/06/10
この度は購入有難うございました。 お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 お客様からいただきましたご意見を真摯に受け止め、 今後のショップ運営を改善していく所存です。 誠に申し訳ございませんでした。
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2
2020/03/15
ぽぽろ6951さん
女性
60代
商品の内容説明が少なくてお店に質問させてもらってから、連絡がなかなか来ませんでした。あと配送日の指定が出来ないとなっているのはまだしも、前日に連絡があり、その日は不都合なので、翌日にして欲しいと伝えた、ところ次はいつになるかわからないとの事でした。ちょっと不親切過ぎると思います。次からは注文しません。
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注文日:2020/03/04
ショップからのコメント
2020/06/10
この度は配送の件でお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 お客様からいただきましたご意見を真摯に受け止め、 今後のショップ運営を改善していく所存です。 誠に申し訳ございませんでした。
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5
2020/03/01
sarakun2005さん
男性
50代
今回、初めての購入でしたが、特に問題もなく、夫婦二人で組み上げることもできました。 ありがとうございました。
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注文日:2020/02/11
ショップからのコメント
2020/03/02
この度はうれしいコメントをありがとうございます。 お客様によりお買い物をして頂きやすいショップとなるよう、 改善・努力を続けてまいりますので、 今後もご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
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5
2020/02/24
購入者さん
迅速かつ丁寧な対応ありがとうございました。
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注文日:2020/01/12
ショップからのコメント
2020/02/25
この度はうれしいコメントをありがとうございます。 お客様によりお買い物をして頂きやすいショップとなるよう、 改善・努力を続けてまいりますので、 今後もご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
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5
2020/02/23
あき61719911さん
女性
30代
注文から届くまでちょうど一週間でした。問い合わせメールもすぐに返事がきて、信頼できるショップです。
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注文日:2020/02/16
ショップからのコメント
2020/02/25
この度はうれしいコメントをありがとうございます。 お客様によりお買い物をして頂きやすいショップとなるよう、 改善・努力を続けてまいりますので、 今後もご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
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3
2020/02/21
購入者さん
商品は残念でしたが、ショップの方の対応がとても良かったです。
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注文日:2020/01/25
ショップからのコメント
2020/02/25
この度はお買い上げいただき、誠にありがとうございました。 お客様によりお買い物をして頂きやすいショップとなるよう、 改善・努力を続けてまいりますので、 今後もご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
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5
2020/02/21
モモchanママさん
男性
40代
勉強机購入したら普通の宅急便じゃなくて、すごく感じのいい方が配達してくださいました。こちらも気持ち良く大切に使っていこうと思います。ありがとうございました。
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注文日:2020/02/09
ショップからのコメント
2020/02/25
この度はうれしいコメントをありがとうございます。 お客様によりお買い物をして頂きやすいショップとなるよう、 改善・努力を続けてまいりますので、 今後もご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
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3
2020/02/20
ラララABCさん
男性
30代
今回、ロフト購入しましたが、可もなく不可もなく良い対応かと思います。
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注文日:2020/01/30
ショップからのコメント
2020/02/25
この度はお買い上げいただき、誠にありがとうございました。 お客様によりお買い物をして頂きやすいショップとなるよう、 改善・努力を続けてまいりますので、 今後もご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
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5
2020/02/10
購入者さん
写真や情報量が多いので、よくわかりやすいです。 配送の電話も丁寧です。
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注文日:2020/01/26
ショップからのコメント
2020/02/13
この度はお買い上げいただき、誠にありがとうございました。 お客様によりお買い物をして頂きやすいショップとなるよう、 改善・努力を続けてまいりますので、 今後もご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
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3
2020/02/01
やちお0605さん
男性
40代
価格についてのホームページ上での記載方法が分かりにくかったのでメールで問い合わせさせていただいたところ、とても丁寧に分かりやすく説明いただき購入を決断することができました。 気持ち良い取引ができました。ありがとうございました。 キャンペーンは引き続き実施いただけると購入のハードルが下がってよいかと思います。よろしくお願いします。
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注文日:2020/01/12
ショップからのコメント
2020/02/03
この度はお買い上げいただき、誠にありがとうございました。 価格の表示が分かりづらくて申し訳ございませんでした。 いただきましたご意見を真摯に受け止め、 今後のショップ運営を改善していく所存です。 またご意見等ございましたらお気軽にご連絡ください。 今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
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