Y’m style (ワイムスタイル)のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
3.54 (2,450 件)
評価内訳
  • 品揃え 3.70
  • 情報量 3.49
  • 決済方法 3.97
  • スタッフの応対 3.32
  • 梱包 3.51
  • 配送 3.24

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2.17 2019-08-09

  • 品揃え:3
  • 情報量:2
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
やっと届いた商品は色違いでした。また2週間以上待てとのことです。家族には「評価の低いショップで買うからだよ」なんて私が責められる始末。引越に伴って古い家具を捨ててきてるので新しい家具が届くまでは片付かないし、本当に最悪です。
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3.83 2019-08-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:5
対応 商品大満足です。ほかの商品も購入してみたいです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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2019-08-07
ショップからのコメント
この度はうれしいコメントをありがとうございます。
お客様によりお買い物をしていただきやすいショップとなるよう、
改善・努力を続けてまいりますので、
今後もご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
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3.50 2019-08-03

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
とても良い商品でしたが、納品まで3ヶ月かかったのは残念でした
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このショップで購入した商品のレビュー

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2019-08-07
ショップからのコメント
この度は、大変お待たせ致しまして
誠に申し訳ございませんでした。

商品の入荷遅延につきましては、
製造メーカーへ厳しく追及をし、改善に努めて参る所存でございます。

この度はご利用誠にありがとうございました。
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  • FUKU0707さん
  • FUKU0707さん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 10
  • お気に入りレビュアーに登録

4.00 2019-07-28

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:2
配送までに一月かかったのは長かったです。梱包は非常に丁寧であり、その分ダンボールの片付けに時間がかかるほどでした。配送面を考慮すると安心した梱包しようでした。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.00
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2019-08-01
ショップからのコメント
この度はうれしいコメントをありがとうございます。


商品お届けまでお時間をいただきましたこと、
お詫び申し上げます。

今後もお客様によりお買い物をしていただきやすいショップとなるよう、
改善・努力を続けてまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。
変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
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3.33 2019-07-28

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:2
配送業者がイケてなかったのでご確認ください。
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このショップで購入した商品のレビュー

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2019-08-01
ショップからのコメント
この度は配送に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

いただきましたご意見を真摯に受け止め、
今後のショップ運営を改善していく所存です。
またご意見等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後もご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.00 2019-07-28

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:1
  • 配送:3
引き出しの角に傷が付いていました。梱包が、簡易だった為では、ないでしょうか?
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2019-08-01
ショップからのコメント
この度はお送りいたしました商品に不備があり
ご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございません。

後ほど、ご対応についてメールにてご連絡いたします。
どうぞよろしくお願い致します。
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  • kame3580さん
  • kame3580さん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 24
  • お気に入りレビュアーに登録

4.17 2019-07-23

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:5
安いですし、物はよいし、迅速な対応でよかったです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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2019-08-01
ショップからのコメント
この度はうれしいコメントをありがとうございます。
お客様によりお買い物をしていただきやすいショップとなるよう、
改善・努力を続けてまいりますので、
今後もご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

3.00 2019-07-19

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:2
配送の前日に業者から連絡をいただきましたが、もう少し早く日にちが分かるといいなと思います。
梱包や配送自体は問題なく満足しています。
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2019-08-01
ショップからのコメント
この度はコメントありがとうございます。

配送日の件、大変分かりにくいシステムとなっており
ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。

お客様のご意見を真摯に受けとめ、お客様によりお買い物をしていただきやすいショップとなるよう、
改善・努力を続けてまいります。

今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
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4.67 2019-07-10

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:5
決済後、発送から到着まで思ったより早かったです。組み立てをお願いしていましたが、配送業者は聞いてないと言い、業者も私もビックリ。確認のため少し待たされましたが、ちゃんと組み立てていただきました。
ショップから配送業者に組み立て依頼の連絡が遅かったようです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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2019-07-10
ショップからのコメント
組み立て手配の件、誠に申し訳ございませんでした。
配送業者へお伝えするのが遅くなってしまい
ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。

お客様からいただきましたご意見を真摯に受け止め、
今後のショップ運営を改善していく所存です。
誠に申し訳ございませんでした。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
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  • 1128mikiさん
  • 1128mikiさん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 251
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3.33 2019-07-01

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
注文して一か月が経ちました
発送済みとの事ですが、配達状況の確認が取れないので、いつ届くのか目処もつかず困惑しています
配達状況のご連絡お願いします
サイトにおいては品ぞろえも豊富で見やすくとても素敵なショップだと思います
注文後のメールは迅速な対応でした
注文番号:253105-20190531-00045712
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このショップで購入した商品のレビュー

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2019-08-01
ショップからのコメント
この度はうれしいコメントをありがとうございます。
お客様によりお買い物をしていただきやすいショップとなるよう、
改善・努力を続けてまいりますので、
今後もご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
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  • 10mame03さん
  • 10mame03さん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 2
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1.00 2019-06-30

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
キズあり、ボルト穴ズレ、説明書が分かりづらく購入の際にはお気を付けて下さい。
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このショップで購入した商品のレビュー

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1.00
キズあり、ボルト穴ズレがあります。説明書もとても分かりづらいです。お気を付けて下さい。
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2019-07-10
ショップからのコメント
ご購入頂きました商品に不具合があり、大変ご不便をおかけしました事、
深くお詫び申し上げます。
お客様からのご意見を真摯に受けとめ、今後もお客様によりお買い物をしていただきやすいショップとなるよう、改善・努力を続けてまいります。
ご迷惑をお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
またご意見等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
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2.83 2019-06-28

  • 品揃え:3
  • 情報量:2
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:2
  • 配送:2
届いたパッキン汚れていました。
前日に連絡が来るはずなのに、配達業者が来た後に商品発送メールが来ました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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3.00
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2019-07-10
ショップからのコメント
ご購入頂きました商品に不具合があり、大変ご不便をおかけしました事、
深くお詫び申し上げます。

発送のご案内のメールもお送りするのが遅くなってしまい
誠に申し訳ございませんでした。

お客様からいただきましたご意見を真摯に受け止め、
今後のショップ運営を改善していく所存です。
誠に申し訳ございませんでした。
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1.00 2019-06-26

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
事前に送料の確認までしたのに注文すると、在庫が無く再入荷予定もないためキャンセルと一方的に通知してきた。
にもかかわらず、画面上未だに受注できる状態になっている。こういうポンコツ会社は楽天に出店しないで欲しい。
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2019-07-10
ショップからのコメント
この度はご注文していただきました商品がご用意できず誠に申し訳ございませんでした。
在庫管理に関しまして、いただきましたご意見を受け止め、ページ管理を行っていくよう
改善していく所存です。
貴重なご意見ありがとうございました。
またご意見等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後もお客様によりお買い物をしていただきやすいショップとなるよう、
改善・努力を続けてまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.67 2019-06-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
購入前の質問にも丁寧な対応で購入後も商品の不具合に即座に対応して代替品を送付していただきました。
大変信頼できるお店だとおすすめできます。
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2019-07-10
ショップからのコメント
この度はうれしいコメントをありがとうございます。
お客様のご意見を今後のショップ運営に生かし、
お客様によりお買い物をしていただきやすいショップとなるよう、
改善・努力を続けてまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。
今後もご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
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4.33 2019-06-18

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
何しろ、親切に対応して頂きました!仕事で留守が、多いので大型家具の配送日時など、しつこく何度もメールで問い合わせしたのに、その度に丁寧、迅速に返信を頂き、このショップで買うと決めました!
その節は、有難うございました!
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このショップで購入した商品のレビュー

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2019-06-22
ショップからのコメント
この度はうれしいコメントをありがとうございます。
お客様によりお買い物をしていただきやすいショップとなるよう、
改善・努力を続けてまいりますので、
今後もご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
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消費税率改正に関する重要なお知らせ

2019年10月1日より、消費税率が8%から10%に変わります。画面に表示されている価格は新旧税率が混在している可能性がありますので、ご了承ください。
※一部軽減税率が適用され、消費税率が10月1日以降も8%のままとなる場合があります。

また、旧税率で注文完了した後でも、ショップからの配送が10月1日以降になる場合は新税率が適用され、増税分が後から請求されることがあります。購入された商品の税率については、購入履歴の詳細ページをご確認ください。その他の消費税率変更に関する不明点はこちらをご確認ください。

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