レビューのご投稿ありがとうございます。 この度は当店の管理不足にてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。 大変残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、今回メールをお送りさせて頂きました際のご返信期限が短かったことでご対応ができかねたとのこと、本当に申し訳ございません。 今後もお客様へ安心してお買い求め頂けますよう、商品管理やお客様へのご対応を見直して参りたいと考えております。 まだまだ未熟な店舗ございます。頂きましたご意見を参考に、サービス向上に努めて参りますので何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。 至らない点も多く恐縮ではございますが、当店のご利用ありがとうございました。