お掃除専門店KIS 楽天市場支店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.64 (2,083 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.65
  • 情報量 4.52
  • 決済方法 4.72
  • スタッフの応対 4.62
  • 梱包 4.64
  • 配送 4.66

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5.00 2017-11-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
初めて購入させて頂きましたが、迅速な対応で商品がすぐに届きました。また次回もよろしくお願いします。
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  • 購入者さん
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5.00 2017-11-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品すぐに届きました。
お品もとても気に入っています。
また、商品が終わったら購入したいと思います。
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  • 購入者さん
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5.00 2017-11-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
スタッフさんの対応とスマートな作業、とても満足です。
ありがとうございました。
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3.00 2017-11-14

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:3
  • 配送:1
初めて利用しました。品揃えは、魅力的です。いくつか購入したい時、送料が値段に加算されているので、二重に払って割高になるので、単品の値段設定もしてほしいです。19時以降の配達を希望したら、日時指定250円を取られました。日にちは、指定していません。こんな事初めてです。
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  • 購入者さん
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5.00 2017-11-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応で、丁寧に梱包されていました。
またお願いします。
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4.00 2017-11-12

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
直ぐに届きました。迅速な対応ありがとうございました。
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4.67 2017-11-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
綺麗になったのをしっかり見せてくださってよかったです。またお願いしたいと思います。
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  • vegplaさん
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    30代 女性 購入者 レビュー投稿 2
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5.00 2017-11-10

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
メールで作業時間の確認があったのですが、都合があわず電話で連絡すると、至急に対応していただき、希望の時間で作業してもらうことになりました。
その際も丁寧に対応していただきました。
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5.00 2017-11-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
メールの対応も良く、良いショップだと思います。
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2.67 2017-10-31

  • 品揃え:4
  • 情報量:1
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:1
発送通知のメールは来たものの、どこの運送会社で送って来るのかわからず、たまたまだったのだろうが、いつもは日中に来るゆうパックが夜8時に来て迷惑だった。
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5.00 2017-10-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても素早い対応で感謝しております。これからも宜しくお願い致します。
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5.00 2017-10-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
The price is inexpensive and the delivery is very fast, just what I need!
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5.00 2017-10-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文から配送、梱包まで丁寧かつ迅速でした。
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5.00 2017-10-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
丁寧にエアコン掃除をしていただき、臭いも本当になくなりました!!カビの臭いが気になっていたのですごく嬉しかったです。
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3.17 2017-10-18

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
長文になります。
すみっこブラシ(黄色)3本を注文したのですが、届いた商品は3本とも黒色でした。
電話したところ、女性の方が出たのですが、まず気になったのは、やる気がなさそうな応対。
そして、「色が違うだけで固さなど材質は同じですが…。そちらのほう(黄色)がよろしかったですかね?」と言われました。
そんなことはわかっていてその色のほうを頼んでいるのです。
しかもそちらが間違えたのに、その言い方はないと思いました。
また、商品の交換方法ですが、『正しい商品が届いたらその箱に間違えた商品を入れて、そのまま配達の方に渡す』という交換方法をお願いしました。
小さい赤ちゃんたちがいるので、外出が大変なためです。
電話応対の方には、「わかりました。そのように対応いたします。」と言われました。
ですが、いざ届いたものには返信用封筒が入っており、「その中に間違えた商品を入れてポストに投函してほしい」と書かれた用紙が。
商品自体が小さいですし、私がしていただきたかった交換方法が無理なら無理でよかったんです。
その場合はそのまま黒色を使おうと思っていたので。
電話応対の方が話をきちんと聞いていなかったのか、お店側がわかっていてそのような対応をしたのかわかりませんが、とにかく残念です。
その他の商品も気に入っていて何度もリピートしているので、本当に悲しいです。
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