アクリルの色で迷って電話で問い合わせたところ 丁寧に対応してくださいました 梱包もきちんとしていました

表札でお世話になりました。プチプラ価格にも関わらず、 丁寧に何度もご連絡頂き、本当にありがとうございました。 是非また機会がありましたら宜しくお願い致します！ 受注番号252710-20140303-0676106241

注文内容に不備があったため（わたしが悪いのですが）メールをしてもなかなか返事が返ってこず、かなり心配になりました。

購入画面で「まずは注文」とありました。 注文してから相談に応じます。 と、とれる記載です。 一度目のﾃﾞｻﾞｲﾝに納得がいかず結局キャンセルしました。 返信メールに代金の30パーセント徴収との返信で驚きました。 びっくりして購入画面をさかのぼって確認すると、購入画面近くにはそのような記載はまったくありません。 購入画面をさらにさらに下まで見ていかなければキャンセル料徴収の記載されていません。 「まずは購入する」の前後にそのような大切な（キャンセル料等）内容は記載されるべきだと思います。 またメールの内容、言葉遣いに多々違和感を感じました。

お金が少し追加になっても、サイズを指定して注文したかったのですが、サイトを辿っても同じデザインのサイズ指定の注文画面にいけませんでした。 仕方ないのでサイズ固定の注文をし、備考欄に希望サイズを記載したのですが、それに対する返事は「こちらはサイズが決まっているので、サイズ変更できません」というそっけないものでした。 サイズを指定したい場合の案内があってもよいのでは？ 実際以前はサイズ指定で作成してもらっていますし。 とても感じが悪かったです。 商品自体はよいと思うのに、対応が最低。

きむさんのファンです、またリピートしたいと思います。

「混んでいます、発送が遅れます」とわざわざ断りのメールを送っておいて翌日発送するというのはいたずらに客を振り回すことになると思います。自動で発送されるよう設定しているのなら、本当の混雑具合を見極めてこまめに設定を変えていただかないと。

メール便だと届かない場合がある、と書かれたメールが届きましたので不安になって宅急便にしたら、ゆうパックで1000円も取られました。アルミの小さなネームプレートでしたので、高すぎだと思います。しかも早いと思って頼んだのに、何日待っても来ない、メールで問い合わせても返信なし。しびれをきらしてお電話しましたら、他の方と間違えて発送メールを送ったとのことでした。もう少し丁寧に対応して欲しいと思ってしまいました。

良いショップですが、ひとつだけ残念なのは、送料無料商品でも代引きだと駄目になるって事。何故なんでしょう・・・

初めて利用致しました！事業所用の表札を作成するに当たり、なかなかいい感じのサイズがなくやっと見つけました。仕上がりに時間がかかかと思っていましたが、本当に早い仕上がりからの到着に驚きました。仕上げ利も大変きれいで大満足です！ありがとうございました。

何も問題はありませんでした。 ありがとうございました。

商品到着予定日を10日すぎてもなんの連絡もありません。

大変丁寧なご連絡に、迅速な発送をしていただけました。 送料込み300円のお品だったので、かえって恐縮してしまうほどしっかりした対応をしていただけました。 この次にまた表札を新しくする場合は、ぜひこちらのお店にお願いしたいと思います。ありがとうございました。

配送まで一週間くらいかかると書かれていたんですが、それより早く届いて助かりました。 いろいろな文字や大きさがあり、注文はこれでよかったのか心配になりました。 注文の確認はもう少しわかりやすいといいなあと思います。

送付先を注文時に間違え、すぐにメールで連絡しましたがすぐ来た返事は対応できないとのこと。 自分が悪いのですが、ちょっと不満・・・

たぶんイメージがつきにくかったので もう少し検討すればよかったと反省してます

配送でトラブルがありました。お店のせいではなく、運送会社の責任だったのですが、 その時のメールのやりとりが、ちょっと冷たい感じがしました。 こっちも間違ってないし、、と。結局、再送してもらって、無事に手に入り、 ポストのプレートはとてもいい感じです。 めっちゃ気に入っています。値段の何倍もいい感じです。 あと、対応さえもっと感じよかったら最高でした。 メールって相手の表情も見えないのでなんともわからないですけど、、。

びっくりする程、丁寧な梱包でメール便で届きました。サイズの追加＋300円したものの、送料込みで800円なのに、こんなに丁寧に梱包してもらって申し訳ない感じです。我が家のポストに誤配が多いので、ポストに貼って使う為に探していました！お得なタイプを。コレ、超おススメです！！追加サイズで＋300円の追加。送料込みでも、800円！だったので、正直あまり期待していませんでした・・・が！！とぉ～ても感じが良い仕上がりです。厚みも追加しようかどうしようか迷いましたが、とりあえずノーマルタイプで、厚み追加なし！で十分でした。苗字＋住所の番地入りを選んだので、ポストに早速、貼りました。800円では申し訳ないくらいの良い仕上がりでした。通常より1～2日ほど余分に納期がかかるとご丁寧なメールがあったものの、の～んびり1週間ほど待つ気でいたので、あまりに早い到着にこれまた感激。ショップ様には感謝です。番地まで入れてもらった事で、これから郵便の誤配がなくなる事を願っています。

質問にも迅速に対応してくれたので満足です。ただ、送料無料商品をまとめて購入した場合の何らかの特典があれば嬉しかったのですが・・・。情報量２の評価は、文字サンプルの改良を望んでいるからです。

誕生日に間に合わなかったのだけが残念ですが、価格・品質・対応 共に特に大きな不満はありません。 もう一つ注文したかったのですが、楽天での取り扱いがなくなったので大変困っています。 期間限定でも良いので復活していただける事を切望します。

綺麗に表札を梱包してくださっているのはわかりますが、１枚、髪の毛が入っていたのでそれが嫌でした。食品を扱うわけではないけれど、お客様に届けるものには万全の注意が必要なのでは？なので、梱包は１の不満にさせていただきました。

分からないこともすぐにメールで対応して 頂きありがとうございます。又機会がありましたら、よろしくお願いします。

質問等へのレスも速く親切な対応で、とても印象良いショップだと思います

とても親切に敏速に対応していただきました。仕上がりも素晴らしく、非常に満足しています。機会がありましたらまたこちらでお願いしたいですし、知人にもお勧めしたいです。どうもありがとうございました。

注文から発送まで早いです。デザイン通りに作成されます。配送もポスト投函なので良いです。

とても丁寧・親切にご対応頂けました！商品にも大変満足しています。

思った通りの仕上がりでした。 ありがとうございました！！

この度は素敵に仕上げて頂きありがとうございます。 無理な文字数での製作を綺麗に仕上げて頂き予想以上の仕上がりでした。 また機会がありましたら宜しくお願い致します

迅速丁寧な対応で安心して買い物が出来ました。