【不良品を解決なく売り続けています】
品揃え、配送方法などに問題はないのですが、平均評価が問題ないと、店舗側に気づいて頂けない事も考え、問題点以外は★2(不満)とさせていただきました。まず、ネイルのLEDライトを購入したところ、36Wのライトの製品に同梱されているACアダプターは12V、1500mAh。18Wしか出力しておりません。
これを指摘、確認をお願いしたところ、在庫も全て同じアダプタなので問題なくご利用頂けますとの回答。
他の在庫も全て問題ありと公言しているようなものです。最大消費電力に対して常に不足した電力を供給しているわけですから、本体に負荷をかけ続ける事にもなりますし、劣化・故障の原因になります。滅多にないとはいっても、製品の仕様次第では火災の原因にもなりえます。何点か、すぐ壊れたという評価も目にしましたが、それが原因なのではないでしょうか?もし本体上問題ないという事であれば、そもそも36Wという表記が嘘になるかもしれません。該当する商品ページを見ると、過去のレビューでは12W,24Wという商品を購入されている別の方もいらっしゃるので、同じページでグレードアップしてきているのだと思います。表記だけを36Wにし虚偽で販売しているのか、そもそも電気の知識がなく、適応しないACアダプターを同梱したメーカー製品なのかが、どちらなのか疑問ですが、どちらにせよ問題です。メーカーの失念という事であれば解決も早いと思いますし、これで適応したアダプターが同梱されれば、本来の性能を利用できる商品となるわけです。ほとんどの方が気づかずに利用され、しかも売上でもランキング1位など取得しているわけですから、なおさら問題ある製品がこれ以上流通する前にしっかりと対応すべき内容だと思います。そもそも販売店としてこちらからの疑問点、不安点をメールしているにもかかわらず、製造元に確認もせず、知識ないまま「他も同じだから大丈夫」という回答はいかがなものかと思います。大丈夫である明確な理由を頂戴したいと思います。いち担当者だけでの見解ではなく製造元に確認するようにお願いをいたしました。正しい回答をお待ちしております。
【追記】製造元の株式会社H&Sは、販売元であるフクチュー様と同住所で同じ会社であることが発覚。未だ電力不足で不良品のまま売り続けており回答もない。組織として信用出来ません。