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ソフィア
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ショップレビュー
ソフィア
4.77
(559件)
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5
2023/11/26
うち-0.75さん
女性
30代
動物病院で勧められ、ペットショップで購入しておりましたが 販売中止になってしまったところ、こちらのショップを拝見しました。 当初は別のショップで購入し、到着を待っておりましたが、 待てど暮らせど届かず、こちらで購入させていただきました。 迅速に対応していただいたようで、すぐに到着し安心しました。 大満足です!ありがとうございました☺
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注文日:2023/11/16
ショップからのコメント
2023/11/26
お客様 この度は、有限会社ソフィアにてご注文をいただきありがとうございました また コメントも頂戴しましたこと感謝申し上げます。 クプレラが長期欠品中にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 また再入荷後もなかなか輸入元からの発送が滞っており、小売店に品物が届かない状況があります。 お待たせして申し訳ございませんでした ご愛犬のお食事が足りなくなると心配ですね。 改善に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 有限会社ソフィア
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5
2023/02/05
K4469さん
女性
30代
(ポストが壊れてる人です) メールでお気遣いをして下さってありがとうございました!
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注文日:2023/01/26
ショップからのコメント
2023/02/08
お客様 この度は、有限会社ソフィアにてご注文をいただきありがとうございました また、ご丁寧なコメントも頂戴しましたこと感謝申し上げます。 暦の上では春ですが、まだまだ寒い日が続いています。 どうぞお大事になさってください。 有限会社ソフィア
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5
2022/08/30
lyfzさん
女性
30代
こちらのお願いにも柔軟に対応していただき、とても助かりました! 電話くれた方もとても丁寧でした。 ありがとうございました。
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注文日:2022/08/20
ショップからのコメント
2022/08/30
お客様 この度は、有限会社ソフィアにてご注文をいただきありがとうございました また、ご丁寧にコメントも頂戴しましたこと、感謝申し上げます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 有限会社ソフィア
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5
2022/05/20
indacomelodiaさん
女性
30代
3代前のわんこからお世話になっています。 対応が早く、ペットの健康相談にものってくださる大変頼りがいのあるショップです。 こちらのショップ以外での購入は考えられないです。 これからもよろしくお願い致します。
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注文日:2022/05/12
ショップからのコメント
2022/05/21
お客様 長きに渡り、ご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。 またコメントも頂戴しましたこと感謝申し上げます。 正しい食事と栄養補助食品がパートナーの健康にも繋がると考えておりますので、その為に皆様のお役にたてればと願っております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 またどうぞお気軽にお問い合わせくださいませ 有限会社ソフィア
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5
2021/06/03
よっち6084さん
女性
30代
動物のためになるアドバイスやパンフレットをありがとうございます。 こんなに丁寧な店舗様は初めてでした。 また、利用させていただきます。
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注文日:2021/05/25
ショップからのコメント
2021/06/04
お客様 この度は、有限会社ソフィアにてご注文をいただきありがとうございました また、励みになるコメントも頂戴しましたこと感謝申し上げます。 お一人(頭)お一人に合った商品をお届けすることが大事だと考えております。ですので、困ったこと、お悩み、病気の心配など、遠慮無くお問い合わせください。 その子その子に合ったものをお知らせできると思います。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 有限会社ソフィア池田
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5
2021/05/07
indacomelodiaさん
女性
30代
いつも迅速丁寧な対応です。 そしていつも犬猫のご飯のことや病気のことが書かれたレポートが同封されていて、とても勉強にります。 我が家のわんこの病気の事でサプリメントについて相談した時も、本当に早くて丁寧・的確なお返事を頂いて大変助かりました。 これからもこちらでご飯やサプリメントを購入します。
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注文日:2021/04/15
ショップからのコメント
2021/05/07
お客様 いつもお世話になっております。 また、コメントも頂戴しましたこと感謝申し上げます。 同梱させて頂いておりますレポートが、少しでもお役に立っているようで嬉しく思いましたし、励みになりました。 お客様からのご質問が、レポートを書く時の元になりますので、どのようなことでも遠慮無くお問い合わせください。 今後ともどうかよろしくお願い申し上げます。 有限会社ソフィア池田
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5
2019/03/28
lien.26さん
女性
30代
いつも、ありがとうございます。 こちらの商品に出会ってから、愛犬のアレルギーにも気付くことができて本当に感謝してます。 注文するとすぐに対応して頂き、すぐにフードが届くので注文し忘れても間に合います。 迅速かつ丁寧なご対応をありがとうございます。
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注文日:2019/03/24
ショップからのコメント
2020/03/28
お客様 いつもお世話になっております。 また、励みになるコメントを頂きまして、感謝申し上げます。 アレルギーも時間はかかりますが、正しく清浄な食事によって、少しずつ改善していくものですね。 引き続き、お続けになってみてください。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
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4
2019/02/22
miyane8さん
女性
30代
サンプルだけを注文したにも関わらず、すぐにメールをくださって(自動返信ではないメール。)対応がとても早い、 信頼出来るショップだと思いました。 フードチェンジすることになったら こちらのお店で購入したいと思います。
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注文日:2019/02/22
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4
2019/01/25
momonextさん
女性
30代
お試しキャットフード! お試しキャットフードすごく助かります(* ॑꒳ ॑*)
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注文日:2019/01/18
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4
2016/10/15
siladenさん
女性
30代
商品に不満はないのですが、小さな商品なのに宅急便の配送料。 メール便は無理なのかな?と疑問に思っていたら、大きな商品パンフレットと共に届けられました。正直、パンフレットは要らないから、送料を安くして欲しかったです。
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注文日:2016/10/13
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5
2014/08/16
un caneさん
女性
30代
もうかれこれ10年近くのお付き合いなるかと。いつも迅速丁寧な対応感謝しております。
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注文日:2014/08/14
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4
2013/10/22
マリままんさん
女性
30代
強酸水を頼みました。直ぐ発送して頂き、送料500円で助かりました。
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注文日:2013/10/19
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5
2013/07/05
さぎり9118さん
女性
30代
到着まで数日要しましたが、問題ありません。 商品と一緒のカタログとミニ新聞(?)も、楽しく拝見いたしました。
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注文日:2013/05/12
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5
2012/09/29
un caneさん
女性
30代
いつも親切に対応してくれます。今年、私が飼ってた犬は亡くなってしまいましたが、実家の犬の時も利用しています
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注文日:2012/09/23
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3
2012/03/28
ryuryu0512さん
女性
30代
もう少し品揃えがあればいいと思います。 商品の在庫の件で、お電話でお話しする機会があったのですが、スタッフの対応はいいと思います。 ですが、手作り食派の私にとっては、何だか頼りないアドバイスに感じました。
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注文日:2012/03/26
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5
2012/02/08
花8754さん
女性
30代
素早いご対応とご親切なとても良い店舗さまです★ またよろしくお願いいたします♪ ありがとうございます★
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注文日:2012/02/06
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5
2012/01/06
萌ニャン戌さん
女性
30代
12月の末に購入したにもかかわらず、12月中に配送していただけました。ソフィアのショップは以前から幾度か購入していたので安心です。サプリメントをペットの立場から考えてくれるショップなので、満足しております。簡易包装が可能になったので満足です。
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注文日:2011/12/25
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3
2011/12/04
yuzu-tantanさん
女性
30代
健康食にありがちな、ちょっと詳細の見えづらい感じが不安です。OEMをよく使われているのでしょうか…
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注文日:2011/08/22
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4
2011/10/29
29chan29chanさん
女性
30代
詳しいカタログ一緒に送ってくださったので助かりました。 ありがとうございました^^
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注文日:2011/09/11
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5
2011/10/05
aiai1192さん
女性
30代
あす楽が17時まで対応なのと、お店の方の対応が迅速丁寧だったのが良かったです。 初回購入だったからなのか、プレゼントも入っていて嬉しかったです。 また、同梱の冊子やチラシなどに載っている情報が良かったです。 冊子のお悩み&サプリ使用例などとても参考になりました。
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注文日:2011/10/04
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4
2011/09/26
un caneさん
女性
30代
最近、宅急便の伝票ナンバーの記載がなく不便を感じます。今回は台風の影響もあり荷物がちゃんと届くか心配だったので、伝票ナンバーの記載がなく調べようがありませんでしたので、スタッフの対応-★・配送-★★にさせて戴きました。非常に残念です。
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注文日:2011/09/21
1人
が参考になったと回答
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4
2011/08/12
みけしばわんこさん
女性
30代
サプリメントの購入前に相談したら 親切に返事をいただけました。 信頼の置けるショップだと思います。
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注文日:2011/07/15
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5
2011/07/19
ナボコフさんさん
女性
30代
いつも対応が丁寧です。 商品に同梱してくれる冊子にペットの健康に関する情報が書かれていて、現在うちで飼っている猫は幸いまだ健康体ですが、いざという時には安心して相談できそうなお店です。
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注文日:2011/06/13
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4
2011/07/11
SORANOELHIMARIさん
女性
30代
愛犬が関節炎で、ここ一年病院に通っており、病院の薬以外で、何か改善できる事は無いかと悩んでいましたが、ソフィアさんに相談してアドバイス頂きサプリメントをはじめてみました。まだ購入したばかりで大きな改善は見られませんが、病院以外に頼れるというのは、飼い主の私自身心のゆとりにもつながりました。それが愛犬にも分かるのか、リラックスしてることが多くなった気がします。 今後共続けていきたいです。
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注文日:2011/07/05
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4
2011/05/15
まさりん728さん
女性
30代
前回は少々売り切れが多く困りましたが今回は豊富で助かりました。
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注文日:2011/03/06
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4
2011/05/01
coco_ricoさん
女性
30代
カタログをたくさん入れてくれていたので、 とても嬉しかったです。 メール便も取り扱って頂いているのも嬉しいですね。
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注文日:2011/04/15
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4
2011/04/18
cookie-cooさん
女性
30代
早速送ってくださいました。 試供品でおやつも下さり、犬も大喜びでした。 迅速親切な対応に感謝いたします。
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注文日:2011/04/07
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5
2011/04/17
DEMEL0927さん
女性
30代
迅速丁寧なご配慮有難うございました メールでの質問などスピーディーな対応に感謝します
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注文日:2011/04/01
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4
2011/03/27
ryujin5151さん
男性
30代
色々と参考になる資料等も添付して頂き大変親切なショップです。これからも困った時には利用させて頂きます。
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注文日:2011/03/21
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5
2011/03/21
un caneさん
女性
30代
15日注文で19日発送→21日に商品到着しました。北海道への荷物が遅れていますが、とても親切に対応して戴きました。ありがとうございます。
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注文日:2011/03/15
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