この度は商品の誤発送があり誠に申し訳ございませんでした。 今後このようなことが無いよう弊社内で商品梱包時の確認オペレーションを見直し、厳重に注意してまいります。

この度は商品のお届けが遅れ、お客様にご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。 今回ブラックフライデーセールの注文集中により在庫商品欠品を起こしてしまい当店からの出荷も遅れてしまったことに加え、運送会社でも同セール影響の配送遅延が起きておりお届けが遅れておりました。 ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 貴重なご意見を頂き、感謝申し上げます。 今後このようなことがないよう、配送体制の見直しを行い、より迅速な対応を心がけてまいります。