moment heureux(モモンウールー)のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.74 (1,614 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.62
  • 情報量 4.56
  • 決済方法 4.79
  • スタッフの応対 4.84
  • 梱包 4.74
  • 配送 4.86

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    30代 女性 購入者 レビュー投稿 26
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5.00 2019-03-01

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とってもかわいくて満足しました!また利用したいと思います。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.83 2019-02-23

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
友人の子へのプレゼント用でお世話になりました。電話での応対も、商品も丁寧で良かったです。また機会があればお世話になります。ありがとうございました。
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2019-02-28
ショップからのコメント
この度はご来店、また、レビュー投稿いただきありがとうございます。
プレゼント商品としてお選びいただきありがとうございました。
またのご機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。
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4.83 2019-02-19

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
午前中に注文したら、翌日の午前中には届きました。梱包も問題ないですし、こんなに早く届いて送料無料は魅力的です。手書き?のメッセージにも丁寧さを感じました。次回もまた利用させていただきたいと思います。
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2019-02-28
ショップからのコメント
この度はご来店、また、レビュー投稿いただきありがとうございます。
一部商品において、翌日届く「あす楽」、送料無料にて対応しております。*一部地域は除く。
今後もご利用いただけますと嬉しいです。よろしくお願いします。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2019-02-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速丁寧な対応でした。
梱包も丁寧でした。
ありがとうございました。
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2019-02-14
ショップからのコメント
この度はご来店、また、レビュー投稿いただきありがとうございます。
今後もご期待に沿えられるよう努めて参ります。どうぞよろしくお願いいたします。
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  • あー5357さん
  • あー5357さん
    20代 女性 購入者 レビュー投稿 3
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3.33 2019-02-13

  • 品揃え:4
  • 情報量:1
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:1
  • 配送:5
商品はすごくスムーズにうけとることができました。
私も同じものを友人からもらって気に入ってたので、友達用のプレゼントでブランケットを注文したのですがマールマールは専用のものになりますって書いてあったのでそれでくるものだと思ってましたが、しかし普通透明なラッピングでした。それで間違いかと思い問い合わせたところブランケットは専用のものがありませんと言われました。対応が早くてとても助かったのですが、説明文のところにきちんと記載していただきたかったです。そこが残念でした。
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2019-02-14
ショップからのコメント
この度はご来店、また、レビュー投稿いただきありがとうございます。
マールマール商品は各専用ケースまたは袋に入っておりますが、フードブランケットのみ通常の透明袋となっており、説明不足にてご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。現在は、ラッピング備考欄にて記載いたしました。ご意見いただきありがとうございました。
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  • 購入者さん
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5.00 2019-02-10

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
先日は大変お世話になりました。
一つ一つの取引をしっかりチェックし、誠意ある対応をして下さっていることがよく分かります。また利用させていただきます。
ありがとうございました。
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2019-02-28
ショップからのコメント
この度はご来店、また、レビュー投稿いただきありがとうございます。
当店はギフトでご利用される方も多いですので、ラッピング方法やメッセージカードなど、間違いがないようお客様への確認メールやスタッフ数名にてチェックなど、心がけております。
今後もご期待に添えるようがんばってまいりますので、よろしくお願いいたします。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.17 2019-02-09

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
姪の出産祝いを購入したのですが、ラッピングの希望を記載する前に購入ボタンを押してしまったのですが、送付先が違う事からラッピングをして発送していただきました。
誠意ある対応をしていただき、大変感謝しております。
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2019-02-28
ショップからのコメント
この度はご来店、また、レビュー投稿いただきありがとうございます。
当店はギフトでご利用される方も多いので、ご注文者様と送付先の情報が異なる場合は、念のためラッピングしております。ご希望に添えなによりです。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.67 2019-01-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
前回も別の友人の出産祝いで利用しました。
その時は刺繍を頼んだので少し時間がかかりましたが、今回は刺繍なしだったため注文してすぐに届いたそうです。
私の不注意で備考欄に必要事項の記入を漏らし、キャンセル→再注文という手続きを夜中に行いましたが、翌営業日すぐにご対応いただけました。ありがとうございました。
熨、ラッピング、メッセージカード作成と贈り物をするのに必要なことを全て無料でしていただけて大変有り難く思っております。
贈り物をしたいと楽天市場を覗くなら、このお店はオススメです!
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2019-02-28
ショップからのコメント
この度は当店を再度ご利用、また、レビュー投稿いただきありがとうございます。
刺繍はオーダー品となりメーカーにて行うため少しお時間がかかりますが、刺繍なしの場合は当店の在庫にてすぐに発送対応しております。お渡しやお届けされる日に合わせて、ご利用くださいませ。
ラッピングやメッセージカードなどのサービスも気に入っていただき、また、オススメいただきありがとうございます!今後もご機会ございましたらよろしくお願いいたします。
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  • 鴨闇さん
  • 鴨闇さん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 7
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4.50 2019-01-22

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
こちらの間違えに対して、すぐに対応してもらえ疑問などにもすぐ返答があり子どもさえいたら何度も利用したくなるお店でした。
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5.00 2019-01-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ラッピングは分かりやすく、
また可愛らしくしてくださり、とてもうれしかったです!
迅速なご対応ありがとうございました!
また利用したいショップです。
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5.00 2019-01-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
いつも丁寧な対応で、有り難うございます。安心して注文ができます。
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5.00 2019-01-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
送付先を間違えてしまいましたが、気づいたのが早く、また迅速な対応をいただきありがたく思っています。
スタッフの方々のメールのやり取りが優しくて嬉しい気持ちで出産祝いをできました。
他店より安く買えたのも満足です。
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5.00 2019-01-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
出産祝いで購入しました。かわいいし、実用性もあるので大変喜ばれました。
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3.17 2019-01-11

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:4
  • 配送:1
発送しましたという連絡から到着まで、5日ありました。本当に、その日に発送したのか疑問に思いました。
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2019-02-26
ショップからのコメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
お届けに関してご不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
当店では、必ずヤマト運輸集荷後に発送完了のメールをお送りしておりますので、発送日以外に発送完了メールを送ることはございません。今後、発送完了メール後のお荷物のお届け日において気になる点などございましたら、配送状況の確認もさせていただきますので、当店、または、ヤマト運輸へお荷物伝票番号のお問い合わせくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
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5.00 2019-01-11

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
分からない事を電話で丁寧に教えてくれました!
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