注文4日目、受注メール 注文4日目、発送メール（佐川急便） 注文から発送まで安心して買い物ができました。

注文から発送までが遅すぎる。 注文後、商品発送前に問い合わせしたメールにも連絡がなく、翌日の深夜に定型文の発送メールが届いた．．． とても感じが悪いので、残念ですが２度と利用したくないです。

数々のネットショップを利用しましたが、発送された際に「昨日発送しました。」という前代未聞の連絡がありました。水曜日に購入し、金曜日の夜までに連絡を待ち、連絡がなかった為、購入した商品を使った週末の予定を変更し別の予定を入れましたが、翌朝に上記に書いた連絡が届き大変不快な思いをしました。 私はオークションやネット販売で否定的なコメントはしたことがないですが他店で購入すれば良かったと後悔しております。 在庫の問題等もおありかと存じますが、スピードが命の業界において対応がかなり遅いとおもいます。 購入者さまの事に本当に感謝の 気持ちを伝えるのであれば、ご丁寧なメールのひな形文だけで伝えようとしても無駄です。 他ジャンルになりますがHIDのFCLさんの様な取引をみならってください！

直送になる旨の連絡がなかったことはマイナス点でした。 発送の連絡がくるという記載があったので、おそらくはＲＭＳからの自動設定メールでの対応をしているのかと思いますが、商品によってはいつ頃の発送になるのかという目安をきちんとしていただけると助かります。 メール連絡がなかったことはマイナスですが、こちらから電話した際の対応は悪くなかったので、スタッフ応対に関しては満足しております。 ただし、実際に送料分を含めた金額をお支払いしていても佐川急便からの配送対応が自宅までではなく、こちらから営業所まで取りに行くような指示になっていた点は、あまりにも不愉快です。 おそらくショップさん自身の責任ではなく、メーカー側の対応がこうなっていることを把握しきれていなかったことによるトラブルかと存じます。 しかし、自宅までの配送可能かどうかの確認も含めて、重量の重い商品に関して運送会社が営業所に取りに来させるような案内をして怠慢を行っていることについては現状を把握した上で、メーカーにも対応を求めるなどをした方がサービス改善につながるかと存じます（少なくとも西濃運輸ではきちんと重量の重いものでも２階のエレベータなしのマンションでも届けてくれます）。 この点だけが残念な結果でした。

梱包も丁寧で配送も迅速で特に問題ありませんでした。安心してお買い物できるお店だと思います。

発送の連絡が遅いです。前日に発送しているのに、配送当日の発送メールでは遅いとおもいます。商品を受け取ってからメールを知りました。

意外な物を色々と、取り扱っているので、重宝しそう！

イベントに合わせて購入するコスパが抜群。迅速な発送と丁寧な梱包が大変助かりました。

とても早く到着しました！ 梱包も、とても丁寧でした！！

この度は、お送り下さり、ありがとうございました。また、機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

すぐに届きました。助かりました。梱包もよく安心感がありました。

迅速丁寧なお取引ありがとうございます。また機会がありましたら宜しくお願いします。

迅速にご対応いただきました。もとの物が破損し、困っていた母のために購入したのですが、余裕を持たせてくださった梱包でしたので、年のいった母も安全に包みをを開くことが出来ました。品物も勿論傷ひとつなく手元に来てくれました。本当にありがとうございました。

この度は、お送り下さり、ありがとうございました。また、機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

高枝切狭を購入。5営業日以内に発送予定とのことだったのですが、 急いでいる旨を伝えたら、きめ細やかに、素早く対応していただき、 本当に助かりました。

素晴らしい商品をありがとうございます 梱包も丁寧で安心です

迅速なご対応ありがとうございました。 また機会ありましたらよろしくお願いします。

とても使いやすいです！ 大切に使わせていただきます！

少額の購入でしたがしっかりとした梱包での発送でした。地元のホームセンターには置いていなかったので助かりました。ありがとうございました。

特に問題なく、丁寧に包装いただき迅速に送付していただきました！ありがとうございました！

迅速で丁寧な梱包でした。 新潟からの発送でしたので梱包材に新潟に新聞が入っており 初めて拝見しました。

領収書をお願いしたら宛名が間違っていました。失礼過ぎます。問い合わせをしたら、領収書を郵送すると回答したのに、1週間たってもまだ届きません。呆れた会社です。

麺切台の商品画像がショートサイズとロングサイズが同じで、勘違いしてショートを頼んでしまいましたがその後問い合わせよりロングサイズへの差額分のみで交換対応していただきました。仕事で使うので大変助かりました。また機会がありましたら利用させて頂こうと思います。

しっかり梱包してくれて早く配送してくださるので助かりました。

無事に届きました。ありがとうございました。

良い商品ですね、気に入ってます。 徐々に他の製品も揃えて行きたいと思っています。

早々に追加生産・販売に踏み切って頂き嬉しかったです。 また機会があればよろしくお願いします。

梱包もしっかりしていて安心して買う事が出来ます

購入後すぐに送って頂きました、ありがとうございます！