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5
2022-01-26
- まとめ買いでお得なものを出して欲しいです。
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このショップで購入した商品のレビュー
- 【ミドリムシランキング1位】 59種類の栄養素×健康・美容・ダイエット♪ユーグレナ ミドリムシ サプリメント「ユーグレナPARAMYLON（パラミロン）100粒 ※旧ミドリムシGOL...
5- 大好きです。リピーターです。 これを飲むようになってから体重が増えにくくなったと思います。 やめられない笑
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5
2021-12-13
- 注文後、直ぐに届きました。
とても満足です - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 【ミドリムシランキング1位】 59種類の栄養素×健康・美容・ダイエット♪ユーグレナ ミドリムシ サプリメント「ユーグレナPARAMYLON（パラミロン）100粒 ※旧ミドリムシGOL...
- 5
- リピートです。 飲んでいると調子が良くて、今後も続けたいと思いむす！
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4
2021-12-05
- 注文後の対応はその時によって、良かったり、連絡がなかったり…少し不安です
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このショップで購入した商品のレビュー
- 【ミドリムシランキング1位】 59種類の栄養素×健康・美容・ダイエット♪ユーグレナ ミドリムシ サプリメント「ユーグレナPARAMYLON（パラミロン）100粒 ※旧ミドリムシGOL...
- 5
- こちらを飲むとなんだか調子が良いです！ これからも続けていきたいです
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1
2021-11-23
- この会社最低。
連絡つかない。
メール返信ない。
商品全く届かない。
会社として終わってる。
会社代表者は、ユーグレナの役員。
ユーグレナ自体の信頼性も失う。
楽天の指導を求めますが、出店を取り下げてほしい！ - このレビューのURL
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1
2021-11-09
- 定期購入の解約までに9ヶ月かかりました。
ひとことで言えば、「最悪」のショップです。
今回のレビューでは、解決に至るまでに行なったことを記しておきます。
経緯など、他のレビューにも書いてありますので、そちらも参照ください。
解約のために下記３点を実施。
−−−−−−−−−−
★消費者庁の「特定商取引法に基づく申出・情報提供」へ問題店として報告。
「特定商取引法違反被疑情報提供フォーム」でネット検索してください。書き込みフォームが出ます。
解約にお困りの方は報告を検討してはいかがでしょうか？
★消費生活センターへ連絡、介入を依頼
消費生活センターの電話番号は全国共通「188」です。
但し「188」はナビダイヤルなので通話料が高額になります。
お住まいの最寄りの消費者センターを探して普通に電話をかけた方が市内通話価格で安くつながります。
（市役所や区役所に設置されていることが多いように思います）
解約でお困りの方は一度相談してみることをおすすめします。
★楽天市場へ連絡、介入を依頼
たいして役には立ちませんが、同じ案件がまとまればなんとかなるかも。
私は連絡にチャットを使用しました。
一度連絡を入れると、問合せ番号が控えられ履歴が残るそうです（問い合わせ番号はメールで知らされました）。
「店へ伝えるので、店からの連絡を待て」と必ず言われます。
2日ほど待って店から連絡がなければ、即楽天へ連絡（チャット）。都度、問合せ番号を知らせ、継続案件であることを主張。その繰り返しでした。メンタルが削られますが、根気強く行うしかありません。
（3月に楽天へ連絡した際は、途中で諦めたため解約できませんでした）
--概略--
20年10月 定期購入開始。6回受け取り後、解約申込、返信なし
21年3〜７月と毎月連絡を入れるが返信なし。3月に楽天へ介入を依頼するが役に立たず
21/10/9 再度 店へ連絡。返信なし。電話もつながらず。消費者センターへ連絡
21/10/12 消費者センターの担当者から店が解約依頼を受けたと連絡あり
21/10/14 初期の契約は解約処理されたが、勝手に自動更新された
21/10/25 楽天より店が解約処理を行なう約束をしたというメールが届く
21/11/3 購入履歴に新しい注文履歴が作成されたので即 楽天へ連絡
21/11/9 ようやく解約完了 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 【ミドリムシランキング1位】 59種類の栄養素×健康・美容・ダイエット♪ユーグレナ ミドリムシ サプリメント「ユーグレナPARAMYLON（パラミロン）100粒 ※旧ミドリムシGOL...
1- サプリ自体に問題はありませんが、定期コース商品としては★１つです。 ショップの対応がひどいです。定期コースは買わない方が良いです。解約依頼に応じません...
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1
2021-11-09
- 全く連絡がつきません。定期購入の解約までに9ヶ月かかりました。
ショップからの返信は皆無。最終的には、消費者センターから店へ連絡を入れてもらい、かつ、楽天市場のオペレーターチャットでしつこいくらい連日督促を入れました。クレーマーのようで、自分に非があるような気すらしてくるので心理的にも疲弊します。
ちなみに、消費者センターへ電話してからも解約まで約１ヶ月かかりました。
解約には下記３点を実施。
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★消費者庁の「特定商取引法に基づく申出・情報提供」へ問題店として報告。
上記ワードでネット検索してください。書き込みフォームが出ます
解約にお困りの方は報告を検討してはいかがでしょうか？
★消費者センターへ連絡、介入を依頼
消費者センターは「188」。但しナビダイヤルなので、最寄りの消費者センターを探して普通に電話をかけた方が安くつながります。相談をご検討の方は参考まで
★楽天市場へ連絡、介入を依頼
たいして役には立ちませんが、同じ案件がまとまればなんとかなるかも
−−−−−−−−−−−−−−−−−
概要
2020年10月 定期購入を開始。6回受け取り後、定期購入の解約を申し込んだが連絡なし。
2021年3月、４月、５月、6月、７月（ここで心が折れた）と連絡を入れ続けるが返信なし。解約もできず。3月には楽天へも介入を依頼したが、役にたたず。
2021年10月9日 気を取り直して連絡するも一向に返信なし。電話も運が良くなければつながらない（消費者センターの方の話では１回線しかないとのこと）。私は一度もつながったことがない
※お問い合わせには1営業日以内に返答します
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります
とありますが、ウソです。
2021年10月消費者センターの担当者からショップがキャンセル依頼を受けたとの連絡あり
2021年10月14日に初期の契約の最終回はキャンセル処理されたが、勝手に自動更新され新たに13回の定期購入契約履歴が作成された
2021年10月25日 楽天よりショップが自動更新処理された新規契約のキャンセルを承った旨のメールが届く
2021年11月3日 購入履歴に注文履歴が作成されたため、楽天へ連絡
2021年11月9日 ようやく全て解約された
−−−−−
ショップレビューをよく読んでからの購入をおすすめします。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 【ミドリムシランキング1位】 59種類の栄養素×健康・美容・ダイエット♪ユーグレナ ミドリムシ サプリメント「ユーグレナPARAMYLON（パラミロン）100粒 ※旧ミドリムシGOL...
- 1
- ★１つにすると埋もれてしまうので、★５つでレビューを書いてきましたが、今回は★１つで書きます。 サプリ自体に問題はありませんが、定期コース商品としては...
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1
2021-10-25
- とにかく連絡がつきません。
解約のために、消費者センターからショップへ連絡を入れてもらい、かつ、楽天市場のオペレーターチャットでしつこいくらい連日督促を入れています。
連日督促を入れる状態がクレーマーのようで、自分に非があるような気すらしてくるので心理的にも疲弊します。
現在、下記３件を実施
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★消費者庁の「特定商取引法に基づく申出・情報提供」へ問題店として報告。
皆さんも気力があれば報告を検討してはいかがでしょうか？
上記ワードでネット検索してください。書き込みフォームがでます。
★消費者センターへ連絡、介入を依頼
消費者センターは「188」ですがナビダイヤルなので、お住まいの最寄りの消費者センターを探して普通に電話をかけた方が安くつながります。相談を考えている方は参考まで。
★楽天市場へ連絡、介入を依頼
たいして役には立ちませんが、同じ案件がまとまればなんとかなるかもしれません。
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2021年10月23日追記
私が購入した問題の定期コースのページが削除（移転？）されたのか、レビューが見られなくなりました。
2021年10月25日追記
既に商品配達済，支払終了している9月分のキャンセル自動メールが届く。レビューを書かせない為に、既存の契約を削除しにかかっているのか？
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概要
2020年10月に定期購入を開始。その後、定期購入の解約を申し込んだが連絡なし。
2021年3月、４月、５月、6月、７月（ここで心が折れた）、再度10月9日に連絡をしましたが、一向に返信なし。電話も運が良くなければつながりません（消費者センターの方の話では１回線しかないそうです）。私は一度もつながったことがありません。
※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
とありますが、ウソです。
2021年3月に楽天市場に介入を依頼しましたが、役に立たず、
2021年10月消費者センターの担当者からショップがキャンセル依頼を受けたとの連絡あり。
2021年10月14日に初期の契約の最終回はキャンセル処理されましたが、自動更新処理されてしまった次契約については、まだキャンセル連絡がありません。
他の方のレビューも見てから購入検討ください - このレビューのURL
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1
2021-10-14
- とにかく連絡がつきません。
解約のために、消費者センターからショップへ連絡を入れてもらい
かつ、楽天市場のオペレーターチャットでしつこいくらい連日督促を入れています。
連日督促を入れる状態がクレーマーのようで、自分に非があるような気すらしてくるので心理的にも疲弊します。
現在、下記３件を実施中
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★消費者庁の「特定商取引法に基づく申出・情報提供」へ問題店として報告。
皆さんも気力があれば報告を検討してはいかがでしょうか？
上記ワードでネット検索してください。書き込みフォームがでます。
★消費者センターへ連絡、介入を依頼
消費者センターは「188」ですがナビダイヤルなので、お住まいの最寄りの消費者センターを探して普通に電話をかけた方が安くつながります。相談を考えている方は参考まで。
★楽天市場へ連絡、介入を依頼
たいして役には立ちませんが、同じ案件がまとまればなんとかなるかもしれません。
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2021年10月23日追記
私が購入した問題の定期コースのページが削除（もしくは移転）されたようで、レビューが見られなくなりました。
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概要
2020年10月に定期購入を開始。その後、定期購入の解約を申し込んでいますが、未だに連絡がきていません。2021年3月、４月、５月、6月、７月（ここで心が折れたのでしばらく諦め）、再度10月9日に連絡をしましたが、一向に返信なし。
電話も運が良くなければつながりません（消費者センターの方の話では１回線しかないそうです）。
私は一度もつながったことがありません。
※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
とありますが、完全無視です。
2021年3月に楽天市場に介入を依頼しましたが、役に立たず、
2021年10月消費者センターの担当者からショップがキャンセル依頼を受けたとの連絡あり。
キャンセル連絡なく、楽天へ連日チャット。
ようやく初期の契約についてはキャンセル処理されましたが、自動更新処理されてしまった次契約については、まだキャンセル連絡がありません。
とにかく解約に応じません。解約までかなり労力を要します。
他の方のレビューも確認してから購入を検討してください。 - このレビューのURL
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1
2021-10-14
- とにかく連絡がつかず、解約できません。
現在、下記３件を実施中
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★消費者庁の「特定商取引法に基づく申出・情報提供」へ問題店として報告。
皆さんも気力があれば報告を検討してはいかがでしょうか？
★消費者センターへ連絡、介入を依頼
★楽天市場へ連絡、介入を依頼
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概要
2020年10月に定期購入を開始。その後、定期購入の解約を申し込んでいますが、未だに連絡がきていません。2021年3月、４月、５月、6月、７月（ここで心が折れたのでしばらく諦め）、再度10月9日に連絡をしましたが、一向に返信なし。
電話も運が良くなければつながりません（消費者センターの方の話では１回線しかないそうです）。
私は一度もつながったことがありません。
※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
とありますが、完全無視です。
2021年3月に楽天市場に介入を依頼しましたが、役に立たず、
2021年10月消費者センターの担当者からショップがキャンセル依頼を受けたとの連絡がありましたが、未だに解約出来ていません（キャンセル受付されません）。
同時に楽天へも介入を依頼していますが、3月に連絡を取った時と同様、役に立ちません。
とにかく解約に応じません。解約までかなり労力を要します。
他の方のレビューも確認してから購入を検討してください。 - このレビューのURL
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1
2021-10-14
- とにかく連絡がつかず、解約できません。
現在、下記３件を実施中
−−−−−−−−−−−−−−−−−
★消費者庁の「特定商取引法に基づく申出・情報提供」へ問題店として報告。
皆さんも気力があれば報告を検討してはいかがでしょうか？
★消費者センターへ連絡、介入を依頼
★楽天市場へ連絡、介入を依頼
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概要
2020年10月に定期購入を開始。6回受け取り後、定期購入の解約を申し込んでいますが、未だに連絡がきていません。2021年3月、４月、５月、6月、７月（ここで心が折れたのでしばらく諦め）、再度10月9日に連絡をしましたが、一向に返信なし。
電話も運が良くなければつながりません（消費者センターの方の話では１回線しかないそうです）。
私は一度もつながったことがありません。
※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
とありますが、完全無視です。
2021年3月に楽天市場に介入を依頼しましたが、役に立たず。
2021年10月消費者センターの担当者からショップがキャンセル依頼を受けたとの連絡がありましたが、未だに解約出来ていません（キャンセル受付されません）。
同時に楽天へも介入を依頼していますが、3月に連絡を取った時と同様、役に立ちません。
とにかく解約に応じません。解約までかなり労力を要します。
定期購入の解約を全く考えていない方、一度のみの購入の方は別かもしれませんが、とにかく対応が悪いショップと思います。他の方のレビューも確認してから購入を検討してください。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- サプリ自体に問題はありませんが、定期コース商品としては★１つです。 100粒入りを購入していますが、初回購入から、100粒入りのパウチは届かず 小袋がバラバラ...
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1
2021-10-13
- 定期購入利用中、9月分が勝手にキャンセルされました。メールで問い合わせしておりますが、全く返信が無く、10月分の商品発送予定メールが来ました。また届いていない9月分の商品請求が10月のクレジットカード請求に入っています。何の連絡もなく不安です。早く連絡ください。
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1
2021-10-12
- とにかく連絡がつきません。
2021年10月に定期購入を開始。そもそも購入時から、商品とは違う容量数量の商品が届いていました。100粒入りを購入していましたが、8粒ほど入ったサンプル的な小袋がバラバラと届きました。計算すると100粒より少し多い程度だったので、商品が間に合っていないのかもしれないとそのままにしましたが、それについての説明などは一切ありませんでした。
その後、初回＋定期購入５回を約束とあったので、６回目を受け取ったあとに、定期購入の解約を申し込みましたが、連絡がきません。
2021年3月、４月、５月、6月、７月（ここで心が折れたのでしばらく諦め）再度10月9日に連絡をしましたが、一向に返信なし。
3月には楽天市場（チャットおよびメール）に報告しましたが、「ショップに対応をするように言います。対応はショップと行なってください」という趣旨の定型文が届くのみで、ショップからの連絡は一切ありませんでした。
電話も運が良くなければつながりません（後の消費者センターの方の話では１回線しかないそうです）。
私は一度もつながったことがありません。
※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
とありますが、完全無視です。
2021年10月現在、未だに解約出来ていません。
現状です↓
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★消費者庁の「特定商取引法に基づく申出・情報提供」へ問題店として報告。
皆さんも気力があれば報告を検討してはいかがでしょうか？
★消費者センターへ連絡、介入を依頼
★楽天市場へ連絡、介入を依頼
−−−−−−−−−−−−−−−−−
とにかく解約に応じません。
他の方のレビューも確認してから購入を検討してください。 - このレビューのURL
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- サプリ自体に問題はありませんが、定期コース商品としては★１つです。 以前より、ヘルスンのショップから購入していましたが、突然販売中止になったようで こち...
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2
2021-09-21
- 注文後の対応があまり良くありません。
今後の対応を見ていきたいです - このレビューのURL
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- 2
- 今までは注文後に直ぐ発送…という流れでしたが、今回は何の連絡も無かったので、問い合わせしても返信がありませんでした。 約2週間後に商品が届きました。 商...
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1
2021-09-17
- 詐欺です。商品が3週間届きません。3回電話しました。『担当者にメールはしています』との回答。4回目の電話..着信拒否されました。どこに訴えたらいいのでしょう。楽天本社ですかね。業務停止命令受けてほしいです。読んだら他の方も泣き寝入りしてますね。徹底しますよ。
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- 1
- リピーターです。5袋とめると1袋ついてくるということで前回も購入。今回は1袋ついていなかったので問い合わせると『担当者に伝えます』という返事。次の日まで...
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