在庫有り表示を信用して購入しましたが、実際には在庫していないものもあり、私も今回4点注文したうち1点欠品である旨返事が来ました。どうしますか?と問われたので、欠品しているものだけ他で手配できないか探すから待ってくれと返事したのですが、何も応答がないままで、探し始めて2日目でようやく別のお店で手配できたので、残り3点をそのまま購入したいと伝えたところ、既にキャンセル処理してしまったと返事が来ました。朝にはキャンセル通知が行くからあらためて購入処理してくれと言われました。開いた口がふさがりませんでした。
一度は買おうとしたからキャンセルするのも悪いと思ってなるべく購入しようと気を使ったのに、その分仇で返された感じで大変気分が悪かったです。二度とこの店は使いたくないと思いました。
品揃えは隠れた欠品があると言うことで-1、梱包&発送は見評価としたいのですが入力必須なので悪い気分を反映させて1としておきました。
このようなレビュー程度で反省してくれるお店には思えませんが、もし悪いと思っているなら二度とこのようなことを繰り返さないよう企業努力していただきたいと思います。