↓コピペさせて頂きました↓こちらの購入者さんとまったく同意見です
【結論から言って出荷対応が最悪です。二度と利用しません。皆様もここの対応はあまり信用しない方が良いと思います。 13:00までの注文で最短翌日届くと書いてあり、更に余裕持って到着希望日の2日前に注文しました。それなのに希望日の翌日に届きました。 注文画面で到着希望日が聞かれるので指定しましたが、なぜわざわざ配達日時が指定できないクロネコゆうパケットで送ってくるのか?日時指定できない方法で配送するならなぜ希望日を聞いてきたのか?指定日時配送手配できないなら、最初からそう書いたらどうですか?】
私の場合は
土曜の雪見旅行に利用するため月曜にウィンターブーツを水曜の到着指定で注文しましたが出荷は木曜に土曜配達指定でされ結局自分で郵便局ほか各所に問い合わせて押し問答の末金曜に郵便局窓口まで引き取りに行く始末でした
表記通りに出荷が出来ないのであればこちらも購入先を変えるなりするので説明の連絡があって当然です