３ヶ月経っても商品届かず 問い合わせも無視 意味が分かりません

複数人の方も指摘されてますが 希望した物と違う物(色)が届きました ショップレビューが高くない理由がわかりました。二度と利用しません。

グラスを購入し、直ぐに商品の方届きましたが、 梱包が簡易的ではあったせいか、4脚破損しておりました。配送業者の扱いも悪かったのかもしれませんが、 購入者からするとどっちが悪いとかどうでもよく、必要だから購入してるわけで、直ぐに対応すべではないでしょうか。また、購入した商品と別の商品が送られてきており、もうここでの購入はないかと思います。

モノも届かず、対応もされず。 そちらで宅配便とやりとりしろとのこと。

シャンパンを美味しくいただきたくて購入しました。形も乾杯した時の音も素敵です。

レッドワイングラスを購入したのですが、箱を開けると6個の内2個が割れていました。 交換お願いしたいのですがショップの電話がつながりません。 どうすれば良いでしょう？ 商品は昨日届きました。 メールは昨日に送ったのですがブロックされました。

１週間前に返品の商品送りました、もう届いていると思われますが連絡ありません。 不親切だし、信用ありません。ワイングラス気泡レベルではなく黒いゴミのような物がグラスの中に入っておりました。ワイングラスが水滴のような物がついており匂いもしました。 検品して下さい。

お家でワインやシャンパン飲むならちょっとした演出の効いたグラスだと気分が違う♪

注文から到着まで特に問題なかったと思います。

消費期限の短い商品を送る店。 皆さん、気を付けてね。

普通に送られましたので、不満はないが、ボリュームユニット汚れプリント部分擦れ禿で 中古品のような物でした。 私は製造業に従事する者ですが、私なら絶対に弾く部品です。

対応が早くて、梱包も丁寧で良かったです。 安心できる対応だと思いました。

きちんと梱包されてました。対応も早く良かったです。

迅速なメールの対応と商品の届く速さは、 良かったです。一番マスクが無くてすぐに欲しい時だったので、助かりました。

配送で手違いがありましたが迅速にご対応いただきました。ありがとうございます。

大変迅速に対応して頂き感謝しています。良い買い物ができました、 ありがとうござます^_^

忙しい中ありがとうございました！ また宜しくお願い致します。

商品(マスク)の二重発送され、返却対応が手間がかかるので買取希望しても連絡なし。送り返しても、連絡なし。 マスクが二重に届いた時は、新手の詐欺だと思いました。マスク送付先も実家だったので、外出自粛の時期にマスク回収するなど。二重発送は止めて。

敏速に対応していただきました。ありがとうございました。

大変な状況のなか、少人数での対応ご苦労様です。 現品は無事届きました。ありがとうございます。 お身体に気を付けて、頑張って下さい。

迅速･丁寧な対応、有難う御座いました。非常に満足しております。

遅れるなら途中の連絡があると不安にならないので良いかと。 発送元の会社名がTOKYOBEETLEと違うならメールに書いて貰わないと、昨今流行ってるマスク送りつけ商法と間違えて返品しそうになりました。 とりあえず届くので、まだの方は気長に待つしか無さげですね。

４月１日に注文しましたが、４月１６日１１：３０現在未着。 ４月１８日到着 このショップは、注文受付順の発送はされていないようです。 大変な時期にマスクの販売をして頂き、発送も大変な事は理解しておりますが、発送の順番は守らないと、評価が下がってしまう事は間違いありません。レビューをみて気分を害する結果になってしまうので、注意が必要です。

心のこもった対応有り難うございます。 大変助かりました。

注文から10日以上何もなく、こっちからどうなってるのかと聞いてから発送、注文から14日目に到着したと思ったら違う商品でした。また交換に1日追加でやっと望んだ商品が届きました。 翌日配送と書いてあったにも関わらず、何もないまま10日以上っていうのはさすがに色々不安で残念な取り引きでもした。 発送されてから時間がかかるのはコロナの影響だろうとは思いますが、発送もされない連絡もないままなのはおかしいでしょう。 もう2度とこちらのショップでは買い物はしません。

きちんとされていると感じました。ありがとうございます。

4／1購入して4/15現在届いておらず、お店にメールをした所、返信は無いが明らかに忘れていたのか？その日の夜に発送準備メール、16日に佐川さんから到着しました。 商品レビューで沢山のありがとう、まだ届いてない不安メール、それに対しての私は届きました。 冷静になって下さいと言う方々、色々な意見はあると思いますが、皆さんはっきり言って異常事態であるからこそ、反応速度が一番なのでは？ 政府と同じでやりますだけの意気込みはわかりますが、皆さん待つ側は早い対応を望んでいると思います。 お店の対応としては星は一つです。 ただ、沢山の人への届けたい気持ちは星五つ以上に値すると思います。 まだまだ、先は見えないと思いますが、誠意ある対応を望みます。

発送連絡が無く、多少焦りましたが本日、両親の元に無事に届きました。 一斉メールにもあった通り、発送を最優先している気持ち、行動に感謝しています。 大変な作業だと思いますが、スタッフの皆様には身体に気を付けて頑張って頂きたいです。 ありがとうございました。

商品が無事届きました。こんな状況の中、最善を尽くして頂き、本当に助かります、ありがとうございました。