対応も丁寧で、商品の発送後の連絡、返却後の連絡も早くて、とても良い印象を受けました。 今後、またレンタルの機会があればお願いしたいかと思います。 母くらいの年齢の方の衣装がもう少し豊富だといいなとは思いましたが、 着用した両親は満足しておりました。 ありがとうございました!

とても対応が良く感謝してます。 配送の件も親身になってくださり、梱包等も丁寧で、開けたときとても分かりやすかったです。

横浜での息子の披露宴でお借りしました 当日式場で受け取って着替え。 終了後そのままパッケージに収めて返送。 荷物にならず簡単で、しかも確実でした。 次男の時も是非ともお願いします！！ よろしく！

結婚式への出席の為、訪問着をレンタルしました。 帯などの小物は華やかでピンク系とリクエストしたところ、想像以上に素敵なものを選んでいただきテンションが上がりました！ メールでの対応も迅速で丁寧でしたので、次回も必ずこちらで頼みたいと思っています。

結婚式の為にと頼みました。お店の対応も早く丁寧にとても気持ちよくレンタル出来ましたありがとうございます。 お願いした通り、帯締め帯揚げもセンスよく選んで頂き良かったです。また利用させて頂きます。

予定より早く送っていただき、とても安心感がありました。 着物の着せ方も梱包してあり、リハーサルでき当日スムーズにできました。 宮参りのし扇子もプレゼントいただきありがとうございました。 当日は宅配受付が午後3時まででしたので翌日発送致しました。 いろいろご配慮いただきありがとうございました。お陰様でいい宮参りができました。

商品到着も早かったし返却もゆっくりでよかったので他のショップさんに比べたらあわてなくてよかったです。また利用したいです。お世話になりました。

注文確認、配送連絡、返却完了の際にメールをくれます。 結婚式での使用だったので、届くか不安だったのですが、そうした連絡で安心できました。

初めての着物レンタル利用でしたが、配送も使用予定日前に届き安心できました。返却方法も説明書があり分かりやすかったです。効率的で無駄がなく、とてもよいお店だと思います。

小物のアレンジの希望や、質問事項に迅速にメールで回答頂き、安心して利用することができました。ありがとうございました。

商品に独特の匂いがありましたが、梱包などもしっかりしており安心して利用出来ました。満足です。

注文がギリギリでしたが、早い対応でよかったです。品揃えが多かったので、入学式という、シーズンで、自分の希望の色が他店にはなかったのですが、ここではありました。 入学式にピッタリの春のいろで満足です。 また、小物も、きっちり揃っていて、バッグなども、自分のイメージだしたものがそろっていたのでよかったです。

着物をとてもわかりやすく入れていて 凄くわかりやすくて 良かったです。 安くて サイズもぴったりですねって 言われて凄く良かったです♪

着物をレンタルするのは初めてて少し不安でしたが、届いた品物を見るととっても素敵で、帯も「綺麗め」を選びましたが、凄く綺麗な柄の帯で大満足でした。 初めてのレンタルなので、商品が予定日に届くか不安でしたが、予定日より一日前に届いたので安心しました。 また機会があれば、ぜひ利用させていただきたいです。

ＰＣの不具合で注文エラーがあり、２商品注文してしまったのですが、キャンセルの連絡の際も、丁寧に対応して下さりとても気持ちがよかったです。

実際にお着物を見ずに注文するのは初めてだったので不安でしたが、お写真通りの素敵なお着物が届きました。真っ新な足袋や肌着も付いており、補正用品以外は全てセットでお借りできたので、とても楽でした。返送の梱包も簡単にできるよう工夫されていて、素晴らしかったです。 また機会があればぜひ利用させて頂きたいと思います。

息子の入学式に利用させて頂きました。私の不手際で、箱を破損してしまい、弁償を覚悟し連絡を入れた際にもとても紳士的な対応で、大丈夫ですよ、と言って受け止めて下さりました。この度は本当に申し訳ありませんでした。それと共に、対応がすばらしく、安心して利用させていただけるお店だと確信しました。 本当にありがとうございました。 また機会がありましたら、是非利用させて頂きます！

２度目の利用になります。今回は自宅へ送ってもらいましたが、余裕を持って届けてくれて中身もしっかり確認できて安心しました。事前の発送メールもあったのでいつ届きそうかもわかりやすくよかったです。 箱でそのまま返却出来て、送り状にもこちらは何も書く必要もなくとても便利でした。 お店の対応もいつも丁寧で、今回も満足いくお買い物になりました。

梱包がしっかりしていたので、返却の時も心配なくできた。 店長さんへは、親身に相談に乗っていただき、こちらの要望にも応えて下さったので、ありがたかったです。 また、利用させていただきます。

いつも細かいところまでお心遣いいただき、安心してお願いできます。

使用日を間近に控えての商品到着の時間変更をお願いしたのですが、快く受けて下さって助かりました。 返信も早くてよかったです！ ただ、返送に利用するのが基本的に佐川急便というのが好きじゃなかったです。 集荷依頼のオペレーターの対応が非常に良くない…。

初めての利用でしたが、商品の情報、梱包や返送の仕方等わかりやすく 不安や迷いなく行うことができました。他店より安いのも良心的です。 ただ集荷の際、連絡から受け取りまで3時間もかかったこと、その間 佐川急便から連絡もなかったことが少し不満でした。

１５０ｃｍの息子に着せたかったので 仕立て直ししていただきました。 とてもきれいに仕立ててくださり 当日の着付けもスムーズに着付けることができました。 購入前の電話対応もとても丁寧で感じがよかったです。

箱がもう少し小さければ････と思ったことくらいで（これは、どうしようもないのでしょうね）、満足しております。 返却時、帯揚げが見つからなかったので、問い合わせをさせていただいた折も、丁寧で、感じのよい対応でした。 機会があれば、ぜひまた使わせていただきたいです。

借りる前にサイズについて問い合わせたり、直前に予約確認もしました。 どちらにもすぐに返信があり、詳しく親身になってお返事を頂きました。 梱包もキレイにされていて、返品もしやすかったです。 とても良心的なお店だと思います。 機会があれば、また利用させてもらいます。 ありがとうございました。

私が夏物を選択していたら確認いただけた上にお勧めの合いものを知らせていただけました。 大変助かりました。

2回目の利用です。 梱包もコンパクトで着付けに必要なものが全て揃っていて利用しやすかったです。 値段の安いものを選びましたが、着付けの方に驚かれるほど素敵なお着物ばかりでした。 着付けの方に「次は一つ紋の色無地ね！」と言われ、御社からお借りしようと思ったのですが、色無地は品揃えに無いようなので、残念です。 また機会があったら、利用したいと思います。ありがとうございました。

納品前にメールアドレスを変えてしまい心配になってショップに問い合わせました。とても丁寧な対応で新しいアドレスのほうに発送お知らせなどを送っていただくことができ安心しました。 今回２度目の利用でしたが前回も安心して利用ができました。 機会がありましたらまたお願いしたいと思います。

判らないことを聞いたときとても感じのよい対応でした