土曜日に発送のメールを受け取ったので日曜日の配達かと待っていましたが配達されず。月曜日に配達状況を調べたところ、日曜日20:33に元戻ったとの記載があったので不審に思い、電話で問い合わせたところ
「配達しきれず持ち帰りました。」との回答。
「では本日(月曜日)に配達されますか?」と尋ねると
「本日ドライバーが荷物を持って行っていませんので、早くて明日(火曜日)になります。」とのこと。
「ではしかたないので明日午前中に配達してください。」と伝え電話を切りました。
翌日なかなか配達されずじりじりしていましたが、11:59に呼び鈴がなり受け取ることが出来ました。
低賃金・人手不足などがニュース等で報じられるようになってから、どうどうと遅延等の不誠実な対応がまかり通って居るように感じます。御社の印象も悪くなるので佐川急便を宅配に使われること、再考されたほうがいいのではないでしょうか?