HMV&BOOKS online 1号店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

  •  

レビュー

並び替え
新着レビュー順
参考になるレビュー順
1件〜15件 (全 4,528件)次のページへ
絞込み
キーワード
  • 条件をクリア

1 2020-11-21

発売日に届くと思いネット注文にしたのですが、当日には届かず..翌日届きました。
発売日には届かないとメールは来ましたが、発送の連絡はなく..
もうこちらで利用はないかなと..
とても残念です。
このレビューのURL

このショップで購入した商品のレビュー

【送料無料】 Game Soft (Nintendo Switch) / 桃太郎電鉄 〜昭和 平成 令和も定番!〜 【GAME】
5
ソフトは子ども達もとても楽しんで満足しています。値段も他店より安く購入でき良かったです
このレビューの詳細を見る

3人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか? 不適切なレビューを報告する

1 2020-11-17

配達されてきた商品が破損していました。商品に対し大きすぎる梱包と詰め物が甘かったせいだと思います。
同封の書面には、不備がある場合には、商品到着後7日以内にカスタマーセンターへ連絡の上、カスタマーセンターから返品受付番号をもらって返送するようにとありますが、カスタマーセンターの連絡先がのっていません。
楽天市場から辿ってショップのHPへいき、そちらからやっとカスタマーセンターにメールを送って対応をお願いしましたが、なしのつぶてです。電話番号ものっていないので、どのように処理されているのかこれ以上問合せることもできず。
せっかく新品を購入したのに、修繕をして使わないといけないのかと思うと悲しくなります。プレゼント用で購入したので、大変残念です。
返品又は交換対応が可能かどうか、それだけでも連絡があればよかったなと思います。
このレビューのURL

このショップで購入した商品のレビュー

【送料無料】 はじめての世界名作えほん きいろいえほんのおうち(41-80巻) はじめての世界名作えほん / 中脇初枝 【絵本】


このレビューは参考になりましたか? 不適切なレビューを報告する

  • f9041さん
  • f9041さん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 6
  • お気に入りレビュアーに登録

1 2020-11-17

先着購入特典のポストカード目当てで11/11発売のCDを一ヶ月前の10/14に予約。
注文確認のメールにも出荷予定は11/11と記載されており、楽しみに当日まで待つも発送されず。
配送状況を確認すると「出荷準備中:処理中」のステータスのまま2、3日と過ぎ、入荷遅延してるにしても連絡がないのはさすがにおかしいと思い問い合わせメールで「いつ頃発送できるか教えてほしい」と送る。
11/14回答「商品の不備が出荷前に発見されましたため、再度商品をお取り寄せしている状況」がきたが、不備発覚の時点でなぜ連絡しなかったか?連絡がなかったことには謝罪の言葉があったものの、結局いつごろ発送できるかについての元々の問いには「出荷準備中」以上の返答はなかった。さらに新たに取り寄せするということで注文番号が新しくなり、楽天注文番号で配送状況を追えなくなってしまう(その注文番号では楽天との紐付けが消えているのでHMVの会員にならない限り配送状況が見えない)。
そもそも「取り寄せ」となるとメーカー取り寄せかと思われるが、HMVの通販ページでは同商品の在庫状況は「在庫あり:即日出荷OK!」と書かれていて在庫があるなら取り寄せ必要か???と疑問が深まる。
結局11/15夜に発送され発売後から約1週間ほど経って手元に届くことになった。
先着購入特典のポストカードは当然のように入っていなかった。
とても定型文らしい汎用的な詫び状のプリントだけが同封されていた。
本来商品に封入されてた応募キャンペーンハガキも届いた時点で締め切りが過ぎていて送ることもできなかった。1ヶ月前から予約していたにも関わらず、こちらが問い合わせするまで遅延の連絡もなく、納得のいかない理由と対応だったので、もう二度と利用しないです。
とても勉強になりました。
このレビューのURL

8人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか? 不適切なレビューを報告する

5 2020-11-15

とても早い発送で、丁寧な梱包助かりました。
このレビューのURL

このショップで購入した商品のレビュー

HYSTERIC MINI Quilting Bag Book BLACK Ver.【ローソン・HMV限定】 / ブランドムック 【ムック】
5
柔らかくて、子供の荷物入れにちょうどいいサイズ!可愛いです。
このレビューの詳細を見る


このレビューは参考になりましたか? 不適切なレビューを報告する

5 2020-11-10

発売日前日にフラゲできました!
ありがとうございます!
また利用させて頂きます!
このレビューのURL

このショップで購入した商品のレビュー

【送料無料】 ORβIT / 00(オーツー) 【通常盤】 【CD】
5
いろんなタイプの曲が入っていて、どの曲も本当に最高です!! メンバー一人一人の歌声が本当に素晴らしいし、メンバーの皆さんが作詞した曲もたくさんあり、最...
このレビューの詳細を見る

【送料無料】 ORβIT / 00(オーツー) 【通常盤】 【CD】


このレビューは参考になりましたか? 不適切なレビューを報告する

5 2020-10-17

発送も早くスムーズでした。ありがとうございました。
このレビューのURL

このショップで購入した商品のレビュー

【送料無料】 改訂増強版 ICU3年目ナースのノート / 道又元裕 【本】
5
職場スタッフのお勧めの本でした。これで沢山勉強したいと思います。
このレビューの詳細を見る


このレビューは参考になりましたか? 不適切なレビューを報告する

5 2020-10-16

発送が速くて有難い限りです。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
このレビューのURL

このショップで購入した商品のレビュー

ベルサイユのばら 14 マーガレットコミックス / 池田理代子 イケダリヨコ 【コミック】
5
ベルばらの中でも一番好きな人物であるロザリーのその後の物語、素晴らしかったです。ジェローデル氏に関しては、驚いたとしか(苦笑)
このレビューの詳細を見る

ベルサイユのばら 14 マーガレットコミックス / 池田理代子 イケダリヨコ 【コミック】


このレビューは参考になりましたか? 不適切なレビューを報告する

  • snow_ritteさん
  • snow_ritteさん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 3
  • お気に入りレビュアーに登録

5 2020-10-15

発売日前日に届きました。梱包も丁寧でした。満足です。
このレビューのURL

このショップで購入した商品のレビュー

【送料無料】 欅坂46 / 《Loppi・HMV限定B2クリアポスター2枚セットA付き》 ベストアルバム『永遠より長い一瞬 〜あの頃、確かに存在した私たち〜』 【初回仕様限定盤 TYPE-A】(2CD+ Blu-ray) 【CD】


このレビューは参考になりましたか? 不適切なレビューを報告する

5 2020-10-11

古いアルバムだからか安く購入できて大満足。
このレビューのURL

このショップで購入した商品のレビュー

【送料無料】 B'z / Break Through 【CD】
5
名曲となりでねむらせてがほしくて購入。 昔の稲葉さん、歌い方がとても素敵でした。 買えて良かったです。
このレビューの詳細を見る

【送料無料】 B'z / Break Through 【CD】


このレビューは参考になりましたか? 不適切なレビューを報告する

  • sogdiaさん
  • sogdiaさん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 110
  • お気に入りレビュアーに登録

5 2020-10-08

お買い物マラソンのようなイベント中でも迅速丁寧な対応をしていただけて助かります。
このレビューのURL


このレビューは参考になりましたか? 不適切なレビューを報告する

5 2020-10-07

注文してからスムーズな対応でした!!!!
このレビューのURL

このショップで購入した商品のレビュー

【送料無料】 マインドフルネスストレス低減法 / J.カバットジン 【単行本】
3
届くまでが早かったです! 画面でみたパープルはビビットピンクに近いような 赤紫っぽく見えてたのですが 届いたら、紫感が強めです! 値段の通りの品物です!袖...
このレビューの詳細を見る


このレビューは参考になりましたか? 不適切なレビューを報告する

5 2020-10-05

ありがとうございました。またよろしくお願いします。
このレビューのURL

このショップで購入した商品のレビュー

リカちゃんきせかえBOOK レディブティックシリーズ 【ムック】
5
かわいい服がいっぱいで楽しいです。簡単にパターンも写せるので便利です。
このレビューの詳細を見る

リカちゃんきせかえBOOK レディブティックシリーズ 【ムック】


このレビューは参考になりましたか? 不適切なレビューを報告する

5 2020-09-28

発送が早いし梱包も丁寧で、また利用させていただきたいと思いました。
このレビューのURL

このショップで購入した商品のレビュー

【送料無料】 藤井 風 / HELP EVER HURT NEVER 【初回盤】 【CD】
5
全曲素晴らしい!声もいいし、歌詞もいいし、曲もいい!初回特典のdisk2も素晴らしい!
このレビューの詳細を見る


このレビューは参考になりましたか? 不適切なレビューを報告する

  • jijiji415さん
  • jijiji415さん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 35
  • お気に入りレビュアーに登録

5 2020-09-25

とても信頼できるショップでした。また機会があったら利用したいです。
このレビューのURL

このショップで購入した商品のレビュー

【送料無料】 目でみる単位の図鑑 / 丸山一彦 【図鑑】
5
トラブルがありましたが誠意ある対応をしていただきました。 大切に読ませていただきます。 ありがとうございました!
このレビューの詳細を見る

【送料無料】 目でみる単位の図鑑 / 丸山一彦 【図鑑】


このレビューは参考になりましたか? 不適切なレビューを報告する

5 2020-09-21

注文してからの対応が早くて助かりました。
このレビューのURL

このショップで購入した商品のレビュー

CUNE(R) WAIST POUCH BOOK SPECIAL PACKAGE【ローソン・HMV限定】 / ブランドムック 【ムック】


このレビューは参考になりましたか? 不適切なレビューを報告する

1 2 3 4 5 ・・・   次の15件 >>

1件〜15件(全 4,528件)

絞込み

購入/未購入
未購入を含む
購入者のみ
レビュアーの年齢
すべて
10代
20代
30代
40代
50代以上
レビュアーの性別
すべて
男性
女性

並び替え

条件を解除する

みんなのレビューからのお知らせ

レビューをご覧になる際のご注意
商品ページは定期的に更新されるため、実際のページ情報(価格、在庫表示等)と投稿内容が異なる場合があります。レビューよりご注文の際には、必ず商品ページ、ご注文画面にてご確認ください。
みんなのレビューに対する評価結果の反映には24時間程度要する場合がございます。予めご了承ください。
総合おすすめ度は、この商品を購入した利用者の“過去全て”のレビューを元に作成されています。商品レビューランキングのおすすめ度とは異なりますので、ご了承ください。
みんなのレビューは楽天市場をご利用のお客様により書かれたものです。ショップ及び楽天グループは、その内容の当否については保証できかねます。お客様の最終判断でご利用くださいますよう、お願いいたします。
楽天会員にご登録いただくと、購入履歴から商品やショップの感想を投稿することができます。
社会的責任[CSR]