配送も大変早くて満足しています♪ゆうパケットなのに、早かった！ ゆうメールより早く、安心できますね！またここで買いたいです♪

迅速で丁寧な対応に感謝致します。またお世話になりたいお店です。

運が大きいけど、注文した翌日昼に届き、中古と書いてあるが、一度も明けた形跡なく、もちろん傷も指紋も全くない。多分買って開けないで売ったものと思う。しかもブックオフ６６００円が４６００円と、安く、しかも限定版のため２枚多く１２枚組。最高でした。

対応、梱包、配送全て問題ありませんでした。 また利用したいです。

対応がとても速く、たいへん満足しています。

ご丁寧な梱包ありがとうございました。 プチプチによっては、箱でなくてもよいかもと 思いました。

商品は無事に到着しました。 ありがとうございました。 機会がありましたらまたよろしくお願いします。

12月9日に注文しましたが12月12日に到着致しました！支払いは銀行振り込みにしましたが振り込み後の返信も出荷も素早く対応して頂きました！さすが大手のローソン様です！今後もHMV様を利用させて頂きます！

連絡の一つ一つが、ワンテンポズレてて、本当に最悪な対応でした。

迅速な発送ありがとうございました。じゃ。

とても良い商品で、素晴らしいと思いました。

ちゃんとした包装で届きましたよ ありがとうございました

他店にて売り切れの為 今回利用させていただきました。 梱包の丁寧と速い対応ありがとうございます

本商品は発売前に予約注文問題したが、発売日以後２日経っても音沙汰がなく、購入履歴の[配送状況を確認]しても[出荷準備中]のままで、在庫確認をすると「在庫切れ」となっていたのでショップに問い合わせをしたら翌日に発送手配した旨の回答があり、その後にやっと届いた。 他に2025年12月10日にした別の注文で理由の説明もなくキャンセル処理された。 キャンセル処理されたためショップレビュー方法が不明なので購入履歴から本件に併せて書き込んでいる。 過去にも同様にキャンセル処理された事があり、その際に問い合わせたら１点在庫切れ(注文時点では在庫あり表示)で、複数点同時注文していたが他の在庫ありの商品も一括してキャンセル処理された(ショップの取扱いとしてその様に処理することになる)とのこと。 今回も同様ではないかと推察し、４点注文した商品を再検索したら１品ヒットせず、在庫切れの様だった(他の３点はキャンセル後も在庫あり表示)。 在庫切れと思われる商品は、送料無料にするために、「〇〇円以上の商品を探す」操作でヒットしたもので、勿論在庫確認をして「在庫あり」となっていたため買い物かごに入れて、直後に購入手続きを完了した。当該商品は発売時期が３年ほど前で、注文時間も深夜帯だったので、一足早く他の方に購入されたとは考えにくく、棚卸しの不備としか思えない。 従って １．予約注文品の発送が遅い ２．在庫管理がなってない ３．複数点注文した場合、１点の在庫切れで他の商品も問答無用に一括キャンセルされてしまう ４．理由の説明もなくキャンセル処理された旨のメールが送られてくる という事で☆１とした。

いつも大変お世話になっております。 毎年、便利に使っています。

迅速な対応を有り難うございました。安心してお取り引き出来ました。

数量限定商品を1ヶ月前に予約 12/9日発送とあったのに、10日現在何の連絡もない 遅延するならせめて連絡くらいするべきだし このままキャンセルになるなら、それこそありえない もう本屋に買いに行きました 予約の意味とは？？

この度は迅速かつ丁寧なご対応 有難うございました。 明日から早速使わせていただきます。 また利用させていただきます。

迅速で丁寧なご対応ありがとうございました。

迅速かつ丁寧な対応をしていただき、ありがとうぞざいました。

つきました。いつもありがとうございます。またお願いします。

クッション材も貼っていない薄い封筒にハードカバーの厚手の本をそのまま入れるアマゾンと全く同じ包装での配送。配送時のちょっとした事で、書籍というものは角が折れるなどの事故が起きる。楽天の他の出店者で薄手の文庫本(厚手の場合、文庫本でもしっかりとガードが有った)以外、このような包装に会った覚えはない。 売ればいいという態度。書籍を扱う精神がなっていない。今後、ここを使う事はない。

迅速な対応ありがとうございました 購入から到着まで早くて助かります

この店では、複数個の商品を一度に頼むべきではないです。 今回、私は複数の書籍を予約注文しました。 初めに「配送予定:発売日から数日以内にお届け予定」と記載があるのにも関わらず、後半のわかりにくいところに、全ての商品が揃わないと配送されないという旨の追加記載がありました。すぐに必要なゲーム攻略本の入手が、何ヶ月後になるかわからない状態です。

迅速な対応ありがとうございます。またの機会よろしくお願いします。

レコード盤の外装ビニールカバーにマステでチラシが固定された状態で届きました。剥がしても粘着の跡が汚いしシワがついたりと残念でなりません。CD盤と違ってレコード盤のビニールカバーは保管するのにずっと使うものではないですか？もう少し考えてほしかったです。

迅速で丁寧な対応に感謝致します。セール中でも、すぐに発送してくれるので助かります。またお世話になりたいお店です。

発送も早く梱包も丁寧でした。また機会があれば利用します

商品が無くても注文出来、その後で在庫が無いから待つようにと一方的にメールが送られてきたのみ。後から以前のレビューを見ると同じような書き込みがある。全く改善されていないのか。楽天で購入した物でこんなに不快になったことはない。コンプライアンス重視の店とは到底思えない。しかも一緒に注文した他の商品も送られてこない。ふざけた話だ。 送れて届いた本は破れた物が送られてきた。 わざとなのか。２度と利用しない。 本当に気分が悪くなる店だ。