HMV&BOOKS online 1号店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
3.93 (52,533 件)
評価内訳
  • 品揃え 3.97
  • 情報量 3.84
  • 決済方法 4.12
  • スタッフの応対 3.87
  • 梱包 3.95
  • 配送 3.82

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2.50 2018-09-26

  • 品揃え:2
  • 情報量:2
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:3
  • 配送:3
最近の通販ショップは きめの細かい気配りやサービスができるショップが多いのに…
久しぶりに、ここで買わなきゃよかったなー!と思うショップでした。
ROOMで別のウエストバッグを買った後にトートバッグに気づきました。
シマッター!と思いましたが、先の商品のキャンセルの仕方がわかりませんでした。
仕方ないのでトートバッグも購入して、ダメ元で、バラバラに買ってしまった事情をと同梱して欲しい旨をすぐ連絡しました。
が、案の定「購入別に送料がかかります」と サラっと流されました。
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4.50 2018-09-25

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
商品届きました。ありがとうございます。思ったより早く届いたのでとても嬉しかったです。梱包も中身も傷なく良かったです。
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5.00 2018-09-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
この曲も大好き嵐の櫻井翔が大好き凄かった
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1.50 2018-09-24

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:1
  • 配送:1
購入日時 2018年9月23日 3時11分11秒
注文番号 251035-20180923-01099704
卑怯な真似をしてくれましたね。
新品を注文したのにCDの中はゴミだらけCDには2箇所のキズ。ディスクに粘着ゴミが付着。
酷いですね。
このまま触らず鑑定に出し中古と分かった時点で告訴します。もちろん警視庁にも詐欺で訴えます。首根っこ洗って待っていなさい1号店の店長!
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このショップで購入した商品のレビュー

【送料無料】 George Michael ジョージマイケル / Ladies And Gentlemen - Best Of 輸入盤 【CD】
1.00
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4.83 2018-09-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速に対応して頂きました!
梱包も丁寧でした。
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5.00 2018-09-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
丁寧迅速な対応ですぐに届きました!
商品、中古ですがすごく綺麗でした!
このゾンビDVD は特に貴重なので
本当よかったです!
また利用したく思います!
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このショップで購入した商品のレビュー

【中古】 ゾンビ (映画) / ナイト オブ ザ リビング デッド: 死霊創世記 【DVD】
5.00
中古と思えないほど 綺麗な商品でした! ゾンビ映画で超有名なロメロの 1番最初のゾンビ作品のリメイクで 中々売ってないのて貴重です! 手に入って良かったです...
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4.33 2018-09-23

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
すぐ発送して下さって良かったです。
支払い方法はコンビニ払いを選択したので、便利な支払いでしたけれど、廃止されたようで残念だなぁと思いました。
また注文したいので、よろしくお願いします。
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5.00 2018-09-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします
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1.00 2018-09-20

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
安室ちゃんのNamie Amuro Final Tour 2018 〜finally〜初回限定盤とアルバムを買いました。その日の当日に在庫が確保できませんでしたがアルバムの方はご用意できますとメールが入っていました。何故、在庫がないのに購入できるようになっているのか?と疑問です。それから決済方法がカード払いだったのですが、未だに料金は引かれたまま。アルバムの発送メールは来ない。どうなっているのかそしてショップ側がキャンセルしたのにも関わらず私の問い合わせにも対応して頂けない。凄く不安でたまらないです。楽天にこういうショップがあるんですね。騙されました。返金とアルバム発送してくださるのであれば早く対応の方をお願い致します。もう二度と利用はしないですね。
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1.00 2018-09-19

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
HMVのイメージが最低になりました。
二度と買い物もしません。
問い合わせしても、無視。
商品購入時のポイントの変換の説明もなく、
メール一本で勝手にキャンセル。
最低の店舗です。
楽天市場もこんなショップ追い出してほしいです。
楽天の価値とHMVのイメージを最低にする、通販ショップです。
早く無くなって欲しいです。
とりあえず、納得いかないので、HMV本社に連絡したいと思います。
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2人が参考になったと回答
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1.00 2018-09-19

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
一ヶ月も前から予約していて、発売日にはお届けって書いてあったから発注したのに、当日になっても届かず。
取引先に責任を押しつけたようなメールが届きましたが、入荷日未定ってどうゆうこと??
これって詐欺じゃないですか?
そんなことなら最初から他の店で注文してました。
楽しみにしてたのに、最悪の気分です!!!
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5.00 2018-09-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
対応は早いし梱包も厳重にされていました。何も問題ないです。またこちらで購入させて頂きます。ありがとうございました。
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1人が参考になったと回答
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2.00 2018-09-19

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
返品の連絡したが、返事がなかった。残念です。
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このショップで購入した商品のレビュー

【送料無料】 安室奈美恵 / namie amuro Final Tour 2018 〜Finally〜 (東京ドーム最終公演+25周年沖縄ライブ+5月東京ドーム公演)【Blu-ray3枚組】《初回限定盤》 【BLU-R...
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商品の裏に傷があり小さな穴があいていた。
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5.00 2018-09-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ユーリのサントラ+ブロマイドがついていて良かった
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5.00 2018-09-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
すぐに届きました。ありがとうございました。
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