HMV&BOOKS online 1号店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
3.91 (53,228 件)
評価内訳
  • 品揃え 3.97
  • 情報量 3.82
  • 決済方法 4.08
  • スタッフの応対 3.83
  • 梱包 3.92
  • 配送 3.82

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  • Mayupyonさん
  • Mayupyonさん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 27
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3.83 2019-07-09

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:4
初めて購入させて頂きましたが
とても良かったです。
又、購入させて頂きたいです。
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5.00 2019-07-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
大満足です(⁎˃ᴗ˂⁎)
(・ω・*ノノ゛☆パチパチ
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00
少し待ちましたけど 商品 綺麗に梱包してあって良かったです(⁎˃ᴗ˂⁎) また 買う時は よろしくお願いします( * ॑˘ &#2385...
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1.00 2019-07-06

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
最低なショップ。2ヶ月以上前に予約、決済完了していても発売日当日に発送。あり得ない。他のショップであれば、前日のフラゲ。遅くても当日到着が当たり前。クレームいれたら、当日夜にしれーっと出荷して返信なし。予約特典付きのはずが、特典ステッカー付いてなかった。特典だけは、何とかしろ!マジであり得ない!怒りしか残らないクズショップ。二度とここのショップは使わない。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00
福岡、台湾2daysが思い出されました。花の演出は、とにかく素敵だった。
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3.67 2019-06-26

  • 品揃え:3
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:1
楽天ブックス等は発売日に到着するのに、こちらは発売後に発送連絡が来ました。予約品は今後買いません。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • mee4423さん
  • mee4423さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 92
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1.67 2019-06-20

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
予約時お知らせ頂いた通りの商品の配送日に、
配送の連絡もなく、2カ月前から予約してるのに商品が発売日二日目でも届きません。こちらから問い合わせをいくらしてもお店からの返信がありません。通常の販売はしてるようで、13時受付で明日配送とうたってますが、予約者より先に送ってるのでしょうか。お金の請求だけはしっかり楽天さんからメール届いてます。楽天さん出店してるからお店だから安心出来ると判断しましたが、とんでもなかったです。お金だけ取られて商品は手に入らないという恐怖と怒りでいっぱいです。
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3人が参考になったと回答
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2.00 2019-06-19

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
6月19日発売のDVDを5月初旬に予約し、宅配便で届くようになっていますが、発売日当日のこの時刻になっても『発送準備中』です。本当に大丈夫なのかと心配になってきました。発売日当日に届かないのなら、その旨を目立つところに記載しておいて欲しい。それに、注文画面からもう一度在庫を確認してみたら【在庫あり】とありますが、すぐ手元に届かない恐れもありますからお急ぎの方は他店をおすすめします。
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1人が参考になったと回答
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  • 2chibb2さん
  • 2chibb2さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 24
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4.83 2019-06-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
迅速な配送で、梱包もシンプルですがきちんとされていました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2019-06-10

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送対応も早いし、商品状態もとても良くて大変に満足しました。
何かの機械があればまた是非利用したいショップです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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配送もとても早いし、商品の状態もとても良くて大変満足しました。 機械があればまた是非利用したいショップです。
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4.33 2019-06-09

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
入金してからすぐに発送して頂いて、2日後に届きました。ありがとうございました。
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3.67 2019-06-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:5
  • 配送:1
配送状況がまだ準備中だったので、キャンセルしたいと連絡したのですが、なんの返事もなく、次の日配送状況を見たところ、出荷になっていました。
送り返したいと連絡したのですが、全くご連絡いただけません。
今回はこのまま購入しますが、大手なのに二度と利用したいとは思えないショップです。
購入してから5日経ちますが、いまだに何もご連絡いただけていません。
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このショップで購入した商品のレビュー

【送料無料】 メリー・ポピンズ:2ムービー・コレクション(数量限定) 【BLU-RAY DISC】
1.00
商品自体には何も問題ありませんが、ショップの対応がというか、対応すらしていただけないので、この評価です。
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1人が参考になったと回答
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4.50 2019-06-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
梱包も丁寧で、傷など無く、綺麗な状態で届きました。
注文後、2日目には届き、早くに届いたので嬉しかったです。
ありがとうございました。
個人的には 後払いシステムなど有ると、もっと便利でしたが。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.00
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5.00 2019-05-30

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
お買い物しやすいお店です。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
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このショップで購入した商品のレビュー

SPUR (シュプール) 2019年 7月号 / Spur編集部 【雑誌】
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可愛いものでした。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
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2人が参考になったと回答
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  • sasasa9660さん
  • sasasa9660さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 1
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1.00 2019-05-23

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
1ヶ月以上前に予約しました。
発売日すぎても発送もなく、まだ未定で、お店の商品ページは無くなっています。
近隣の書店の店頭には商品が並んでいます。
子供が毎日のように発売日を確認して楽しみにしていた商品です。とても残念です。
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2人が参考になったと回答
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5.00 2019-05-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
品揃えが多く廃盤のCDも見つかり配達も早く大満足です。
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このショップで購入した商品のレビュー

【送料無料】 Jockey Club Salinas Ibiza: The Sunset Sessions #4 輸入盤 【CD】
5.00
どこを探しても見つからなかった曲が入ったCDがあり、とても嬉しいです。
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  • tokukyonさん
  • tokukyonさん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 2
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1.00 2019-05-09

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
いつ頃の発送になるのか問い合わせても返信なし。
楽しみにしてるのにどうなっているのか不安で仕方ない。
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3人が参考になったと回答
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