レビュー
3.17
2019-07-05
- 品揃え：4
- 情報量：1
- 決済方法：4
- スタッフの応対：3
- 梱包：3
- 配送：4
- 購入の際は注意が必要です。
納期に時間がかかっても、低価格が魅力で購入しましたが、情報提示の仕方に不満です。
直接ショップへも電話でお伝えしましたが、
『時間指定不可』『設置は別料金』との表記が分かりづらい。
注文画面では時間指定選択できるのに、別ページを見ると『大型家電は時間指定不可』と記載されていて見落としやすい。
我が家に配達に来た業者さんも、『受け取る伝票には設置なしと書かれているけど、お客さんから「設置なしとは知らなかった」とお声いただくことが多く、私達で設置することが多い』と話していました。
販売店に問い合わせたらシステム上今のような画面になっている、改善する予定とのことですが、
購入者が分かりやすいように目につく商品名のところにも明記したほうがいいと思います。
読まないで購入した方がいけなかったのかもしれないですが、見づらさにも問題あると考えます。
数千円の違いで設置込み&早い納期なら、別店舗で購入したい方はいらっしゃると思います。
このショップで購入した商品のレビュー
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5- はじめてのドラム式洗濯機を購入。 知人が同じものを使っているので購入後も満足して使っています。
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