大型商品のため、配達時間の指定は出来ません。
お届け前日に確認の電話を入れますが、もし繋がらない場合は配達されません。
電話は携帯電話をお知らせください。
上記の説明がありましたので、備考欄に携帯番号を記載し、
前日は間違いなく電話を受取れるように、とても注意していました。
しかし着信がない。翌日(配達当日)は日曜でいつもはゆっくり起床するところ、
早起きし、とにかく電話を待ちました。それでも電話はありません。
問合せしようにも日曜日で御社は休み。
ずっとずっと心配してた所に、突然家具が配達されてきました。
配達の方に、連絡いただきましたか?と確認したところ、3回電話しましたが繋がらないので、とにかく来てみましたと言われました。
納品書を2人で確認したら、お伝えした番号と、記載されていた番号が違っていました。
お届け前日に確認の電話を入れますが、もし繋がらない場合は配達されません。
返送の場合送料はお客様負担。(翌週は都合が悪いので受取りができず、再配達の保管期間が過ぎてしまう)
厳しい制約があるため、慎重に間違いなく受取れる1か月後に配達指定したのに、ガッカリしました。
すべて御社内での記載ミスが原因です。