レビュー
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- chizuru1121さん
- 60代 男性 購入者 レビュー投稿 70件
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5
2024-04-28
- 対応も早く 次回も利用したいと思っております
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このショップで購入した商品のレビュー
- 【期間限定P2倍】【訳あり】綿100％ ボックスシーツ シングルサイズ ベッドマットレス用 ベッドシーツ 布団カバー S/SD/D/Q シングル シングルロング S SL セミダブル ダ...
5- 『訳アリ』商品と書かれていましたが、何も問題なく良い商品でした。 綿１００％なので、肌さわりも気持ちが良く自分好みでした。
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- 購入者さん
2
2024-04-24
- 違うかもしれないですが、在庫を持たないで注文が入るとメーカーに依頼して発送してもらうショップなのかな？と、思いました。
通常であればなんら問題ないのですが、返品したい場合（不良品を除く）「返送料とこちらが送った送料も負担してもらいます」と言われ、そちらが掛かった送料を教えてほしいと言うと「それは分かりません」と、言われます。
確かに送られてきた送り先住所と名義は、こちらのショップのものではありませんでした。
なので、このショップでは把握していないのでしょう。
かといって対応してくれた方の態度が悪いとかではないのですが、購入者側としては欲しい情報が得られないので、どうしても役に立たないなと思わずにいられませんでした。
多分どこのショップで買っても同じだと思うので、このショップでしか売ってない以外なら、ここのショップにこだわるメリットもないのでどこのショップで買っても良いかなと思います。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
初めに、返品時の送料についてのご説明が不十分であった点、改めてお詫び申し上げます。
お客様がお問い合わせされた際、発送時の送料についてのご質問と理解し、
その情報をお伝えすることに焦点を当てておりました。
しかし、実際には返送時の送料についてのお問い合わせであったとのこと、
こちらの誤解が原因で適切な対応ができず、ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
返送時の送料は、お客様が選択される配送会社や梱包サイズによって異なるため、
具体的な金額を事前にお伝えすることが困難でした。
この点について、お客様からの情報提供を受けた上で、
適切な金額のご案内をさせていただくことが私どもの意図でございます。
また、お届け時の送料に関しまして、お客様に880円のご負担をお願いしております。
十分な説明ができておらず、ご迷惑をおかけしたことを深く反省しております。
この点に関し、頂いておりましたメッセージに再度ご連絡をさせていただきます。
お客様がお受け取りになった商品について、名義が当店と異なる理由につきまして、ご説明いたします。
現在、弊社ではメーカー直送品も一部お取り扱いしておりますが、主に自社製品をお取り扱いしております。
商品は効率的な配送を目指し、契約している倉庫から直接お客様へお送りしています。
この場合、送り先の依頼主の名義が契約倉庫名になっております。
送り状の品名欄には、誤解を避けるために店舗名を記載するよう努めておりますが、十分ではなかったこと、深く遺憾に思います。
また、お客様にとって必要な情報が得られず、お役に立てなかったとのご感想を伺い、
非常に残念に思っております。お客様の期待に応えることができるよう、サービスの改善に努めて参ります。
最後になりますが、今後とも当店をご愛顧いただけますと幸いです。
何かご質問やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
お客様の快適なお買い物を提供できるよう、引き続き努力して参ります。
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- 購入者さん
5
2024-04-22
- 生地もしっかりしていて、良かったです。またリピしたいです。
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このショップで購入した商品のレビュー
- 布団カバー 綿100％ カバー 3点セット 4点セット シングル 掛け布団カバー 枕カバー ボックスカバー フィット あったか 涼しい ベッド用 敷布団 ピローケース 敷布団カバー...
- 5
- お値段の割に期待以上でした。パステル色ではない色、紺、黒、茶などもあるといいと思いました。
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- 購入者さん
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- 購入者さん
5
2024-04-14
- 到着日時についての対応を快くして頂けて感謝しています。お品物にも満足でまたお世話になりたいです。どうもありがとうございました。
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- millyxmichaelさん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 12件
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5
2024-04-08
- 商品が早く届いて満足しています。急に暑くなったので助かりました。
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このショップで購入した商品のレビュー
- 布団カバー 綿100％ 掛け布団カバー シングル セミダブル ダブル クイーン S SD D Q 布団カバー 掛布団カバー あったか 暖か 涼しい すずしい おしゃれ かわいい 掛ふとん ...
- 5
- 生地がしっかりしていてイメージ通りの商品でした。満足しています。 見た目は可愛いけどペラペラとか、一度洗濯すると生地が悪くなってという商品が多かったの...
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4
2024-04-04
- 発送の連絡はほしかったです！梱包は丁寧でよかったです。ありがとうございました。m(_ _)m
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このショップで購入した商品のレビュー
- バンクシー のれん タペストリー 85×150cm バルーンガール 目隠し おしゃれ シンプル ノレン ナチュラル リビング 玄関 階段 店舗 飲食店 間仕切り 収納 冷房 暖房 暖簾 ...
4- 届きました。思っていたより透けました。サイズはちょうどよかったです！
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- よっちゃん19655001さん
- 50代 女性 購入者 レビュー投稿 20件
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5
2024-04-02
- 注文からすぐに届き、引越しの歳中だったので、とても助かりました。
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このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- 就職で一人暮らしが始まる子供の住居用に購入しました。 部屋全体が明るくなり、このキャラクターを選んだ子供も「間違いなかった！」と喜んでいます。 新生活を...
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- 購入者さん
5
2024-04-01
- 到着してから、取り付けまでに時間があいたので、レビューが遅くなりましたが、とても早く発送してくださったと思います。
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- 購入者さん
5
2024-03-31
- 部屋の窓に合うサイズのカーテンがなかったので、オーダーサイズのカーテンの作成をお願いしました。
迅速かつ丁寧にご対応していただきました。
カーテンがない間はバスタオルを窓にかけていたので、迅速にご対応してただいたおかげで思っていたより早くカーテンをつけることができました。
ありがとうございました。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
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- 購入者さん
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- 購入者さん
5
2024-03-30
- さっき届きました。
まだ取り付けてませんが梱包もう配送も問題なく届きました。
ありがとうございました。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
5
2024-03-29
- この度は注文内容の変更に快く対応して頂き有難うございました。また機会があれば宜しくお願いします。
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