対応に不満。
取寄せ商品のリュックを注文。4日目に『発送日決定』のメールが来たので早い対応だなと思ったら「近日中の入荷予定です。入荷・発送日が確定したら連絡します」の内容で決まってないのに件名と内容が伴っていなく紛らわしい。
入荷・発送日を連絡するとあったが連絡なく不在票がポストに入っていた。荷物を取りに行ったら袋が破けていて中身が見え、受付の人に破損・紛失物等ないか確認をお願いしますと言われた。
値段のする品物を扱っているのに破けやすい紙袋はどうなんでしょう。せめて防水・防湿性ある包装紙にして欲しいと思いました。
今回荷物が1つだけでよかった。