先日は当店をご利用いただきましてありがとう御座います。 運搬中にスコールにあい、その際お届けの商品がひどく濡れてしまったとのことで御座いました。 お急ぎのところご交換にお時間頂きまして申し訳ございませんでした。 またこちら状況の確認が取れておりませんでしたため、ご案内が不十分となってしまい申し訳御座いませんでした。