カーテンカーテンのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.28 (2,296 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.29
  • 情報量 4.14
  • 決済方法 4.44
  • スタッフの応対 4.21
  • 梱包 4.39
  • 配送 4.22

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1.00 2019-11-08

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
注文したものとは別のものが届きました。急いでいたのですが、来週になりますと連絡あり。数分後に再度電話あり、廃番になり注文出来ないとのこと。最初に間違いなく送って頂けていたら良かったのでしょうね。やっと気に入ったものが見つかり楽しみに待っていただけにとても残念です。間違えて送ってきたものは、着払いで送り返しますと申し出ましたが、燃えるゴミで破棄してくださいとの返答でした。そんな勿体ないことを客に頼むなんて…驚きました。商品を雑に扱っているから、注文間違いも起こるのかなとの印象です。
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2.67 2019-11-07

  • 品揃え:3
  • 情報量:2
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:3
  • 配送:3
商品は気に入りましたが、商品の取り付けについて情報が少なく、設置方法を間違えて選択してしまいました。
同じ商品を他のサイトで詳細を発見し、慌てて問い合わせましたが、『それはできません』ばかりで対応していただけず、アドバイスもいただけませんでしたのでこのような評価にさせていただきます。
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このショップで購入した商品のレビュー

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3.17 2019-11-05

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
(2019年10月)サンプル請求&質問をしたが1週間なんの音沙汰もなかったため、楽天から来ていたサンプル請求メールを転送して回答を催促したところ、「お問い合わせありがとうございます」という返信が来た。2回聞かないと答えてくれなかったことについての謝罪が全くなくて、驚いた。回答の1つも文面がアッサリしていてFAQの文言の再録でしかなかったので、それは読んだんだよFAQを読んだ上で心配でわざわざ質問したんだよと思った。もうちょっとお客さんに寄り添った文面にするだけでお客さんなんかたちまち「親切ないいお店だなぁ!」と思うのに、なんでわざわざつっけんどんなんだ、と文句が言いたくなってレビューを書きました!
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5.00 2019-11-01

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速丁寧な対応でスムーズに利用できよかったです。
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2.50 2019-11-01

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:1
  • 配送:1
一度目は不良品が届き、その交換の時は配送の関係でレールの一部が割れてしまったのか再度交換となり、
3回目となるとさすがに心配だったためペラペラの厚紙に包むのはやめてほしいことと、プチプチなどで梱包してほしいとお願いし、了承いただけたにも関わらず届いたのはまたペラペラの厚紙一枚に梱包されたカーテンレールでした …
楽天でこのような誠意のないお店ははじめてです。
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3.67 2019-10-31

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:3
商品は、良さそうです。
配送の人はあまりよくありませんでした。
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2.50 2019-10-27

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
カーテンレールが指定した日時に届きませんでした。カーテンのみ他の業者から届いていたのでその日中にカーテンの取り付けができず、その日はカーテン無しで生活することになってしまいました。9日前と余裕を持って注文していたのにも関わらず、その後の対応にも謝罪の言葉などなくショップの対応についても不満でした。発送の連絡がきたのは、到着日の夜20時でした。呆れました。
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4.83 2019-10-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速・丁寧な対応に好感が持てます。また機会があれば、利用したいと思います。
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5.00 2019-10-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とにかく、早い!カーテンレールをこんなに最速で届けていただけるとは思っていませんでした。最安値で買えましたし、必要なときはこちらでまた購入します。
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4.00 2019-10-21

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
少し薄い生地ですが、デザインも可愛く値段も安いので満足しています。
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5.00 2019-10-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても良い商品を購入できました。また機会があればご利用させていただきます。
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5.00 2019-10-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
たいへんご丁寧で綺麗な梱包です。商品も大満足です。また購入します。
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5.00 2019-10-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
申し込んでから、翌日には届きました。
早い対応に助かりました。ありがとうございました。
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3.83 2019-10-11

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:4
配送情報など丁寧にメールくださり助かりました。
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5.00 2019-10-05

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とっても迅速丁寧で安心して購入できるショップさんです。
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