内山家具 日向店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.43 (908 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.44
  • 情報量 4.27
  • 決済方法 4.64
  • スタッフの応対 4.22
  • 梱包 4.53
  • 配送 4.46

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4.33 2017-08-07

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文した時品切だったらしく、その点をすぐに電話でお知らせいただきました。再入荷まで1ケ月とのことで迷いましたがかなり探した商品だったのでお願いしました。しかし予定の1ケ月待っても連絡がなく不安になったので、メールを送るとすぐに対応はしていただけました。
対応自体はとても丁寧にしていただいたので、品切やその際の次の情報などが注文時点で確認できると更に良いです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • tea1002さん
  • tea1002さん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 6
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4.83 2017-07-31

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
記載通りの配送で対応もしっかりしていたと思います。
他店と比較しても商品+開梱設置の合計額がお安く、レビュー記入で保証が+1年というところがとても客想いな温かいお店で素晴らしいなと思いました!
アフターフォローまでして下さるお店は少ないのでとても有り難いです!
249910-20170720-00000810
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このショップで購入した商品のレビュー

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3.50 2017-07-30

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:4
  • 配送:4
包装・熨斗をお願いしたが、熨斗の上に小さい包装紙がかぶさっているだけだった。常識的には、包装後、熨斗を貼るので、これは包装ではなく、熨斗を傷付けないようにするためだと思い、包装は忘れたものと判断した。
又、熨斗も名入れは希望して無いのにも関わらず、購入者の名前が勝手に入っていた。しかも、フルネームで。
熨斗を買い、貼り直す手間がかかり、ガッカリだった。
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  • 購入者さん
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4.17 2017-07-26

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:5
私のミスで配送の方に迷惑をかけてしまったのですが、当日中に快く迅速に対応してくださって感謝しています。
残念ながら、お品には最初から椅子2脚の合皮部分に、目立つ汚れが付いており、取れませんでした。見るからに汚れがありましたので本当に検品されているのか疑問です。ただ汚れがつきやすい素材なので段ボールにしまってあるうちについたものかもしれませんが…。急ぎ必要でしたし、返品交換をお願いする余裕がなく、また日常的に使えば汚れもつくだろうと諦めましたが、モヤモヤが残っています。
地元で買うより安く買えたのでそれは満足していますが、検品については改善していただきたいと思いました。
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4.50 2017-07-23

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
電話での対応、メールでの対応、ともに素早くすごく丁寧に感じました。
当方は引っ越し日や鍵の引き渡しなどの兼ね合いもありまして、
こちらの都合で何度もやりとりを行う状況がありましたが、
指定日の変更や到着日など何のトラブルもなくスムーズに気持ち良い買い物ができました!
今回は本当にありがとうございます。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.50 2017-07-16

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
素晴らしい対応でした、ありがとうございました。
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3.17 2017-07-13

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:4
組み立てが早く、手際が良かったです。
時間がかからないのが良い!
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2017-07-11

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても誠実で素早く対応していただきました。何かあればまた利用したいです。
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  • 購入者さん
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5.00 2017-07-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速丁寧な対応に満足しています。配達希望日にちゃんと到着しました。これからも頑張ってください!
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5.00 2017-07-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
本日無事に商品が届きました。スタッフ皆さん、早い対応又、メール等細かい対応
有難うございました。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2017-07-02

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
すごく気にいってます。
待ちに待ったソファーが今日届きました、
お店の対応も配送の方の対応もすごく良かったです。
組み立てもしてもらい、段ボールもかたずけてもらいありがとうございました。
また機会がありましたら、お願いします。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2017-06-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送を急ぎで対応してくださり、とても助かりました
ありがとうございました。
品物、梱包も良かったです
また、利用しようと思ってます
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  • somomo5さん
  • somomo5さん
    50代 女性 購入者 レビュー投稿 45
  • お気に入りレビュアーに登録

5.00 2017-06-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
連絡をこまめに取ってくださり、迅速な対応で満足です。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2017-06-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送日など無理をお願いしたのですが最短で送ってくださり、ぴったり希望日時に届きました。ありがとうございました。
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  • 購入者さん
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3.67 2017-06-11

  • 品揃え:5
  • 情報量:1
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:5
  • 配送:5
家紋の入力についての情報量が少なく、思っていたものと違うしあがりになりました。しかも返品もできず、高い買い物であったため、ショックで仕方ありません。二度と利用しないと思います。
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