本当に最悪でした…星はつけたくなかったのですか…
急遽品物をキャンセルか変更したくて配送済みのメールを頂いていなかったので直接メールで問合せ
電話がかかってきて「もう商品は配送しました!!!」
「配送済みのメール頂いていなかったので連絡したのですが」と話すと「みんなメール送る前に配送してます!何がいけないんですか!!」と怒り口調!
私が「そういうシステムなら楽天さんにあとで相談させて頂きますけど」と話しているにも関わらずお客の私の意見は聞かず「楽天に言うとかなんなんですか!!!!配送して何か悪いんですか?」「何がいけないんですか!!!」をずっと連呼 私が「ちょっと話を聞いて下さい!」って言ってるのに「何がいけないんですか?」「皆そうしてますよ!!!」と
私の勝手でしたので配送されてたらしょうがないかなという思いがあったのですがお店側の誠意のない横柄な対応に怒りが…
あとで調べるとこの方が社長さんでした
そのあと、私が電話口で黙ってしまうとまだずっと「何がいけないんですか!!」の連呼
「もうわかりました!」と私が大声で怒鳴るとハッとしたのか「配送会社にとめられるか確認しますけど」と
結局商品は止められなかったんですがそれはこちらのワガママだったので全然良いのですが…
店の対応が最悪です
誠意のない横柄な対応
初めてのネットショップって顔が見えない分メールでの対応であったり電話での対応でお店の方の誠意や商品に対しての愛情がわかりますがこのお店は全く感じられませんでした
楽天さんで何回も買い物していますがこんな不愉快な思いをしたのは初めてです
このレビューを見て社長さんが改心なさってくれる事を祈ります
一期一会を大切にしてください!!!