この度は、ラトックプレミア楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお客様にご不便をおかけし大変申し訳ありません。 指定をしていないのに置き配されたとのこと誠に申し訳ございません。 ご注文内容を確認いたしましたところ、 本製品の発送は、楽天スーパーロジスティクスからの発送となり、 おっしゃるとり、当店から楽天へは置き配ではなく、 通常配送で配送指示をおこないました。 また当店から楽天へ、「なぜ置き配されたのか」問い合わせたところ、 「お客様の玄関横の椅子の上に置き配達をおこなうよう指示する旨の貼り紙があるため、 それに準じ置き配達で配達完了した」「これは正当な処理である」との回答がございました。 当店では事実確認は出来かねますが、 このあたりがご注文内容とは異なるかたちで置き配達に変更された経緯かと思われます。