ブランクチュールのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.38 (32,037 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.34
  • 情報量 4.32
  • 決済方法 4.50
  • スタッフの応対 4.38
  • 梱包 4.30
  • 配送 4.42

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2.50 2019-06-21

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
誕生日プレゼント用に財布を買いました。ラッピングは雑で…その上、注文していた商品と違う物が入っていて…
最悪です…今まで、色々なショップを利用しましたが、最悪です…
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2019-06-21
ショップからのコメント
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
担当の吉田と申します。

この度はご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

平素よりお客様のご注文管理に関しまして十分注意を払っておりましたが、
今回のような不始末を生じましたことは、まだまだ弊社の管理体制に不行届きがあるものと深く反省しております。

このようなことが再び起こらないようにお客様のご注文情報の管理にはより一層の注意を致しますので、
なにとぞご容赦下さいますようお願い申し上げます。

また、恐れ入りますが、商品交換対応に関しまして、
大変お手数をお掛けいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
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4.50 2019-06-15

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
一枚で注目したから、メール便で受け取りの手間が省けて良かったです❗
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5.00 2019-06-11

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
こちらの手違いで配送日を急ぎに変更してもらうようにお願いしたら、翌日には手元に届きました。
ご迷惑をお掛けしました。無事に娘の林間学校に間に合いました。
ありがとうございました。
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4.50 2019-06-10

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても早い対応で、すぐに届けて頂きました。
またお願いします。
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2.17 2019-06-07

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
汚れのため、返品交換をお願いしましたが、2度目も同じような汚れの付いた商品が送られてきました。検品をしていないのでしょう。
返品伝票の準備もメールに記載の通りとは違ったり、残念なことばかりです。
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2019-06-21
ショップからのコメント
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
担当の吉田と申します。

この度はご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
商品を楽しみにお待ち頂いていたお客様には、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

尚、このようなことが再び起こらないように、商品管理に対しまして一層の注意を致しますので、
なにとぞご容赦下さいますようお願い申し上げます。

何卒宜しくお願いいたします。
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3.00 2019-06-04

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
ありがとうございました。。。。。。。。。
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5.00 2019-05-31

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
早前に使っていたリュックが壊れてしまい困っていたのですが、早く発送してくださり助かりました。
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5.00 2019-05-30

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
良い商品を揃えていただいてありがとうございます。
またリピートします。
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5.00 2019-05-29

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
早々にご対応、発送して頂き、安心して買い物することが出来ました。また機会がありましたらよろしくお願い致します。
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4.83 2019-05-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
梱包もきれいでない身もしっかりと保護されていました
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5.00 2019-05-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送日時を変更するためにショップに連絡をしました。
メールでもお電話口でもスタッフさんの対応が丁寧で助かりました。
また利用させていただきたいショップです^^
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4.67 2019-05-10

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文から発送までとても早く梱包もきちんとされていて満足しています
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4.50 2019-04-28

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
写真も沢山あり、ページ構成も資料として分かりやすかったです。
購入後、アフターフォローのメールをくれたりするのも、親切だと感じました。
ひとつだけ欲を言えば、リュックのポケットの数を記載していただけたら、もっと参考になったと思います。
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1.00 2019-04-28

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
配達済みのメールきて届いてないのでショップに確認すると佐川が紛失してるようなのでまたすぐに送ると言われた。
最初に佐川に確認するとショップが配達先を間違えている。
なぜ確認もせず佐川が紛失したなんて言えるのか。信用出来ないショップと思いました。
もうここでは買いません。
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1人が参考になったと回答
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5.00 2019-04-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
画像通りの商品でした。発送もすばやくしていただき、感謝しております。ありがとうございます。
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