翌日到着で検索して、14時までの注文で即日発送と記載がありました。
13:30に注文して、こちら都合でどうしても翌日にほしかったので、備考に翌日着でほしい旨記載致しました。
発送状況を一晩中見ていましたが、翌日になっても発送にならなくて問い合わせたら、備考に記入すると当日発送にならないとの事でした。
どこかにそんな注意書があるのかもしれませんが、商品タイトルに当日発送と記載があるため、わかりませんでした。それに、備考欄に記載があって弾くなら、この注文は今日発送になりませんと連絡があってもいいと思います。そうでなければ、他のお店に当たることもできません。
発送時期のルールが誤解を招く事とキャンセルを伝えたら、「発送したので出来ない」の返信のみで、何のお詫びもなく誠意も感じられません。
最初に問い合わせをした時点で、発送がいつになるので良いですか?それ以降はキャンセルが出来ないです。と伝えるべき。
こちらは当初から予定が狂っているのに、キャンセルできないは横暴すぎます。
最低な対応です。