◆残念な迅速・丁寧でない発送対応のショップさんです。 ◆社内の店員さんの対応が残念なショップさんでした。 ◆商品の傷と対応はマイナス評価です。 ◆リカバリはまともでした。ありがとうございました。

まだ品物受け取ってないですけど、、 嘘の対応ばかりされてウンザリです！ これから利用される方はその辺も踏まえておいた方が悲しくならなくて済むと思います… ここにもこんな店あるんですね…

商品が届くまで、約１ヶ月。 商品も使用不可でした。

何度か利用しました。仕入先との連携に難があるのでしょうか、とにかく発送が遅い。これまで利用した何百というショップのなかで断トツの遅さです。

このショップは、どこから目線なのかなと思う。注文して10日たつのにまだ発送準備中！問合せしたら2~3日経って注意書きに記載ありと書いてますって こんなショップは楽天が監視して注意するべきです。他のレビュー見ても発送が、あり得ない位雑に書かれてるのに改善しようと思わないのが不思議で仕方ない。ネット販売辞めたら？二度と使いたくない。新しい詐欺か

あきばお～楽天市場支店さん、 同じ商品でリピです。 とにかく対応が早く、助かっています。 また購入の機会を持ちたいと思います。

注文して１週間になるが、まだ商品が届かないし、何の連絡もない。それでレビューの催促が来るんだから一体どうなっているんでしょう。クレジットカードで契約しているから、商品が来ないのに引き落とされそうで心配。お店のショップページで確認したら1か月先より順次発送とのこと。だったら、そんなに早くから注文を受け付けるなって感じ。少なくとも、顧客に心配をかけるようなショップは信用できない。

4月29日に注文して2週間何の説明もなく放置され、しびれを切らして商品の問い合わせしました。 1日後に連絡が来てすぐ発送されました。その後1日で商品到着。このイライラした2週間は何だったのか。 商品のページも無くなってるし、この会社は楽天市場のショップオブザイヤーに3年連続なったみたいだけど、この対応で賞をあげてる楽天市場もどうかと思う。客がお店を信頼して待つのは馬鹿らしいと思える買い物でした。

発送が今まで利用したショップで一番遅かったです。配送中に時間がかかるなら仕方ないものと思いますが、1点のみの発送準備に何日かかるのでしょうか。二度と利用しません

最悪です。 分割払いを2回でお願いして 再々メールしても返信なし、呆れてます 一括で勝手に引き落としされました。 あまりに酷いので消費者相談センターに 問い合わせる予定です。 こんな酷いショップは久しぶりです 酷すぎて本当にまいりました。 皆様値段が多少高くても他を利用された方がいいですよ！おすすめしません 無駄な時間戻してほしいですね。

注文したが、一向に出荷されません。電話は全く通じず、メールへの返信もありません。 子供の自転車のライトを注文したのですが、修理できず困り果ててます。注文後に商品ページが削除されているので、在庫も入荷予定も未定なのかもしれませんが、そうであればキャンセルに応じてほしいです。そうすれば他店から購入し、修理対応も可能なので、真摯な対応をしていただきたいです。

両親のもとへ商品が届くのも早く、良い商品を手ごろな価格で購入できて良かったです。

取り寄せ込みで、3~4週間の商品を購入しましたが、そろそろ2ヶ月。見込みも曖昧な返事しかなかったのですが、商品も削除されてました。 必要な会社名も備考にハッキリと書いたのに見落とし。 届くのかもすごく不安で、すごく不満です。

注文と昨今の情勢判断が遅すぎです。客に連絡してからページ削除ですよね。こちらが問い合わせしてから説明っておかしいですよ！

他の方も書かれてますが、在庫あり記載で購入しても在庫がないと購入者の方 から問い合わせしないと連絡すらきません。キャンセル、返品条件もかなり 厳しいので必ず一読してからの購入をお勧めします。かなり癖のあるショップ のようです。時期が時期なので文句はなるべく言いたくはないのですが対応が 酷過ぎます。

出荷までが非常におそい。連絡が取れない。 2週間以上たってもまだ出荷してない。 最低のお店です。

全ての対応が最悪です。 メールすら返信して来ない。2度とこのショップは使わないしこんなショップが楽天市場ににあるのが信じられない。

連絡も遅く対応が悪かったです。 個人的にはもうこのお店からは購入したくないです。

在庫で準備してない商品を掲載しています。 散々待たされた挙句、一方的にキャンセルされました。 つり広告的な商法に悪意を感じます。

入荷遅延のお知らせも注文から一週間後、そのメールに対して返信しても一週間音沙汰なし。こちらから再度問い合わせメールを店舗に送るも反応なし。楽天サイトを通して問い合わせしてやっと返信あるも、早急に対応するとの内容も２日発送の連絡なし。早急ってなんなんですかね。同日注文したものもあったのですが、放置され、またこちらから店舗にメール送るも反応なし。楽天サイトを通して確認メッセージを送るとやっと対応あり、例によって早急に対応するとのこと。早急にって何日かかるのか確認メッセージを楽天サイト通して送るも無視。翌日発送メールが来て商品届きました。が、入荷遅延で入荷後に発送予定となった商品が今後届くのか不安しかありません。もう二度とここでは買わないと思います。

１ヶ月前に注文 決済済みなのですが 全然配送されず。メール返信無く 電話なかなか通じず やっと通じたら 品薄。受注したときに わからなかったのか？せめて、後払いなら手間取らずキャンセルも出来たのに。もう少し 待って配送されなければ キャンセルするつもり。

いつまで待っても物が発送されない。 メールしても返信はない。 補償を申請する以外に道はない。 二度とこの店からは買わない。

11/8に注文して、まだ、出荷準備中です。 いつまで、準備中やと言いたい。

問い合わせしたとたん 当方も購入履歴削除されました 闇を感じます

もう注文してから二週間もたちますが、連絡一つありません。一週間前に、入荷確認のメールを送ったのですが、その返答もありません。最悪なショプです。

コロナ影響と言えど、ノコギリの替え刃＆防水スプレーごときで、納期1か月は駄目でしょうーが！メール問い合わせ（納期確認）にも返信無しで、どんな店？

予定通りに届きましたので、連絡させていただきます。

10/10（金）に注文し、10/14（火）午前着で注文完了したが、 10/15になっても商品が届かず、こちらから問い合わせの電話をしたところ、 「まだ入荷しておらず、お届けがあと2～3日かかる、どうしますか？キャンセルしますか？」 との対応を受けました。通販とは言え、企業として最悪の対応と思います。改善を望みます。

最低でした。3/22に注文、3/31到着時間指定をしていましたが時間になっても商品が来ない。宅急便に連絡し確認すると3/30に発送されているので九州は中1日かかりますと。お店に確認した所、別の倉庫から出荷だったから遅延したと言い訳。3/31の出荷メールにはそんなこと一言も書いていなかった。だいたい混雑することはわかっているはず。他の会社は到着3，4日前に出荷して近所の運送会社営業所で保管していた。こっちはわざわざ仕事を休んでまで受け取る予定だったため店員の対応も良くなかったためキャンセルしました。きちんと仕事ができない会社には二度と注文しません。