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レビュー
1
2009-09-09
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- あくまで私の場合です。
NIKE 269603を購入しましたが、自分が型番を間違えていたことに気づき、ショップからの「承諾メール」がいまだ送信されて来る前に、キャンセルを申し出ました（この承諾メールも、一日半ほどかかっています）。
ですが、「すでに発注済みでキャンセル料1050円かかります」。電話で問い合わせても、クレーマー扱いしかされず、「間違えて買って、その都度キャンセルされたら商売になりません。キャンセルはできませんし、キャンセル料は請求させていただきます」の一点張りでした。だんだん感情的になってきて「このまま話し合ってても議論が平行線のままだと思うので、キャンセルに納得できないのなら、そのまま払わなければいいじゃないですか。ただこちらはキャンセル料請求させていただきますが、その後裁判でどうなるかはわかりません」とまるで振り込め詐欺のような物言いをされました。
衝動買いなど自分勝手な理由でキャンセルしたわけではないので、こうした対応に幻滅です。物を用意して、不備なく届けることだけなら問題ないのかもしれません。一応今後利用される方もいるかもしれませんのでご参考までに。
二度と、利用いたしません。
（ちなみになぜかYahooメールが使われています）
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