【楽天市場】大川家具通販リラックス(未購入を含む,参考になるレビュー順)

大川家具通販リラックス

総合評価: 4.31 (1,852 件)

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レビュー

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天楽００７さん

60代女性購入者レビュー投稿 47,347件

4.83 2017-11-19

品揃え：4
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

１人用入炬燵３点ＳＥＴを購入しました。
組み立て式で難しくはないですが
段ボール片付けまで１時間半くらい掛かりました。
組み立て設置サービスがあれば有料でも利用したかったです。
時間指定して注文しましたが
当日時間のＴＥＬ連絡がありました。

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このショップで購入した商品のレビュー

【ポイント5倍★18日限定】一人用こたつハイタイプこたつ 3点セット 90×60 ハイバックリクライニングチェアダイニングこたつパーソナルこたつデスクコタツ勉強机肘...: 5; 一人用こたつハイタイプこたつダイニングこたつ一人用机デスクコタツリクライニングチェアー肘付き 1人掛け幅90ｃｍ背もたれレバー式 3点セットナ...; このレビューの詳細を見る

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購入者さん

2.67 2013-01-17

品揃え：2
情報量：4
決済方法：4
スタッフの応対：1
梱包：2
配送：3

注文、配送までは問題なかったが、商品の不具合に対する対応は最悪と感じました。残念ながら購入したサイドテーブルの表面に製造時によると思われる欠けた部分（キズ）、引き出しの底板にタッカーの打ち損じた跡（穴や毛羽立ちがそのまま）があり、ショップに連絡。ショップからは、「人の手によって製造された物なので、タッカーの打ち損じ跡や表面の欠けはどの商品にもある。故意ではないので了解して」との返答。故意に傷をつけて販売していたらひど過ぎでしょう。製造ミスがあるのが当然と言われて唖然としてしまった。引き出し単位で良いので良品と交換あるいは修繕できないかと聞くと「引出しのみですと輸送中の事故等（キズ・打痕）も考えられます。（梱包はしますが小物ですので事故の確率があります）」との回答。商品の交換、修理を断る理由として「商品をきちんと梱包する自信がないから」というのも理解できない。通販業者として商品の梱包に問題ありと客に宣言してどうする？？

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購入者さん

3.83 2012-08-29

品揃え：4
情報量：4
決済方法：4
スタッフの応対：3
梱包：4
配送：4

すぐに届いて子供も大喜びです。
しかし、レビューを書いて送料無料にしたのですが、まだ到着しないうちに、５日以内にレビューを書いて、メールで報告して、とメールが来ました。
ちゃんと書くつもりでしたが、二人の小さい子供抱えて、暇じゃありません。５日以内に！って言われると焦ります。使い心地をより詳しく書くためにも、一週間～１０日にしていただけると、助かりますが。みなさんどうですかね～。

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購入者さん

3.33 2010-07-31

品揃え：4
情報量：4
決済方法：4
スタッフの応対：4
梱包：1
配送：3

評価で「梱包」が不満としたのは、別注品(ガラス板)の出荷時検品をされたか疑わしいため。開梱時それなりの梱包はされていたが残念ながら五枚すべての縁側にガラス欠けがあり、幻滅した。

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もぐもぐもぐもぐーーさん

50代女性購入者レビュー投稿 3,639件

5 2022-11-29

配達の連絡問題なく来ました。配達員の方も来る前に電話してから来て親切でした。またよろしくお願いします。

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このショップで購入した商品のレビュー

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おかふママさん

60代女性購入者レビュー投稿 242件

3 2020-06-28

日にちの変更すみませんでした。組立腰やひざの痛い旦那には、少々大変だったようです。

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このショップで購入した商品のレビュー

【ポイント5倍★18日限定】ベッド畳ベッドシングルベッド手摺り付きシンプル棚付き手すり【畳面の高さを5段階に調整できます】: 4; すのこの部分が、ちょっと端材のような感じかな？主人が、太っていて腰を痛めているので購入。他のベットと違うのは、畳が、結構しっかりとしていました。二枚じ...; このレビューの詳細を見る

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購入者さん

4 2015-06-12

品揃え：4
情報量：4
決済方法：4
スタッフの応対：4
梱包：4
配送：4

手続きもスムーズに行えたので，大変助かりました！
玄関手渡しだったので，かなり苦労しました。

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購入者さん

4 2015-06-11

品揃え：4
情報量：4
決済方法：5
スタッフの応対：4
梱包：4
配送：3

土曜日曜を挟んだ為か、1～3日で届くと記載されていたが、実際は1週間かかりました。
届いたメールをみて配送を手伝って下さいと書いてありえっ！？
女性1人じゃ無理じゃんと思いました。
お金を出して商品を購入しているのに、なぜ客に頼ろうとしてるのか疑問に思いました。

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購入者さん

4.33 2013-09-16

品揃え：3
情報量：4
決済方法：4
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

注文から商品到着まで、迅速な対応でした。
また、日時指定も確実で良かったです。

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購入者さん

4.50 2013-09-03

品揃え：5
情報量：3
決済方法：5
スタッフの応対：4
梱包：5
配送：5

引き出しの空いている状態の写真の掲載をしてほしかったです。品揃えはバリエーションも多いので良いと思いました。

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kyon19048さん

40代男性購入者レビュー投稿 418件

4.33 2011-12-18

品揃え：4
情報量：4
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：4
配送：4

とてもスムーズな取引をさせていただきました。

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このショップで購入した商品のレビュー

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