B-CASAのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
3.87 (749 件)
評価内訳
  • 品揃え 3.95
  • 情報量 3.79
  • 決済方法 4.03
  • スタッフの応対 3.81
  • 梱包 3.97
  • 配送 3.69

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  • ぽち9272さん
  • ぽち9272さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 5
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4.67 2019-09-28

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:5
増税前に思い切って購入しました♬
梱包は予想通りデカイ(笑)
でも必要最低限の梱包の為、ゴミの処理が楽でした。
また機会があれば利用します。
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  • うー7974さん
  • うー7974さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 4
  • お気に入りレビュアーに登録

4.50 2019-09-21

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
大変迅速丁寧な対応でした。ありがとうございました。
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  • 購入者さん
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4.50 2019-09-20

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
梱包もとても丁寧でした。また機会があれば利用させていただきたいと思います。
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  • N8791さん
  • N8791さん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 1
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1.00 2019-09-20

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
ライトに不備がある商品が届き新しいものと交換していただきましたが、とても対応が悪かったです。
ショップ側の返答は、「初期不良の可能性はあるという前提で規約を定めております」不良品を前提に販売しているということでしょうか?
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2019-09-20
ショップからのコメント
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。

また、ご交換させいたいただいた際のご対応につきまして、
ご意見をいただきありがとうございます。

当店と致しましたは、当然ながら不良品を前提に販売しているということではございませんが、
電機製品などについては製品の特性上どうしても動作不良や不具合の「可能性」があることを前提として、
その際のご交換対応などの販売規約を設け、記載をさせていただいてております。
記載内容含め、ご不快な気持ちと不信感を与えてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。

また、この度ご希望いただきました交換時のお取付費用の負担につきましては、
商品に対しての保障にはあたらなかったため、ご希望に添いかねてしまい、
大変申し訳ございません。

いただきましたご意見をよりよいお店運営に反映させていただきますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。
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5.00 2019-09-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
素敵な商品ありがとうございました。配達も早く、無事着きました。
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  • 購入者さん
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5.00 2019-09-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
新居の完成立ち会いに合わせ
急な発送日の調整も
柔軟に対応してくれました!!!
ありがとうございます。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2019-09-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文後すぐに発送対応いただけたので、有り難かったです。注文したものは割れ物でしたが、何事もなく届きました。ありがとうございます。
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2.00 2019-09-07

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
商品は以前から使っているものですので、気に入ってます。返品交換の対応がおそい。こんなにおそい業者は初めてで、最悪です。
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1人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
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5.00 2019-09-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速かつ領収書等のお願いも丁寧にご連絡くださり、安心して購入できました。
機会がありましたらまたお買い物したいです。
ありがとうございました。
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5.00 2019-09-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
スムーズな対応ありがとうございました。梱包も丁寧で、綺麗な物が届きました!
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  • L ampさん
  • L ampさん
    購入者 レビュー投稿 2
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4.17 2019-09-04

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:3
電話対応も丁寧で気持ちよかったです、また買い物します
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2019-09-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
購入前に配送料等不安なことがあったので、メールで問い合わせをしたところ、丁寧に対応してくださりました。お陰で安心して購入することができました。
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4.33 2019-09-03

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:4
丁寧に対応して下さいました。また機会がありましたら宜しくお願い致します!
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5.00 2019-09-03

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
適宜、連絡があり、商品の到着まで安心して過ごせました。
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  • 購入者さん
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5.00 2019-08-29

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
即納して頂きました。インテリアの品揃えがおしゃれで豊富。
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