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- 購入者さん
5
2024-03-09
- 特に問題はありません。配送もスムーズで迅速な対応でした。
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このショップで購入した商品のレビュー
- INTEX(インテックス)長方形キングクールラウンジPL160ブルー【 160 × 85 cm】King Kool Lounges 58802 正規品
4- 子供だけでなく大人でも十分に利用できる。空気は電動ポンプで入れましたが3分くらいでパンパンになった。一日中使って空気がどの位抜けるか心配したが、全く心...
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- 購入者さん
4
2023-08-17
- 届くのはわりと早くて良かったです。
大きな物だから管理上難しいのかもしれませんが箱が砂っぽく保管に使いたかったのにちょっとコレを家の中に持ち込むのは嫌だなぁと言う感じでした。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- INTEX(インテックス)長方形フレームプールRF1080用プールカバー【 300 × 200 × 20cm】Rectangular Pool Cover 28038 レクタングラ用 正規品
- 1
- ただの薄めのビニールです。 真ん中に穴が空いてるので カバーかけても少したゆんだ所から 水が入ってどんどんカバーが水に浸かって しまっていてちょっと使いづ...
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ショップからのコメント貴重なご意見有難うございます。
商品の外箱につきましては、出荷時に必ず傷やへこみ、汚れのチェックを行っておりますので、出荷時には砂がついていることはございません。
配送会社のトラック内が砂まみれであったのか、経由地点での一時保管場所で砂まみれになってしまったのかはわからないのですが、あまりに箱の状態が悪い場合は、遠慮なく当店までご連絡ください。対応致します。その際は、写真を送っていただきますようよろしくお願い致します。
今後もまた機会がありましたら、是非よろしくお願い致します。
5
2023-08-16
- とても早い配送、ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー
- INTEX(インテックス)浄化装置【サイズL】Krystal Clear Cartridge Filter Pumps 28637 正規品
- 4
- お盆休みにワンコプールで重宝しました。 ただ、ホースと本体を止める部品が、プラスティックでどうしても水が漏れてしまうので 気になる方は、金属のものに変え...
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5
2023-08-14
- プール本体のショップレビューに書いたとおりです。素早い到着でありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー
- INTEX(インテックス)浄化装置【サイズL】Krystal Clear Cartridge Filter Pumps 28637 正規品
- 4
- 音も静かで高性能だと思います。使用後のフィルターを確認したら、1日使っただけでも、かなり汚れていました。あとは耐久性がどれくらいあるか確かめ、編集でご...
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5
2023-08-14
- トラブルもなく注文から早く届き満足しています。
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このショップで購入した商品のレビュー
- INTEX(インテックス)長方形フレームプールRF1080用プールカバー【 300 × 200 × 20cm】Rectangular Pool Cover 28038 レクタングラ用 正規品
- 5
- ちょうどいい大きさで、買って良かったと思います。ブルーシートでも被せておこうかとも思いましたが、風もあるので、しっかりした物で良かったです。
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- tarou33333さん
- 60代 男性 購入者 レビュー投稿 14件
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5
2023-08-05
- 配送の相談をした所すぐに対応してもらいました。
すごく感じのいいショップさんでした。
ありがとうございました。また機会があればこのショップで購入したいと思いました。
商品の方も値段が安いので少し心配でしたがなかなか良かったです。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2023-08-01
- 付属品の故障について相談したが、代替の高額商品の提示だけで、質問の回答は得られなかった。その後、メールで何度かやり取りしたが、店主には理解力が無く、逆切れを始めたので対話を打ち切りました。例えば代替品とは『当該品以外の物』という事が理解できない。他店では約半額で売っているものを、倍額にも拘らず値引き品と言い張るなど・・購入の際は、他店との充分な比較をお勧めします。
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1人が参考になったと回答
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ショップからのコメント貴重なご意見有難うございます。
正確な内容ではない所がいくつかございますので、お話させていただきます。
※当店ではお客様へのメールで怒る、逆切れするということはございません。
また、当店はINTEX社の正規販売店になります。値引き品と言い張って無理に購入をすすめるようなことは絶対に致しません。
※約半額で販売されているというお店のURLをお知らせいただきましたので、拝見させていただきました。有難うございます。こちらの会社は正規販売店ではありません。楽天ショップザイヤーを受賞しているようですが、「直輸入」「正規販売店のマーク」「メーカー保証2年」など甘い言葉にご注意ください。
並行輸入品を正規販売店を名乗り安値で販売するお店を多数確認しております。正規販売店でないお店でご購入された商品は、INTEX社販売代理店の保証を受けることが出来ず、商品に問題が起こった際に困ることがありますので、専門店でのご購入をお勧めいたします。
ご質問内容は、多角形ウルトラフレームプールUMP1648に合う、カートリッジ式で互換性のある濾過ポンプを、いくつか提示していただけますか？であったと記憶しております。
28635EGフィルターポンプがこのプールに合う、カートリッジ式のポンプになります。以前はこのポンプがセットで付属していましたが、今はより丈夫なサンドタイプの26643EGサンドポンプがセットで付属しています。どちらのポンプも取り扱っております。
ただ、異音が激しくなり、買い替えを検討しているとのことでしたので、旧カートリッジ式をあまりおすすめせず、長く使用できるサンドタイプの商品をご提案させていただきました。その際、当店でプール本体をご購入いただいているお客様ですので、大幅値引きさせていただいたのですが、他店の方が安い、理解力がないとお怒りになられたということと思います。
お電話を差し上げようとも考えたのですが、書き込みの内容から対話を成立させることが難しいと判断し、断念致しました。
今思えば、最初にメール文章でのやり取りではなくお電話でのお問い合わせであれば問題はなかったのかもしれません。
楽しいはずのプールがこのような形になってしまい大変残念に思います。
また、機会がございましたらよろしくお願い致します。
5
2023-07-31
- お忙しい中、商品到着の日時の変更を快くしてくださいありがとうございました！
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このショップで購入した商品のレビュー
- 簡単組立。大きいフレームプール！INTEX(インテックス)長方形フレームプールPF61032【300 x 175 x 80cm】 Prism Frame Rectangular pool 26783 正規品
- 5
- まずショップさんの対応に感謝します！ 商品は大満足ですっ！ 主人と2人で40分くらいで水ためまで行けました！ 連日プール三昧！いい買い物をしました！ ありが...
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5
2023-07-27
- この度問い合わせに素早く対応していただき
とても感謝しております。
新しいプールで
子供たちは毎日楽しんで遊んでます。
ありがとうございました。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- INTEX(インテックス)丸形イージーセットプールES1230【 366 × 76 cm】Easy Set Pool 28130 正規品
- 5
- 少しトラブルがあり 問い合わせをしたところ かなり早く対応していていただきました。 電話の対応も優しく言葉使いが丁寧で 安心しました。 困ってる時にすぐ対...
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ショップからのコメントお子様が楽しんで遊ばれていたとのことで大変嬉しく思います。
そして、笑顔を見るとプール販売をしていて良かったといつも思います。
今後もまた機会がありましたら、是非よろしくお願い致します。
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- 購入者さん
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- チャンリョースケチャンさん
- 30代 男性 購入者 レビュー投稿 11件
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3
2023-07-25
- また利用したいと思いました！プールを探していたので見つかってよかったです。
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- INTEX(インテックス)多角形サマーカラーズプールSC185【 185 × 180 × 53 cm】Summer Colors Pool 56495 正規品
- 4
- 到着までがとてもスムーズでした！また利用したいと思います。
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5
2023-06-29
- 領収書等のこちらのいくつかの都合を快く対応していただきました
配送も梱包状態も問題ないです
とても安心して利用できるお店です - このレビューのURL
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- INTEX(インテックス)長方形プリズムフレームプールPF81642【 488 × 244 × 107 cm】Prism Frame Rectangular Pool 26791 正規品
- 5
- かなり大型ですが組み立ては大人2人で１時間ほどで簡単に組み立てられます プールカバー・浄化フィルターポンプ・ハシゴ等、全てセットです 子供たちが数人激し...
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- 購入者さん
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