ECJOY!プレミアム楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
3.97 (8,578 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.02
  • 情報量 3.79
  • 決済方法 4.24
  • スタッフの応対 3.90
  • 梱包 3.97
  • 配送 3.92

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1.00 2018-10-15

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
商品を注文し、代金もコンビニにて支払いが終わってから「在庫がないのでキャンセルとさせて頂きます」との連絡が来ました。
たぶんTVの影響で注文が殺到したのだと思いますが、支払い完了後のキャンセルはあまりにも失礼です。在庫管理を徹底して頂きたいです。
もうこちらで購入することはないと思います。
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2.00 2018-10-09

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
急いでいたわけではないですが発送が遅いうえに連絡の発送内容と違った。
商品には取り寄せ商品と書かれていないのに、購入時の連絡では営業日+1日と書かれていたが発送連絡がなかったので問い合わせると発送まで4、5日かかるので3日頃の発送になると言われ5日を過ぎても発送連絡がないので問い合わせると今度は9日の発送になると6日に連絡がきたが何故かその日に発送の連絡がきた。取り寄せの商品ならそのように書いた方がいいと思うし、発送の日を確認してから連絡してもらいたい。もう二度と購入することはないですが
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4.00 2018-10-09

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
発送も早くて、届きました。少し送料高いと思いましたが、これが普通なんですね。
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3.00 2018-10-06

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
写真と若干違った商品が届いたのがいまいち
−6と+2のビット抜け止めの溝があるやつだと思って買ったのに届いた商品は溝がなかった、これだとすぐ抜けるのでいまいちでした。
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1.67 2018-10-05

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
楽天での買い物で、こんなに腹立たしかったのは初めてです。9月20日に買って、10月2日に到着って、あまりにもです、25日発送予定のメール確認メール来ず、遅れるのであれば、キャンセルのメールを送りましたが、29日発送予定とのメールいい加減待つのも限界で、キャンセルする旨のメールをしましたが、なしのつぶて、やっと、10月2日に届く。二度とこの店では買いません。
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1.00 2018-10-04

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
一度注文したらキャンセルできない店。商品発送もしてないのにお客様都合ではキャンセルできませんの一点張り。楽天のブラックショップリスト登録できるなら登録しておきたい。
この度はECJOY!楽天プレミアム店をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
本メールにてご注文手続きを開始させていただきます。
■商品発送日について
ご注文受付後、営業時間内にて商品手配を行い、ご注文・発送日が確定します。
ご注文確定時期により、ご注文時の発送予定・在庫状況と異なる場合がございます。
予めご了承頂けます様お願い致します。
■商品のお引当について
本メールによるご案内後から商品手配を開始いたします。
弊社では複数のマーケットにおける商品展開並びに取寄せ品を多く取り扱う関係上
手配開始後にご注文商品の欠品や納期遅延が発生することがございます。
その場合は改めて手配状況をご案内させていただきます。
注文したのは10/2 22:16 上記のメールが届いたのは10/2 23:39
翌日の10/3は平日にもかかわらず3営業日としてはカウントされず、10/9発送になると案内された。
10/6までに欲しかったのでキャンセルを申し出たら客都合でのキャンセルは不可。
どっから数えて3営業日って言ってんの。
自分の都合でモノ喋ってんのそっちだし。
安い買い物したわけじゃないから余計に腹立つ。ホント腹立つ
ワンクリックで詐欺にあった気分
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4.67 2018-10-02

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
急いでたので対応早くて助かりました。またよろしくお願いします。
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4.83 2018-10-01

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
迅速で丁寧な梱包をして頂きありがとうございました。
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3.67 2018-09-30

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:4
注文から納品まで、迅速に対応頂き、満足しています。
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1.83 2018-09-30

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:2
  • 配送:3
頼んだ物とまったく違う商品が届き、
ショップに問合せメールを送るも返事無し。
なんか腹立って書き込みしました。
もう今さら返事がきたとしても返事は返しませんけどね。
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2人が参考になったと回答
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4.83 2018-09-29

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文してから1週間で届きました。秋分の日の連休がありましたが、迅速な対応で素早く発送して頂き誠にありがとうございました。
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5.00 2018-09-29

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても迅速で丁寧な対応をありがとうございました。また利用させていただきます。
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4.67 2018-09-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
木工用〜ブロック穴明けに良いと思い購入させて頂きました
又機会有りましたら購入させて頂きます
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  • 誠5216さん
  • 誠5216さん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 79
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5.00 2018-09-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
有難う御座います。
毎回利用させて頂いてます。
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4.33 2018-09-22

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:5
注文から配送までとても迅速でした。また利用したいです。
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