注文したものと別の品物が届き、不安になってメールしたところ、翌日すぐ電話にてご連絡頂きました。発送ミスとのことで、丁寧に説明をしていただき、状況が理解できたので安心しました。注文した正式な商品も、電話を頂いた1日後に到着しました。対応の早さに感激しました。
普段、ネットショップでのやり取りは、大体が簡素で無機質なイメージばかりなのですが、Juno-juno様はそういった点では全然違う、とても温かみのある素敵なお店だと思います。
いつも手書きのメッセージを添えてくださり、きっとたくさんの注文でものすごく忙しいと思うのですが、こういった対応の早さや、気配りをしていただくところは、今のネットショップにはなかなかお目にかかれないですね。注文する側としても今後も継続して利用していきたいと思いました。